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ホテル エス・バリュー桑名 クチコミ・感想・情報

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ホテル エス・バリュー桑名のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:332件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.32
  • 立地3.40
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.12
  • 風呂3.61
  • 食事4.04
宿泊年月
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282件中 221~240件表示

投稿者さんの ホテル エス・バリュー桑名 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 20:31:51

安価で朝食食べ放題なのでとっても良いです。
駐車場も無料なのも◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
ご利用のお部屋
【シングル朝食付き】

恵之介1108さんの ホテル エス・バリュー桑名 のクチコミ

恵之介1108さん [40代/男性] 2019年05月16日 03:00:02

部屋がとても広くて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用のお部屋
【シングル朝食付き】

letsgoyasuo228さんの ホテル エス・バリュー桑名 のクチコミ

letsgoyasuo228さん [50代/男性] 2017年01月25日 22:31:36

初めて利用しました。浴室の利用はできませんでしたが、部屋のベッドはとても大きく快適で朝食も満足のいくものでした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【シングル朝食付き】

投稿者さんの ホテル エス・バリュー桑名 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月04日 01:27:37

手頃な値段で広くて綺麗な部屋だなという印象でした。直前の予約にも関わらず友人と近くの部屋で、禁煙で用意して頂けたので嬉しく思いました。
気になった点は、壁が薄いと感じた事です。ホテルのせいではないとも思いますが、夜中に廊下からの物音や話し声、隣の部屋のイビキがはっきり聞こえて、結構気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年12月
ご利用のお部屋
【シングル朝食付き】

投稿者さんの ホテル エス・バリュー桑名 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月26日 16:23:48

気楽に泊まれるホテルです!

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宿泊年月
2013年04月
ホテル エス・バリュー桑名 2013年04月26日 20:34:43

この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご感想をありがとうございます。
ご快適にお過ごし頂けましたでしょうか?
またのご利用を心よりお待ち致しております。

エス・バリュー桑名

ご利用のお部屋
【シングル朝食付き】

投稿者さんの ホテル エス・バリュー桑名 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月29日 14:25:32

朝食は皆さんのレビューほど美味しくはありませんでした。品数は多いです。揚げ物は油切りが悪くべたついていたので、紙の上に並べては?部屋は広めです。アメニティーは必要最低限のもので、女性にはがっかりかも。静かな環境なので、ゆっくり休めました。駐車場無料もうれしいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテル エス・バリュー桑名 2012年12月29日 15:02:26

この度は、ご利用頂きありがとうございます。
朝食の件のご意見ありがとうございます。
改善出来る様に検討しまして努力致します。
お客様の又のお越しをお待ち致しております。
エスバリュー桑名

ご利用のお部屋
【シングル朝食付き】

投稿者さんの ホテル エス・バリュー桑名 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月23日 20:46:04

値段のわりに、朝食もしっかりしていて良かったです。フロントの方も親切で、部屋も綺麗で気持ち良く過ごせました。又ぜひ利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ホテル エス・バリュー桑名 2010年03月24日 12:07:59

この度はエス・バリュー桑名をご利用頂きありがとうございます。ご快適に過ごせて頂けた様で、
従業員一同、大変嬉しく思っております。
次回ご利用の機会がございましたら、
宜しくお願い致します。お待ち致しております。
    
          支配人

ご利用のお部屋
【ダブル】

投稿者さんの ホテル エス・バリュー桑名 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月23日 20:44:56

値段のわりに、朝食もしっかりしていて良かったです。フロントの方も親切で、部屋も綺麗で気持ち良く過ごせました。又ぜひ利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ご利用のお部屋
【ダブル】

投稿者さんの ホテル エス・バリュー桑名 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月15日 16:35:06

部屋も綺麗ですし、サービス等は満足しています。ただ、クルマで国道から渋滞時には入りにくいです。それと、自販機コーナーが一階にしかなかったですが、もう少し近くにあって欲しかったです。全体的には価格的に考えて大変満足しています。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル朝食付き

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ホテル エス・バリュー桑名 2009年12月16日 00:41:02

この度はエス・バリュー桑名をご利用頂きありがとうございます。交通状況、設備設置により、大変ご不便をお掛け致しまして、申し訳ありません。今後とも、お客様にご快適に過ごして頂ける様、努力致します。次回のご利用を心よりお待ち致しております。
         支配人

ご利用のお部屋
【シングル朝食付き】

投稿者さんの ホテル エス・バリュー桑名 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月27日 15:41:57

長島スパーランドで行われた東海サミットの夜利用させて頂きました。終演が予定より遅くなり、渋滞もあり遅い時間帯でのチェックインとなってしまいました。当日は同じような泊まりの方がたくさんあったはずです。フロントの方はお一人で大変だったと思います。それでも泊まり客に親切、丁寧に対応されていました。私用で無理なお願いをしてしまいましたが快く引き受けて下さりありがとうございました。
部屋はとても広く掃除が行き届いていて、全てにおいて大満足です。 
お世話になりました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル朝食付き

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宿泊年月
2009年07月
ホテル エス・バリュー桑名 2009年08月15日 14:14:44

お返事が大変遅くなり、申し訳ありません。
この度はエス・バリュー桑名をご利用頂き
ありがとうございます。
ご快適に過ごして頂けました事、お客様からの
暖かいご意見を頂けました事、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

次回のご利用の機会がございましたら、
宜しくお願い致します。お待ち致しております。
            
              支配人

ご利用のお部屋
【シングル朝食付き】

投稿者さんの ホテル エス・バリュー桑名 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月14日 17:56:15

広くてよかった

【ご利用の宿泊プラン】

シングル朝食付き

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ホテル エス・バリュー桑名 2009年08月15日 16:04:07

お返事が大変遅くなり申し訳ありません。
この度はエス・バリュー桑名をご利用頂き
ありがとうございます。
あたたかいご意見ありがとうございます。
お部屋もご満足頂けた様で良かったです。
次回のご利用をお待ち致しております。
              支配人

投稿者さんの ホテル エス・バリュー桑名 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月06日 15:59:12

長島スパーランドに行くのに利用させてもらいました。大浴場はほとんど貸し切り状態で快適に利用できました。朝食もおいしくてホテルの人の対応もよかったです。
ただ気になったのは、壁が薄くて廊下で喋ってる人の声がうるさかったです。
あと洗面台においてある紙コップはプラスチック製にしたほうがいいと思います。すぐに水が浸みてぐちゃぐちゃになってしまいました。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル

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ホテル エス・バリュー桑名 2009年08月15日 16:41:36

お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
この度はエス・バリュー桑名をご利用頂きありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご不快な思いをお掛け致しまして、申し訳ございません。
紙コップの件に関しましては、改善の検討をしております。
次回も当店をご利用頂ける際は、またご意見をお聞かせ下さいませ。お客様のご意見が向上に繋がる第一歩だと私は考えております。大浴場・朝食もご満足頂けた様で良かったです。本当にありがとうございました。
        支配人

投稿者さんの ホテル エス・バリュー桑名 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月14日 07:14:49

朝食に バイキングの野菜に虫が混入してた最低です

【ご利用の宿泊プラン】

シングル朝食付き

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ホテル エス・バリュー桑名 2009年04月14日 18:02:01

この度はエスバリュー桑名をご利用頂き、ありがとうございました。今回の件に関しまして、朝食スタッフ、フロントスタッフより報告を頂いております。この様なことがない様に、日頃より充分に注意を促してきましたが、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました。お客様よりクレームを頂いた時点での責任者である私の対応の遅さ、スタッフのお客様に対する対応の問題など多々ございます。二度とこの様なことがない様に私をはじめ、スタッフ一同の教育のし直しを致します。信用回復までには時間がかかるかと思いますが、またお客様に安心してご利用頂けるように日々、改善して参ります。ご不快、ご迷惑をお掛け致しました事をスタッフ一同を代表してお詫び申し上げます。大変に申し訳ございませんでした。   支配人

投稿者さんの ホテル エス・バリュー桑名 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月03日 17:20:45

初めて利用させて頂きました。
改善すべき点をいくつかあげます。
まず、従業員の態度が悪いです。カギをフロントに預ける際、従業員どうしで話をし、挨拶しない。また、言葉遣いなどが全体的になっていない。他にも起こさないで下さいの札を出しているにも関わらず、電話をかけてくるなど。
非常に不快な接客態度でした。

次に清掃に取りかかる時間が早く、不愉快でした。

部屋は、割りときれいでしたので不満はありません。

従業員の教育を一から見直すべきだと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル朝食付き

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投稿者さんの ホテル エス・バリュー桑名 のクチコミ

投稿者さん 2009年02月28日 11:09:26

部屋がかなり煙草臭いのと、ネット回線が遅すぎでした。
朝食はよかったです
桑名駅前の○ーパーホテルの方が・・・

【ご利用の宿泊プラン】

シングル朝食付き

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ホテル エス・バリュー桑名 2009年02月28日 16:20:38

この度はエスバリュー桑名をご利用頂きまして、ありがとうございました。ご意見内容でございますが、同じ様なご意見を他のお客様にも頂きました。禁煙のお客様には、煙草の臭いが特にご不快になられると思います。他のお客様にご返答をした内容と同じになりますが、消臭、換気以外にも方法を考慮致します。次回、当店をご利用頂ける際は予約時に禁煙希望をお伝えください。禁煙部屋が満室の際は、喫煙了承にはなりますが、今回の様なことがない様に致します。ご不快な思いをお掛け致しました。大変に申し訳ございませんでした。また、ネット回線の件でございますが、多数のお客様が同時にご使用になられますと、つながりが遅くなる場合がございます。この様な際もすぐにフロントにお申し付けくださいませ。早めの対処を致します。お忙しい中、ご意見を頂き、ありがとうございました。  担当者 平井

投稿者さんの ホテル エス・バリュー桑名 のクチコミ

投稿者さん 2009年02月28日 11:08:28

部屋がかなり煙草臭いのと、ネット回線が遅すぎでした。
朝食はよかったです

【ご利用の宿泊プラン】

シングル朝食付き

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ホテル エス・バリュー桑名 2009年02月28日 16:02:08

この度はエスバリュー桑名をご利用頂きまして、ありがとうございました。ご意見にあります喫煙に関する件でございますが、清掃の際には、消臭、換気などを充分に致し、煙草の臭い、その他の臭いなどが残らないように確認をしておりましたが、不充分だった様です。消臭、換気以外の方法も考慮致し、快適にお過ごし頂けるように致します。ご不快な思いをお掛け致しました。大変に申し訳ございません。次回、当店をご利用頂ける際は、予約時に禁煙希望をお伝えください。禁煙部屋が満室の際は、喫煙了承にはなりますが、今回の様なことがない様に致します。また、ネット回線に関しましては、多数のお客様が同時にご使用になられますと、つながりが遅くなる場合がございます。この様な際もすぐにフロントにお申し付け下さいませ。早めの対処を致します。お忙しい中、ご意見を頂き、ありがとうございました。
担当者 平井

投稿者さんの ホテル エス・バリュー桑名 のクチコミ

投稿者さん 2009年02月10日 10:31:13

朝食は充実してますね。おかずなど多く美味しいです。今まで泊まったなかでは一番かな。そのせいか予約が取れないこともありました。
桑名での仕事が終わってしまったので暫らくは泊まることはないでしょうが、またこちらでの仕事がある際は使わせてもらいます。
ただ、ご飯はもう少しうまく炊けるような気がします。おかわりしたので、まずくはないですが。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル朝食付き

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ホテル エス・バリュー桑名 2009年02月28日 15:44:14

この度はエスバリュー桑名をご利用頂きまして、ありがとうございました。朝食に関するお褒めのお言葉を頂き、大変に嬉しく思います。ご飯の炊き具合ですが、今回ご意見を参考に致し、朝食担当者とも、話し合いを致しました。お客様に美味しい朝食をご利用頂けるように、考慮していきます。お忙しい中、ご意見を頂き、ありがとうございました。また桑名にお越しになられる際は、ぜひ、エスバリュー桑名にお寄り下さいませ。
ありがとうございました。  担当者 佐藤

投稿者さんの ホテル エス・バリュー桑名 のクチコミ

投稿者さん 2008年09月30日 23:35:15

とりあえず飯が激マズ。
ご飯が柔すぎ。団子みたいだった。
もっと安くて素泊まりの方がマシ。

客の質もたまたまなのかヘンな人が多かった。
従業員の態度も微妙。



【ご利用の宿泊プラン】

シングル朝食付き

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ホテル エス・バリュー桑名 2008年10月01日 18:25:42

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご意見にございますご飯の件ですが大変に申し訳ございませんでした。厨房の係りの者にもお客様から頂いたご意見を伝え、このような事がない様に、対応をしていきます。また、従業員の接客に関しましても、厳重に注意をし、責任者の下、再度教育をしていきます。本当に申し訳ございませんでした。ご意見ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル エス・バリュー桑名 のクチコミ

投稿者さん 2008年09月29日 21:50:45

2回目の利用ですが、料金は前回より上がっていました
男性サウナは2人でいっぱいの狭さだそうです
部屋のユニットバス・トイレも狭いです
でも全体的に清潔で、静かで、不満はありません
朝食の場所は明るくて、窮屈ではない広さもあって、いろいろあって、美味しくて、満足でした
また利用したいです

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル

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ホテル エス・バリュー桑名 2008年09月30日 17:24:42

この度はエスバリュー桑名をご利用頂き、誠に有難うございます。ご意見にございます料金の件でございますが、相次ぐ値上げにより平成20年8月1日より当店も値上げをさせて頂く事となりました。今回の値上げにより、多々、お客様にはご迷惑をお掛けする事となり、大変に申し訳なく感じております。何卒、ご理解の程、お願い申し上げます。朝食については、ご満足を頂けた様で、本当に良かったです。貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル エス・バリュー桑名 のクチコミ

投稿者さん 2008年09月16日 17:14:12

今までもよく利用していますので知っているが今回
宿泊料金が上がっているのわしらなかったです

【ご利用の宿泊プラン】

シングル朝食付き

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ホテル エス・バリュー桑名 2008年09月30日 17:15:34

日頃よりエスバリュー桑名をご愛顧いただき、厚く御礼を申し上げます。今回、ご意見を頂きました値上げの件でございますが、相次ぐ値上げにより、当店も値上げをさせて頂く事となりました。
今回の値上げにより多々お客様にはご迷惑をお掛けする事となり、大変申し訳なく感じております。何卒、ご理解の程、お願い申し上げます。ご利用代金、その他の詳細については、当店のHPをご覧頂くか、お手数ではございますが、
メール、またはお電話にてお問い合わせくださいませ。宜しくお願い致します。ご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げます。お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

282件中 221~240件表示