この度は、天成園 小田原駅別館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お客様には大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様の声をしっかりと共有し、善処して参る所存ででございます。今後もお客様のご期待に十分にお応えすべく、
従業員一丸となって施設・サービスの向上に取り組んで参りますので、
今後とも天成園 小田原駅別館にご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。