この度はエス・バリュー桑名をご利用頂き、ありがとうございます。
ご感想・ご要望をありがとうございます。

コインランドリーの件ですが、料金設定が当店管理ではない為、業者に確認、交渉をいたしましたが、変更は出来ないとの事でした。
ご要望にそえず、大変申し訳ございません。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　エス・バリュー桑名

この度はエス・バリュー桑名をご利用頂きありがとうございます。お返事が遅くなり、申し訳ありません。お客様からの立地・設備の件に関しまして、大変貴重なご意見ありがとうございます。
お客様には、ご快適に過ごして頂く事が出来ませんでした事を大変申し訳なく思っております。

朝食の件に関しましても、通常パンはメニューとして、ご用意させて頂いております。当店の配慮の怠りにより、お客様にご不快な思いをさせてしまいました。申し訳ございません。今後、この様な事がない様、私もはじめ、スタッフ一同、よりよいサービスをさせて頂ける様、教育のし直しを致します。
次回のご利用の機会がございましたら、宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度はエスバリュー桑名をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご意見を頂きましたテレビの音量の件でございますが当ホテルでは音量設定が決められております

経緯につきましては深夜に大きな音量でのご利用等で他のお客様よりクレームが相次ぎ、このように音量設定をさせて頂く事となりました。

ご不便をおかけ致しますが何卒、ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用ありがとうございました。

エスバリュー桑名　支配人

この度は当店をご利用ありがとうございます。
ご説明が不足もあり、大変申し訳ございません。
ＬＡＮケーブル・ご使用別紙はフロントにて承りさせて頂いております。
駐車場は満車の際は、臨時駐車場への、ご案内を
させて頂いております。
ルーム内、備品においては、清掃時確認を再度
徹底する様、努めさせて頂きます。
ハンドソープ・アンケートご記入用のペン類については、検討をしていきます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

エス・バリュー桑名

お返事が大変遅くなり申し訳ありません。
この度はエス・バリュー桑名をご利用頂き
ありがとうございます。
あたたかいご意見ありがとうございます。
お部屋もご満足頂けた様で良かったです。
次回のご利用をお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　支配人

お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
この度はエス・バリュー桑名をご利用頂きありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご不快な思いをお掛け致しまして、申し訳ございません。
紙コップの件に関しましては、改善の検討をしております。
次回も当店をご利用頂ける際は、またご意見をお聞かせ下さいませ。お客様のご意見が向上に繋がる第一歩だと私は考えております。大浴場・朝食もご満足頂けた様で良かったです。本当にありがとうございました。
　　　　　　　　支配人

この度はエスバリュー桑名をご利用頂き、ありがとうございました。今回の件に関しまして、朝食スタッフ、フロントスタッフより報告を頂いております。この様なことがない様に、日頃より充分に注意を促してきましたが、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました。お客様よりクレームを頂いた時点での責任者である私の対応の遅さ、スタッフのお客様に対する対応の問題など多々ございます。二度とこの様なことがない様に私をはじめ、スタッフ一同の教育のし直しを致します。信用回復までには時間がかかるかと思いますが、またお客様に安心してご利用頂けるように日々、改善して参ります。ご不快、ご迷惑をお掛け致しました事をスタッフ一同を代表してお詫び申し上げます。大変に申し訳ございませんでした。　　　支配人

この度はエスバリュー桑名をご利用頂きまして、ありがとうございました。ご意見内容でございますが、同じ様なご意見を他のお客様にも頂きました。禁煙のお客様には、煙草の臭いが特にご不快になられると思います。他のお客様にご返答をした内容と同じになりますが、消臭、換気以外にも方法を考慮致します。次回、当店をご利用頂ける際は予約時に禁煙希望をお伝えください。禁煙部屋が満室の際は、喫煙了承にはなりますが、今回の様なことがない様に致します。ご不快な思いをお掛け致しました。大変に申し訳ございませんでした。また、ネット回線の件でございますが、多数のお客様が同時にご使用になられますと、つながりが遅くなる場合がございます。この様な際もすぐにフロントにお申し付けくださいませ。早めの対処を致します。お忙しい中、ご意見を頂き、ありがとうございました。　　担当者　平井

この度はエスバリュー桑名をご利用頂きまして、ありがとうございました。ご意見にあります喫煙に関する件でございますが、清掃の際には、消臭、換気などを充分に致し、煙草の臭い、その他の臭いなどが残らないように確認をしておりましたが、不充分だった様です。消臭、換気以外の方法も考慮致し、快適にお過ごし頂けるように致します。ご不快な思いをお掛け致しました。大変に申し訳ございません。次回、当店をご利用頂ける際は、予約時に禁煙希望をお伝えください。禁煙部屋が満室の際は、喫煙了承にはなりますが、今回の様なことがない様に致します。また、ネット回線に関しましては、多数のお客様が同時にご使用になられますと、つながりが遅くなる場合がございます。この様な際もすぐにフロントにお申し付け下さいませ。早めの対処を致します。お忙しい中、ご意見を頂き、ありがとうございました。
担当者　平井

この度はエスバリュー桑名をご利用頂きまして、ありがとうございました。朝食に関するお褒めのお言葉を頂き、大変に嬉しく思います。ご飯の炊き具合ですが、今回ご意見を参考に致し、朝食担当者とも、話し合いを致しました。お客様に美味しい朝食をご利用頂けるように、考慮していきます。お忙しい中、ご意見を頂き、ありがとうございました。また桑名にお越しになられる際は、ぜひ、エスバリュー桑名にお寄り下さいませ。
ありがとうございました。　　担当者　佐藤

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご意見にございますご飯の件ですが大変に申し訳ございませんでした。厨房の係りの者にもお客様から頂いたご意見を伝え、このような事がない様に、対応をしていきます。また、従業員の接客に関しましても、厳重に注意をし、責任者の下、再度教育をしていきます。本当に申し訳ございませんでした。ご意見ありがとうございました。

この度はエスバリュー桑名をご利用頂き、誠に有難うございます。ご意見にございます料金の件でございますが、相次ぐ値上げにより平成２０年８月１日より当店も値上げをさせて頂く事となりました。今回の値上げにより、多々、お客様にはご迷惑をお掛けする事となり、大変に申し訳なく感じております。何卒、ご理解の程、お願い申し上げます。朝食については、ご満足を頂けた様で、本当に良かったです。貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

日頃よりエスバリュー桑名をご愛顧いただき、厚く御礼を申し上げます。今回、ご意見を頂きました値上げの件でございますが、相次ぐ値上げにより、当店も値上げをさせて頂く事となりました。
今回の値上げにより多々お客様にはご迷惑をお掛けする事となり、大変申し訳なく感じております。何卒、ご理解の程、お願い申し上げます。ご利用代金、その他の詳細については、当店のＨＰをご覧頂くか、お手数ではございますが、
メール、またはお電話にてお問い合わせくださいませ。宜しくお願い致します。ご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げます。お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。