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東山ニセコビレッジ・リッツ・カールトン・リザーブ クチコミ・感想・情報

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東山ニセコビレッジ・リッツ・カールトン・リザーブのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:10件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.50
  • 食事3.50

総合5

投稿者さんの 東山ニセコビレッジ・リッツ・カールトン・リザーブ のクチコミ

投稿者さん 2022-05-30 02:00:31

5月28日、結婚記念日に初めて利用させて頂きました。館内、そしてお部屋も素晴らしくて、良かったです。開放感のある雰囲気が、とても落ちついていて、快適に過ごせました。お食事も美味しかったのですが、夕食の際のメニューの説明が不十分で、私達には伝わらない点もあり、そこに関しては、わかりやすく丁寧に教えて頂きたかったです。チェックアウトのとき、車を持って来てくださり、そのときにお水のペットボトルをさりげなく入れておいて下さったお気遣いは、さすがだなと思いました。また機会があれば、利用させて頂きます。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
東山ニセコビレッジ・リッツ・カールトン・リザーブ 2022-06-07 16:00:32

この度は、東山ニセコビレッジ、リッツカールトン・リザーブへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

またご多忙の中、最高評価と共にお食事やご宿泊についてのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では、当ホテルの落ち着いた雰囲気の中、快適にお過ごしいただけたご様子をスタッフ皆で大変嬉しく拝読させていただきました。

しかしながら、レストランでのお食事についての説明が不十分となり、誠に申し訳ございませんでした。

今後は、お客様に寄り添い、このようなご不便をおかけすることのないよう、従業員一同力を合わせて改善に取り組んで参りますので、引き続き東山ニセコビレッジ、リッツカールトン・リザーブをご愛顧賜れますよう、心よりお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割スペシャル】14日前までのご予約で通常料金が最大30%off<朝食付> -返金不可-
ご利用のお部屋
【【禁煙】羊蹄リザーブ52平米(ツインベッドルーム)】