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pochiraさんの ホテル エス・バリュー桑名 のクチコミ
- pochiraさん [30代/女性] 2010年05月25日 18:43:50
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アンパンマンミュージアムに行った後子供を連れて泊まりました。周りに飲食店が数軒あり晩御飯には困りませんでした。ただ、部屋の音が外にかなり漏れ会話も廊下に丸聞こえなので子供を連れての宿泊はちょっとどうかなぁ…と思いました。あと布団や枕がシュルシュル鳴る生地で寝返りを打つ度に気になりました。
従業員の方の愛想は良く、朝食は簡単なバイキングでお値段の割に良かったです。ビジネスでの利用には良いと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
ダブル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテル エス・バリュー桑名 2010年05月25日 23:48:13
-
この度はエス・バリュー桑名をご利用頂きありがとうございます。設備等で大変ご不便をおかけ致しまして、申し訳ございません。当店はビジネスを主にご用意させて頂いております。この度の、
お客様からのご意見・ご感想は今後、ご家族の方に快適にご利用して頂ける様、当店が検討・改善をすべき点でございます。大変貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用の機会がございましたら、宜しくお願い致します。お待ち致しております。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
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投稿者さんの ホテル エス・バリュー桑名 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月08日 20:50:15
-
食堂の女性に愛想がない。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル朝食付き- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテル エス・バリュー桑名 2010年03月09日 04:35:16
-
この度はエスバリュー桑名をご利用頂き、誠にありがとうございます。今回、ご意見を頂き、従業員を集め、接客についての指導、注意を致しました。今後は、この様なことがない様に、しっかりと指導をしていきたいと思います。大変に申し訳ございませんでした。ご意見ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングル朝食付き】
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投稿者さんの ホテル エス・バリュー桑名 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月26日 14:17:36
-
食事が代わり映えしてない。従業員に笑顔がない。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル朝食付き- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテル エス・バリュー桑名 2010年02月27日 00:07:23
-
この度は、ご意見を頂き誠にありがとうございます。ご意見内容にございます朝食、従業員の対応など、ご不快な思いをされたのでは？と思います。大変に申し訳ございませんでした。朝食サービス、従業員の指導など、早急に対応を致します。申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【シングル朝食付き】
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投稿者さんの ホテル エス・バリュー桑名 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月27日 13:53:25
-
新しいホテルで、とてもきれいでした。
女性用の大浴場がある所はめずらしく、お風呂にもゆっくり浸かれて良かったです。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテル エス・バリュー桑名 2009年10月28日 11:42:28
-
この度は、エス・バリュー桑名をご利用頂きありがとうございます。ごゆっくりお過ごし頂けました事は、当店も大変嬉しく思っております。ありがとうございます。次回のご利用を心より、お待ち致しております。 支配人
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
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投稿者さんの ホテル エス・バリュー桑名 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月15日 07:32:30
-
お気入りの店「上海や」至近で、私にとっては立地が最高です。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテル エス・バリュー桑名 2009年08月15日 11:30:34
-
この度はエス・バリュー桑名をご利用頂きありがとうございます。近隣にお客様のご希望の飲食店があり、ご満足して頂けました事は、当店も大変嬉しく思っております。次回のご利用をお待ち致しております。ありがとうございます。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル朝食付き】
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投稿者さんの ホテル エス・バリュー桑名 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月27日 15:41:57
-
長島スパーランドで行われた東海サミットの夜利用させて頂きました。終演が予定より遅くなり、渋滞もあり遅い時間帯でのチェックインとなってしまいました。当日は同じような泊まりの方がたくさんあったはずです。フロントの方はお一人で大変だったと思います。それでも泊まり客に親切、丁寧に対応されていました。私用で無理なお願いをしてしまいましたが快く引き受けて下さりありがとうございました。
部屋はとても広く掃除が行き届いていて、全てにおいて大満足です。
お世話になりました。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル朝食付き- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテル エス・バリュー桑名 2009年08月15日 14:14:44
-
お返事が大変遅くなり、申し訳ありません。
この度はエス・バリュー桑名をご利用頂き
ありがとうございます。
ご快適に過ごして頂けました事、お客様からの
暖かいご意見を頂けました事、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
次回のご利用の機会がございましたら、
宜しくお願い致します。お待ち致しております。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル朝食付き】
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投稿者さんの ホテル エス・バリュー桑名 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月17日 17:41:26
-
喫煙のフロアーしかないとの事でしたが禁煙の部屋に変更して頂きフロントの対応が良かった。朝の食事にも満足しました。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル朝食付き- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテル エス・バリュー桑名 2009年04月18日 16:25:28
-
この度はエスバリュー桑名をご利用頂き、ありがとうございました。今までにも禁煙のお客様より多数のご意見をいただきました。一番多いご意見が煙草の臭いに、ご不快な思いをされたと云う内容が多く、この様なことがない様に対処を心掛けてきました。どうしても禁煙部屋が満室の際は、ご理解のうえ、喫煙部屋をご利用頂きますが、なるべく臭いを残さないように、清掃の際に換気、消臭を致しておりますが、それでも完全とは云えず、お客様には、ご迷惑をお掛けしております。
そのような中での、お客様のお言葉は、大変に有難く感謝の気持ちでございます。他のお客様にも同じお言葉が頂けるように従業員一同で今以上に早めの対処を心掛けていきます。次回も当店をご利用頂ける際は、またご意見をお聞かせ下さいませ。お客様のご意見が向上に繋がる第一歩だと私は考えております。朝食もご満足頂けた様で良かったです。本当にありがとうございました。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル朝食付き】
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投稿者さんの ホテル エス・バリュー桑名 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月16日 12:26:22
-
値段相応って感じで可もなく不可もなしでした、周辺にはコンビニ、スーパー、飲食店も多く、お安いのでまた泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル エス・バリュー桑名 2024年04月17日 00:43:25
-
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけます様、今後ともスタッフ一同、全力で励んでいきたく思います。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル朝食付き】
立地4
himitukichiさんの ホテル エス・バリュー桑名 のクチコミ
- himitukichiさん [70代/男性] 2024年01月11日 19:47:27
-
設備に関して。
1）エアコン
最初411号室に案内されました。
エアコンを起動し、食事に出かけ戻ると、布団の上が黒ごまを散りばめた様に、真っ黒なホコリのようなものが枕の辺りから上半身分くらい転々と散らばっていた。
フロントの方に来て見てもらうと、エアコンからのほこりと言う事でした。
エアコンのファンによく発生する結露による「カビ」で、積もり積もって飛んで出て来たものと思います。「エアコンカビ」は生体に影響のある現象ゆえに定期的な洗浄をあお願いしたいです。
咳が出始めしばらく止まりませんでした。
当然、410号室に変更していただきました。
こちらのエアコンは新しいものに交換されていました。
が、今度は暖房の温風が出てくるまで30分もかかりました。見てもらいましたが、原因は不明ともことでした。
2）風呂の排水溝
風呂の残り湯が排水時に外に溢れ出ました。スリッパの座面くらいまで浸かりました。
排水溝の詰まりで流れが悪くなっているのでは無いかと思います。
ご時世柄、費用のかかる事を申し上げました。が
貴ホテルにおかれましては、他のホテルにはない食事、大浴場などプラスの面があり、リピートしたくなるホテルと思います。そのメリットを壊していただくことがないよう運営を続けて頂きたく思う次第です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル エス・バリュー桑名 2024年01月12日 01:10:36
-
エスバリュー桑名をご利用頂き誠に有難うございます。
まず、４１１号室のエアコンの件でございますが、業者対応のうえ、交換を致しました。
また、他ルームのエアコンも順に確認のうえ、対応を致します。
４１０号室のエアコンは、確認致しましたが、原因は分からず、現在、業者に依頼しております。
また排水溝の件でございますが、こちらも同様、業者に相談のうえ、早急に対応を致します。
この度は数多のご不便をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今回、ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め今後に役立てたいと思います。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
担当者 佐藤
- ご利用のお部屋
- 【シングル朝食付き】
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投稿者さんの ホテル エス・バリュー桑名 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 22:19:52
-
朝食の豪華さにはびっくりしました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル エス・バリュー桑名 2023年11月29日 23:35:22
-
この度は当店をご利用頂きまして誠に ありがとうございまます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングル朝食付き】
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かめちゃん４１さんの ホテル エス・バリュー桑名 のクチコミ
- かめちゃん４１さん [60代/男性] 2023年11月04日 19:09:58
-
朝食は、6時からと早い時間から食べられ、品数も多くて，美味しく食べました。
大浴場は、朝、入れないのが残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用のお部屋
- 【シングル朝食付き】
立地4
かめちゃん４１さんの ホテル エス・バリュー桑名 のクチコミ
- かめちゃん４１さん [60代/男性] 2023年11月04日 19:07:27
-
大浴場があるのは、いちいちお湯を入れなくて済むので助かるし。手足を伸ばせては入れて気持ちイイ。
朝食も、簡単なものかと思ってましたが、和食で品数も多く満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル エス・バリュー桑名 2023年11月04日 20:26:50
-
この度は当店をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとのお声を頂き
ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングル朝食付き】
立地4
ヒゲまみれさんの ホテル エス・バリュー桑名 のクチコミ
- ヒゲまみれさん [40代/男性] 2023年10月28日 12:16:10
-
良かった点は
大浴場のサウナが、予想以上にしっかり暑くて良かったです。
朝食をお願いしたのですが、親しみやすい丁寧な感じのスタッフさんでした。味も美味しかったのですが、遅くに行くとメインのおかずが残ってない悲しさがありました笑
残念だった点は、お部屋の蛇口がとても使いにくい事と、エアコンの吹き出し口が丁度顔の辺りに来る為不快だった事ですかね。
とは言え大変助かりましたので、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル エス・バリュー桑名 2023年10月29日 11:37:54
-
この度は当店をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
設置により洗面所・エアコンにつきましては、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳
ございません。
従業員一同、またのご利用をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル朝食付き】
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オトン0121さんの ホテル エス・バリュー桑名 のクチコミ
- オトン0121さん [40代/男性] 2023年08月08日 19:44:12
-
8月5日から2泊しました。
ちょうど奇祭「石取祭」の開催日だったせいか「禁煙部屋」で予約しましたが「空きが無いので喫煙部屋で」と強引に変更されました。喫煙者なので別にイイのですが…ヤニ臭いのが気になりましたが広めの部屋。
で17時に桑名駅で友人と待ち合わせをしていたのでバスの時間を受け付けで教えてもらいましたが…古い情報でバス停で30分待ち…暑かったです。
朝食は多種多彩な小鉢で味とボリュームに満足。おばちゃんの愛想が良いのも◎
大浴場が夜間24時まで…朝は入れないのが残念。朝も入りたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル エス・バリュー桑名 2023年08月09日 09:52:10
-
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご予約を頂いた際に、ご希望のお部屋がご用意できない場合は、お客様にご連絡をさせて頂き、その旨をお伝えさせて頂いておりますが、お客様に
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
バスの時刻案内につきましても、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
時刻表は確認の上、改善を致します。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
担当者 信田
- ご利用のお部屋
- 【シングル朝食付き】
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まさやん0616さんの ホテル エス・バリュー桑名 のクチコミ
- まさやん0616さん [50代/男性] 2023年07月17日 22:34:34
-
いつも、利用してます。お風呂が、良いのと、朝御飯もたくさん食べれて、美味しいし問題ありません。ただ、部屋の床をもうそろそろリニューアルしてほしいかな。枕が固すぎるのと。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル エス・バリュー桑名 2023年08月03日 23:58:07
-
過日は当店をご利用頂きありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
リニューアルの件でございますが、貴重なご意見として、検討してまいります。
ご意見を頂きありがとうございました。
返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
担当者名 鬼頭
- ご利用のお部屋
- 【シングル朝食付き】
立地4
投稿者さんの ホテル エス・バリュー桑名 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月14日 15:55:35
-
大風呂、サウナがあり良かった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用のお部屋
- 【シングル朝食付き】
立地4
投稿者さんの ホテル エス・バリュー桑名 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月25日 17:51:06
-
わかりやすい立地なので車で行き易い。
部屋も掃除が行き届いている。
大浴場があるのが良かった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用のお部屋
- 【シングル朝食付き】
立地4
投稿者さんの ホテル エス・バリュー桑名 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 17:03:59
-
仕事で連泊利用しました。
深夜の外出、戻りにも気持ちよく対応して頂きました。
駐車場から（混んでる時間帯）出難い事以外は満足しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用のお部屋
- 【シングル朝食付き】
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広島1983ｙａｍａさんの ホテル エス・バリュー桑名 のクチコミ
- 広島1983ｙａｍａさん [30代/男性] 2022年05月13日 09:26:21
-
朝食のボリュームとメニュー豊富でビュッフェスタイルでとても美味しかったです。周辺にも飲食店が多くとても良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用のお部屋
- 【シングル朝食付き】
立地5
ビリーちゃ?さんの ホテル エス・バリュー桑名 のクチコミ
彼女が友達３人で長島リゾートに行くので、代わりに予約しました。
長島からも近く、大浴場もあってとてもよかったと言っていました。
お世話になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル朝食付き
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