この度はエスバリュー桑名をご利用頂き、ありがとうございました。今回の件に関しまして、朝食スタッフ、フロントスタッフより報告を頂いております。この様なことがない様に、日頃より充分に注意を促してきましたが、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました。お客様よりクレームを頂いた時点での責任者である私の対応の遅さ、スタッフのお客様に対する対応の問題など多々ございます。二度とこの様なことがない様に私をはじめ、スタッフ一同の教育のし直しを致します。信用回復までには時間がかかるかと思いますが、またお客様に安心してご利用頂けるように日々、改善して参ります。ご不快、ご迷惑をお掛け致しました事をスタッフ一同を代表してお詫び申し上げます。大変に申し訳ございませんでした。　　　支配人