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ホテル エス・バリュー桑名 クチコミ・感想・情報

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ホテル エス・バリュー桑名のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:332件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.30
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ3.11
  • 風呂3.60
  • 食事4.00

総合5

投稿者さんの ホテル エス・バリュー桑名 のクチコミ

投稿者さん 2009-04-17 17:41:26

喫煙のフロアーしかないとの事でしたが禁煙の部屋に変更して頂きフロントの対応が良かった。朝の食事にも満足しました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル朝食付き

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
宿泊年月
2009年04月
ホテル エス・バリュー桑名 2009-04-18 16:25:28

この度はエスバリュー桑名をご利用頂き、ありがとうございました。今までにも禁煙のお客様より多数のご意見をいただきました。一番多いご意見が煙草の臭いに、ご不快な思いをされたと云う内容が多く、この様なことがない様に対処を心掛けてきました。どうしても禁煙部屋が満室の際は、ご理解のうえ、喫煙部屋をご利用頂きますが、なるべく臭いを残さないように、清掃の際に換気、消臭を致しておりますが、それでも完全とは云えず、お客様には、ご迷惑をお掛けしております。
そのような中での、お客様のお言葉は、大変に有難く感謝の気持ちでございます。他のお客様にも同じお言葉が頂けるように従業員一同で今以上に早めの対処を心掛けていきます。次回も当店をご利用頂ける際は、またご意見をお聞かせ下さいませ。お客様のご意見が向上に繋がる第一歩だと私は考えております。朝食もご満足頂けた様で良かったです。本当にありがとうございました。
                   支配人

ご利用のお部屋
【シングル朝食付き】