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ホテル エス・バリュー桑名 クチコミ・感想・情報

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ホテル エス・バリュー桑名のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:332件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.30
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ3.11
  • 風呂3.60
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの ホテル エス・バリュー桑名 のクチコミ

投稿者さん 2009-06-15 16:59:46

6月11日に喫煙シングル(6階)に宿泊しました。
以前のコメントにありましたタバコ臭を覚悟していたのですが、全く臭わず、嬉しい誤算?でした。
朝食の、おかずの種類と味は満足でしたが、お米は好みにより旨い・不味いが分かれるところ。
男性サウナは(本当に)2人でいっぱいの狭さで「空いていれば」程度ですが、浴室は広いです。
部屋のユニットバス・トイレは普通の広さと思います。
立地は繁華街では無いので飲み歩くかたは桑名駅近くをお勧めしますが、私は静かに過ごせて良かったです。
全体的に清潔で、静かで、不満はありませんでした。
また、お世話になりたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
宿泊年月
2009年06月
ホテル エス・バリュー桑名 2009-08-15 15:34:02

お返事が大変遅くなり申し訳ありません。
この度はエス・バリュー桑名をご利用頂き
ありがとうございます。
今までにも禁煙のお客様より多数のご意見をいただきました。一番多いご意見が煙草の臭いに、ご不快な思いをされたと云う内容が多く、この様なことがない様に対処を心掛けてきました。どうしても禁煙部屋が満室の際は、ご理解のうえ、喫煙部屋をご利用頂きますが、なるべく臭いを残さないように、清掃の際に換気、消臭を致しておりますが、それでも完全とは云えず、お客様には、ご迷惑をお掛けしております。
そのような中での、お客様のお言葉は、大変に有難く感謝の気持ちでございます。他のお客様にも同じお言葉が頂けるように従業員一同で今以上に早めの対処を心掛けていきます。次回も当店をご利用頂ける際は、またご意見をお聞かせ下さいませ。お客様のご意見が向上に繋がる第一歩だと私は考えております。朝食もご満足頂けた様で良かったです。本当にありがとうございました。
                   支配人

ご利用のお部屋
【シングル朝食付き】