クチコミ

総合評価
4.23
1,500
5
429
4
447
3
112
2
63
1
14
部屋
4.22
接客・サービス
4.18
ロケーション
4.45
朝食
4.40
夕食
4.31
温泉・お風呂
4.13
設備
4.18
清潔さ
4.32
クチコミの投稿画像・動画
1,066
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

美味しいお魚を食べにドライブ旅行で利用しました。 お部屋から小田原城と海が見えて眺望は素晴らしかったです。 お部屋にお風呂は無くシャワールームのみだけでしたが、その分お部屋が広くなっておりゆっくり過ごせました。 気になった点として 他施設と共同で使っているエレベーターが3機しかなくなかなか来ない。来たと思ったら狭くてキャリーケースとかを持っていると乗れなかったりする事がありました。チェックイン時間にはフロント階に行くのに無駄な時間を取られました。(地下の駐車場を利用) 良かった点は、朝食のビュッフェメニューが小田原っぽくてとても良かったです。 朝から鯵フライは少し重いかな?と思ったのですがサクサクでペロっと食べられました。他に小田原おでん等も並んでいました。 次回は桜の時期に是非リピートしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
536
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この度は天成園小田原駅別館にご来館をいただきまして、誠にありがとうございました。 デラックスツインのお部屋は当館のスイートルームと言えます! お部屋からの景色や広さなど、ご満足のお声を多くいただく特別室でございます。 お部屋数は3部屋のみではございますが、是非またご利用いただけますと幸いです。 館内でのお過ごしやご朝食もご満足いただけたご様子に安堵の思いです。 複合ビルであるため、エレベーターのお待ち時間が長かったご様子、大変心苦しい思いです。ハード面ですぐに改善を図ることが難しく歯がゆい思いでございます。ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 ご案内方法の工夫などで何かしらお力になれることが無いか、日々改善を視野に運営させていただきます。 この度ご利用のデラックスツインは小田原城に桜が咲く頃も大変お勧めです! 是非季節毎趣の変わる小田原観光にもお越しくださいませ! 日ごとに春らしい気候が増えてまいりました! 寒暖差もございますので、どうぞお体ご自愛の上お過ごしくださいませ。 この度はご投稿誠にありがとうございました。
天成園 小田原駅 別館
2026-03-14
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
a.k.509
50代/女性|1 件のクチコミ
小田原城目の前!朝食とお風呂も最高

数回目の宿泊です。小田原駅上の立地と桜の時期の目と鼻の先にある小田原城へのアクセスの良さはリピート必須です‼︎加えて朝食を食べながら眼下にお城を見れるホテルは他にはないです。温泉も堪能でき言うことなしです。段々予約取りづらくなってるのは人気がある証拠で仕方ないですかね…


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
221
不適切なクチコミを報告する
いつも天成園小田原駅別館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 小田原城は桜の時期、大変人気でございます。白いお城の城壁に淡いピンクの桜が映え、満開の際は息をのむ光景です! また、温泉は箱根湯本より運んでおります為、小田原の駅チカホテルで箱根の温泉が楽しめる宿となります。アルカリ性単純温泉の為お肌をつるつるに、お肌に優しい湯でございます!また、温泉が恋しくなられましたら是非お寄り頂けますと幸いです。 3月後半から4月前半は春のご旅行、桜シーズンとの重なりで、年々早めにお部屋が埋まってしまう傾向です。予約期間は半年期間内ですので、是非ご参考になさってくださいませ。 小田原周辺は、4月・5月にはふじやつつじ、6月は花しょうぶやあじさい等、彩も鮮やかに皆様をお迎えできる季節でございます。 是非また遊びにお越しいただけますと幸いです。 季節柄不安定な天候の時期ですのでご自愛の上お過ごし下さいませ。 この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
天成園 小田原駅 別館
2026-04-07
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ぷうこパパ
50代/男性|3 件のクチコミ

小学生の子供と旅籠体験で利用しました。 お部屋は子供1人と大人1人でしたのでなんとかなるかという広さでした。 お部屋、設備はとても綺麗でした。 お風呂は本館で、一旦外に出るので湯冷めしないように気をつけました。 朝食のビュッフェは小田原の美味しいお魚、かまぼこをはじめ、いろいろ美味しく楽しむことができました。 朝食は座席がすぐにいっぱいになって別室の席になるので、早めに行くことをおすすめします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
292
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この度は天成園小田原駅別館にご来館をいただきまして、誠にありがとうございました。 今回ご予約を頂きました「旅籠(はたご)」客室は、大浴場やご朝食の移動はご面倒をおかけいたしますが、小田原の城下町をイメージした客室は、”非日常の演出感”があり根強いファンもいらっしゃる客室シリーズです!決して大きくないお部屋のつくりであることや、客室内にシャワーが無いこともありながら、それでも秘密基地のようなわくわくした感覚になるとのご感想を頂くこともございます。 他客室もそれぞれ特性がございますので、是非様々な天成園小田原駅別館をお楽しみにまたご来訪いただけますとうれしく思います。 今は小田原城の桜も一層に咲き誇っております! 是非季節毎趣の変わる小田原観光にもお越しくださいませ! 日ごとに春らしい気候が増えてまいりました! 寒暖差もございますので、どうぞお体ご自愛の上お過ごしくださいませ。 この度はご投稿誠にありがとうございました。
天成園 小田原駅 別館
2026-03-31
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
旅ママ二人組
50代/女性|6 件のクチコミ
駅直結のホテルは便利

素泊まりで利用させて頂きました! 全体的に大変満足しております。  全てが揃っていて、駅から直結で雨に濡れる事もありませんでした。 一つだけ残念なのは、近くの中学生や高校生が14階にある足湯を占領し、飲食しておりホテルの方の巡回を時間を決めてして欲しいと思いました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【タイムセール】◆素泊り◆ シンプルステイ ★特別価格でお得に宿泊♪

504
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この度は天成園小田原駅別館にご来館をいただきまして、誠にありがとうございました。 全体的に大満足とのお言葉、大変ありがたく思います。 複合ビルに入ります施設の為、お食事やお買い物にも大変便利な施設となります。 雨天にも煩わされず、快適なホテルステイになられたご様子に安堵の思いです。 14F足湯コーナーは共有スペースとなり、宿泊ゲスト様以外にも開放されているスペースとなります。ホテルの管理部分ではなく、直ぐに変更や改善を試して参る事は難しくなりますが、利用の際は皆様の適正なご利用によって快適性を守られるコーナーでございます。一定時間での交代などをもって皆様により快適にお使いいただけるのではないか、是非複合ビルに提案をさせていただきたく思います。 この度は忌憚なきお声をお届けいただきました事、深く感謝申し上げます。 小田原城付近は桜のシーズンもとてもお勧めです! 是非季節毎趣の変わる小田原観光にもお越しくださいませ! 春待ち遠しい2月の寒さが続きます。 どうぞお体ご自愛の上お過ごしくださいませ。 この度はご投稿誠にありがとうございました。
天成園 小田原駅 別館
2026-02-19
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
はらじゅく4947
50代/男性|3 件のクチコミ
海側の部屋で快適、小田原城も近い

2026年1月に海側の部屋に宿泊させていただきました。小田原駅至近、小田原城や報徳二宮神社も徒歩圏内の好立地です。早朝、海から昇る太陽が荘厳で素晴らしかったです。居室の設備については、エアウィーヴ社のベッド、ダイキン社の個別エアコン、シャープ社の空気清浄加湿機など、大変快適に過ごすことができました。ただ一点、(当ホテル様では如何ともし難い、いわゆるホテルモードの仕様上の課題とは存じますが)東芝社のテレビリモコンの「設定」機能が利用出来ず、画面の明るさや字幕の表示を変更出来なかった点が残念ではありました。またお世話になりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
703
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この度は天成園小田原駅別館にご来館をいただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在に際しましては客室や周辺施設・観光でお愉しみ頂けたご様子、大変うれしく思います。 特に寒い時期の朝日の昇る光景は荘厳で凛としたお時間でございます! また、客室のテレビに関しましては、ホテル設定の為客室リモコンでの字幕設定はできかねますが、ホテル側で字幕設定に変更することができます。次回ご利用いただけますようでしたら、是非フロントへお気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。 小田原は春の桜も大変お勧めです! 暖かくなりましてからも是非ご来館いただけますと幸いです。 1月2月と、寒さは本格的になって参ります。 お体ご自愛の上お過ごしくださいませ。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
天成園 小田原駅 別館
2026-01-31
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
NskBM
40代/女性|1 件のクチコミ
清潔感と露天風呂が最高、朝食も美味

土日で1泊しました。新しいということもあり全てがとても綺麗で清潔感がありました。大浴場は気持ちの良い露天風呂で良かったです。女風呂もサウナだったらなおうれしかったです。朝食は海の幸や小田原おでんもありとても美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【タイムセール】◆1泊朝食◆ シンプルステイ ★特別価格でお得に宿泊♪

642
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この度は天成園小田原駅別館にご来館をいただきまして、誠にありがとうございました。 館内の清潔感や大浴場などお気に召していただけうれしく思います。 女性風呂のサウナはミストサウナでしたがお気に召されませんでしたでしょうか? ご朝食は地域ならではの小田原おでんもお楽しみいただけたご様子に安堵の思いです。 小田原は春の桜も大変お勧めです! 暖かくなりましてからも是非ご来館いただけますと幸いです。 新年を迎え、寒さは本格的になって参ります。 お体ご自愛の上、よき一年をお過ごしくださいませ。
天成園 小田原駅 別館
2026-01-22
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
旅人YTS
30代/男性|3 件のクチコミ

小田原に行く時はいつも利用させてもらっています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
132
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いつも天成園小田原駅別館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 旅人YTS様、おかえりなさいませ。 ご利用の際はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか? お気づきの点がございました際はお声をお聞かせいただけますと幸いです。 今後も変わらぬご愛顧を頂けます様、努めて参ります。 小田原周辺は、4月・5月にはふじやつつじ、6月は花しょうぶやあじさい等、彩も鮮やかに皆様をお迎えできる季節でございます。 是非また遊びにお越しいただけますと幸いです。 季節柄不安定な天候の時期ですのでご自愛の上お過ごし下さいませ。 この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
天成園 小田原駅 別館
2026-04-06
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ちゃんりょ
30代/男性|1 件のクチコミ
露天風呂付き客室からの眺めと朝食が最高

車で行きましたが、駐車場もありロケーション的にもとても便利でした。すぐしたに城下町があり食べ歩きが楽しめます。露天風呂付きのお部屋を取りましたが景色もよく最高でした。朝食も美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
183
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この度は天成園小田原駅別館にご来館をいただきまして、誠にありがとうございました。 小田原は電車もお車もアクセスにとても便利なエリアです。 ミナカ小田原駐車場も空きがありお使い頂けたご様子、何よりでございました。 城下町を模した金次郎広場や、お部屋・ご朝食などご満喫いただけうれしく思います。 また小田原や周辺観光にお寄りの際は是非お越しいただけますと幸いです。 小田原城付近は桜のシーズンもとてもお勧めです! 是非季節毎趣の変わる小田原観光にもお越しくださいませ! 日ごとに春らしい気候が増えてまいりました! 寒暖差もございますので、どうぞお体ご自愛の上お過ごしくださいませ。 この度はご投稿誠にありがとうございました。
天成園 小田原駅 別館
2026-03-14
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ms3
60代/女性|1 件のクチコミ
屋上の足湯とふわふわアジフライ丼

ホテルの屋上の足湯が気持ちよかった。 朝食ブッフェのアジフライがふわふわでシラスとネギトロ丼にして食べたけど美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
302
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この度は天成園小田原駅別館にご来館をいただきまして、誠にありがとうございました。 開放的な展望の足湯で温まれましたでしょうか? キラキラの相模湾をみながら心もリフレッシュするひと時でございます。 人気のご朝食もお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく思います。 小田原ならではのお品として、アジフライや小田原おでんの品々はもちろん、新鮮な魚介も丼にされお楽しみいただけ、美味しそうなご感想にお腹がすきそうになりました。 種類豊富にご準備しておりますご朝食もお楽しみに、またご来館いただけますと幸いです。 小田原の春の桜も大変お勧めでございます。 暖かくなりましてからも是非ご来館いただけますと幸いです。 2月の寒さは本格的になって参ります。 お体ご自愛の上お過ごしくださいませ。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
天成園 小田原駅 別館
2026-02-01
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
猫迷オバ
60代/女性|129 件のクチコミ
朝食会場は混雑も小田原名物満喫

小田原訪問時の安心の常宿です。今回は久しぶりに朝食付きでお願いしましたが、平日でも7時台は会場が混んでおり、入口で少し待ちました。8時を過ぎたら席が空きましたので、時間調整が必要ですね。小田原おでん、鯵 のたたき、フライ、干物など、朝から小田原名物メニューを選んでたくさんいただきました。ご馳走様でした。また次回もよろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
3
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
キャンプ行きたい
60代/男性|3 件のクチコミ
駅近で便利、温泉と朝食を満喫

隣接する商業施設でビールとおつまみをいただいてからチェックイン。小田原城と海を軽く散策してから居酒屋に繰り出しました。駅にも近く、本当に便利なロケーションです。温泉にはサウナもあり、露天風呂でととのいました。朝食のビュッフェは、あじフライ&あじの干物が絶品です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
13
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
◆美央◆
50代/女性|26 件のクチコミ
駅直結で眺望も良いが電車の音に注意

駅直結で立地が最高。連絡通路で駅ビルと往来可能。今回の部屋からは小田原城、海も見えて眺望も良かった。ただ線路側は電車の音が気になる方は控えた方がいいかも。お風呂は部屋はシャワーのみだが、大浴場の他に予約すれば貸切もあり。そのためか?大浴場が思ったより小さめ。朝食は最上階で明るく景色も楽しみながらいただけた。小田原コーナーがあり梅、しらす、かまぼこ、アジのタタキなどもあったが、海がある街せっかくなのでお刺身もあれば嬉しかった。スタッフの方はどちらの方も皆さん気持ちよく接して頂き、足の悪い母の対応にも大変感謝しております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】◆朝食付◆ シンプルステイ 朝食は14階レストランでビュッフェスタイル♪

16
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5
その他
家族
2026年4月宿泊
ぴーmaru
50代/女性|2 件のクチコミ

駅から近く、飲食やお土産のテナントも入っているのでとても便利です。 お部屋もとても綺麗で清潔。アメニティも充実していて手ぶらでも大丈夫なくらいです。 大浴場もあってゆったり疲れを取ることが出来ました。また小田原に行くときは宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
30
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ
小田原観光に便利、二宮金次郎に感動

小田原駅も小田原城も近く、交通の便もとてもいいです。旅籠からはミナカが見え、タイムスリップした感覚で楽しかったです。朝食は、城ビューの席で食べられて満足。お店の方もとても感じがよかったです。 お部屋は、布団を敷くといっぱいいっぱい。スーツケースを広げるスペースがギリギリでした。 洗面台もオシャレですが、ボウルが浅く、手を洗うとビショビショに。 大浴場は、お湯がよかったですが、旅籠から部屋着でミナカを通って行くので行き帰りが寒かったです。 かわいい半纏とかがあれば嬉しかったです。 それから…二宮金次郎のDVDをフロントで販売していると知りました。 偶然ホテルの部屋のテレビで放映されているのを知り、ちょっと見るつもりが、かなり引き込まれて最後まで鑑賞しました。 実は二宮金次郎さんは、名前は知っている程度でしたが、すごく勉強になりました。もちろん翌日祀られている神社にも行きました。カフェもよかったです。よい出会いでした。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
27
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ぶどうのおめめ
30代/女性|1 件のクチコミ
電車好きの子どもが喜ぶ駅直結ホテル

電車好きの子どもには最高! いろんな車両が見えてとても楽しそうでした。 レストランも電車が見える席だったので、ぐずりも少なくて助かりました。 そして何より駅直結なのでアクセスがよく、車なし旅行にはとてもよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
30
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
笑子911818
60代/女性|6 件のクチコミ
とても良かったです

駅前で便利です ミナカ小田原を利用するのも便利です 高層階の利用には宿泊客専用のエレベーターもあります 朝食も色々な種類があって食べすぎてしまいました お部屋も大浴場もキレイでした シングルだったのですがベッドの位置からテレビが見えずらかったです フロントに耳栓があって何故かわからなかったので取らなかったのですが夜中や明け方も電車が通って目が覚めたのでなるほど!と思いました 是非また利用したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
32
不適切なクチコミを報告する
この度は天成園小田原駅別館にご来館をいただきまして、誠にありがとうございました。 駅に近い施設の為ご移動も便利に、また当館施設が入りますビル本体のミナカ小田原も快適にお使いいただけましたでしょうか?大型の複合ビルの為、メインエレベーターも同ビル内3機、常時動いておりますものの、お待ち時間を長く感じられる場面もあるかと存じます。 ホテル宿泊の皆様に於かれましては、10Fから14Fのご移動には「宿泊者様専用エレベーター」をご利用いただくのが大変お勧めです。比較的、待機時間が短くご移動いただけます為、大浴場やレストランご利用時は是非お使い頂けますと幸いです。 また、当館は小田原沿線に添って横に長く配備された客室の為、客室の約半数は線路を眼下に眺める景色となります。客室は10階以上ではあるものの、夜間の貨物列車もございます為、安眠のサポートとして耳栓もご用意させていただいております。当方のお声がけが足りずお持ちになっておられませんでしたご様子に心苦しい思いです。 また、電車の音がやはり気になるという場合は、ダブルルーム、スーペリアツインA、デラックスツインに於きましては街側が確約された客室となりますので、次回のご参考になりましたら幸いです。 小田原周辺は、4月・5月にはふじやつつじ、6月は花しょうぶやあじさい等、彩も鮮やかに皆様をお迎えできる季節でございます。 是非また遊びにお越しいただけますと幸いです。 季節柄不安定な天候の時期ですのでご自愛の上お過ごし下さいませ。 この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
天成園 小田原駅 別館
2026-04-19
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
まめまめまめまめまめ
40代/女性|2 件のクチコミ
新しく清潔で立地の良いホテル

建物全体がとても新しく清潔できれいでした。 お部屋もよかったですが、チェックイン後に部屋に入ったら、西陽直撃の部屋でエアコンが入ってなかったため、サウナのような暑さでしばらく室温が下がらず、汗だくになってしまいました。たまたま急に暑くなった日だったのでしょうがないかなとは思いつつ、そういった天候ふまえあらかじめエアコンつけていただけるとありがたいです。 でも、スタッフの方も感じよく、立地は最高、お風呂も朝食も大変満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】◆朝食付◆ シンプルステイ 朝食は14階レストランでビュッフェスタイル♪

30
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この度は天成園小田原駅別館にご来館をいただきまして、誠にありがとうございました。 今回はスーペリアツインBのお部屋をご利用頂きましたが、ご来館の日は大変暖かく、西陽が当たりお部屋が大変暑くなっておられたとの事、快適な室温でお迎えができず心苦しく感じております。お部屋の向き、天候、ご到着のお時間が異なられることもあり、日中のお部屋のご用意段階では暑く感じ冷房でご用意しますと、夜間は冷え込み遅いご到着のお客様は肌寒く感じられることもあります為、冷暖房をONにした状況でお迎え出来ず歯がゆい思いです。ぜひ、今後の課題としてお預かりさせていただければと思います。 お迎えは万全とは参りませんでしたが、スタッフの感じはよく、立地、お風呂、朝食いずれもご満足いただけたご様子に安堵の思いです。 今後も、皆様に安心して快適にお使いいただける宿であります様努めて参りたく思います。 この度は忌憚なき感想をお寄せいただきありがとうございました。 小田原周辺は、4月・5月にはふじやつつじ、6月は花しょうぶやあじさい等、彩も鮮やかに皆様をお迎えできる季節でございます。 是非また遊びにお越しいただけますと幸いです。 季節柄不安定な天候の時期ですのでご自愛の上お過ごし下さいませ。 この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
天成園 小田原駅 別館
2026-04-19
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
T A〇g A
50代/女性|6 件のクチコミ
鯵だけで4種類も

こちらが出来た頃から何回も泊まってます。久しぶりに朝食つけたら、凄かった。さすが小田原、というものがたくさんあり、どれもとても美味しかった。鯵だけで、干物、なめろう、アジフライ、なめろうのフライ(絶品!)と4種類も。小田原おでんもあって大満足。 最初の頃と比べるといろいろ気になるところが出てきました。大浴場とかのアメニティが前はピシッと揃えてあったのが、なんかだらしなかったり。時間が経ったことでの汚れもつきはじめました。ここからが単なるお掃除だけでなく、手入れの本格化ですね。でもとてもキレイです。創業時と比べるとちょっとというレベルです。これからもお世話になるのでよろしくお願いします


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
72
不適切なクチコミを報告する
いつも天成園小田原駅別館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お久しぶりに付けていただきましたご朝食では、小田原ならではのお品をお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく思います。朝のエネルギーチャージに和洋様々なお品をご用意させていただいております。元気な一日の始まりに!是非また当館朝食もお楽しみいただけますと幸いです。 当館も5周年を迎え、ここから先は特にご愛顧を重ねていただく皆様のご期待を追い風として感じながら、宿を磨き成長させてゆくべき時期と存じます。 変化こそ不変という心持で、館内の設えや空間を大切に維持管理致して参りたく思います。 どうか今後とも、忌憚なくお声を聞かせていただけますと幸甚に存じます。 小田原周辺は、4月・5月にはふじやつつじ、6月は花しょうぶやあじさい等、彩も鮮やかに皆様をお迎えできる季節でございます。 是非また遊びにお越しいただけますと幸いです。 季節柄不安定な天候の時期ですのでご自愛の上お過ごし下さいませ。 この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
天成園 小田原駅 別館
2026-04-07
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
maki 1216
40代/女性|4 件のクチコミ

朝食バイキングを楽しみに宿泊しました。名物の蒲鉾、シラス、アジフライ等盛り沢山で、いつも迷ってしまいます笑。 部屋も大浴場もいつもキレイなので、安心して利用できます。宿泊者専用のエレベーターがあるのがとても便利だと思います。 大浴場の階にアイスの自販機等があれば、もっと嬉しいかも…です。 小田原に行く際には「天成園」と決めています!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
56
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いつも天成園小田原駅別館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当館の朝食は、せっかく小田原に来たのならば!といったメニューが豊富で、開放的なレストランにて朝のパワーを充電してご出発頂けます様、レストランのシェフやホールスタッフがおもてなしさせていただいております。種類が豊富で迷ってしまうお気持ちお察しいたします。その時々、お体が欲するメニューをご堪能下さいませ。 また、エレベーターに関しましては、複合ビルの為移動時にお待ち時間が長くなる傾向がございますが、ご宿泊者様専用エレベーターはお待ち時間が短く、是非今後も併用しお使いいただけますと幸いです。 アイスの自動販売に関しましては、貴重なご意見として預からせていただきます。 小田原に行く際には「天成園」と決めています!との大変ありがたいお言葉に甘んじることなく、日々検証と改善を重ねて参りたく存じます。 小田原周辺は、4月・5月にはふじやつつじ、6月は花しょうぶやあじさい等、彩も鮮やかに皆様をお迎えできる季節でございます。 是非また遊びにお越しいただけますと幸いです。 季節柄不安定な天候の時期ですのでご自愛の上お過ごし下さいませ。 この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
天成園 小田原駅 別館
2026-04-06
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
369 件のクチコミ
駅直結で便利、小田原城を望む朝食と温泉

妻と一緒に泊まりました。駅のすぐ傍、というか直結で便利です。街側の部屋で小田原城がギリギリ見えました。朝食時にわかったのですが、14階に上がればテラスに出られて真正面に小田原城が見えます、一夜城も右横に見ることができます。温泉はほとんど匂いはしませんが、混んでもおらずゆっくり浸かれました。朝は6時からでしたが、5時からの方が嬉しいです。露天風呂は外ですが壁に囲まれて風が少し入る程度で外の景色は見ることはできません。朝食は鯵の焼き物、フライ、その他小田原名物が並んでおり非常に良かったです、お腹いっぱいになりました。機会があれば本館に泊まってみたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
72
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この度は天成園小田原駅別館にご来館をいただきまして、誠にありがとうございました。 当館は駅に直結し、各方面へのアクセスにもストレスの少ない立地となります。 ご移動に便利だったとのお声に安堵の思いです。 14Fにございます展望足湯庭園はフリーコーナーで大変人気がございます。 景色も開けており、開放的なスペースですので是非次回もお楽しみいただけますと幸いです。 各コーナーの営業時間はすぐに変更してゆくことは難しいものの、貴重なご意見として預からせていただきます。当館の朝食は大変人気で、お喜びのお声を多数いただきます。 せっかく小田原に来たのならば!といったメニューが豊富で、開放的なレストランにて朝のパワーを充電してご出発頂けます様、レストランのシェフやホールスタッフがおもてなしさせていただいております。非常に良かったとのお声に安堵の思いです。 小田原周辺は、4月・5月にはふじやつつじ、6月は花しょうぶやあじさい等、彩も鮮やかに皆様をお迎えできる季節でございます。 是非また遊びにお越しいただけますと幸いです。 季節柄不安定な天候の時期ですのでご自愛の上お過ごし下さいませ。 この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
天成園 小田原駅 別館
2026-04-06