クチコミ

総合評価
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接客・サービス
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レジャー
家族
2022年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

到着して直ぐに鍵のトラブル。 電話すると中国人と思われる方が対応するが話が上手く伝わらず。 日本人に代わって欲しいと要求してやっと日本人の方に説明する事ができ、業者の方が来られたりしてバタバタ2、3時間続きました。 そんな中…。 お風呂溜めていると急にガスが使えなくなって、水風呂になり又直ぐに電話して伝えたところ中国のスタッフの方が来るが改善できなかった為、近くの系列宿に夜寒い中移動させられました。 移動先の宿でもお風呂のタンクに貯水が無いというトラブル…。 もうこの時点で23時廻っていました…。疲れてしまい部屋に備えてあったコーヒーで落ち着こうたしたらコーヒーフレッシュが腐って固まっている衝撃的な出来事…。 メンテナンスがきちんと出来ていないのでしょう。 部屋も京都でも日本でもない中国混じりの異様な感じでした。 せっかくの思い出の旅がお風呂も入れず振り回されて疲れて寝ただけになってしまいました。 宿泊代は返金して下さいましたが 時間は返ってきませんね…。 振り回されて散々の旅になりました …。 残念で悲しい気持ちです…、 お宿でこんな経験は初めてです 懲り懲りです…。 …。


部屋:
1
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接客・サービス:
1
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ロケーション:
3
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
1
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設備:
1
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清潔さ:
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