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天成園 小田原駅 別館のクチコミ･お客さまの声
部屋4
11月20日から1泊しました。規制緩和により新幹線で帰省する家族と利用しました。立地的に仕方ありませんが、明け方に電車の音で何度か起こされました。朝食は品数が少なかった印象。大浴場は脱衣所がぎゅうぎゅうでした。大浴場では、小学生4年生くらいの男の子が女湯に居て小1娘はなんで？入っていいの？って嫌な思いをした様子でした。同性保護者が居ない宿泊は貸切風呂にするとか声かけをホテル側からして頂けると助かります。
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この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。電車の音やご朝食の内容、大浴場の設備などご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お子様の混浴につきましては大浴場の入口にご案内を掲示してはございますが、チェックイン時のお声かけなど改善に努めて参ります。また近くにお越しの際は天成園小田原駅別館に是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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天成園 小田原駅 別館（神奈川県）
3.0
投稿日：2021-11-26 16:05:20
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部屋4
ゆかやま5355さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
11月20日から1泊しました。
規制緩和により新幹線で帰省する家族と利用しました。
立地的に仕方ありませんが、明け方に電車の音で何度か起こされました。朝食は品数が少なかった印象。大浴場は脱衣所がぎゅうぎゅうでした。大浴場では、小学生4年生くらいの男の子が女湯に居て小1娘はなんで？入っていいの？って嫌な思いをした様子でした。同性保護者が居ない宿泊は貸切風呂にするとか声かけをホテル側からして頂けると助かります。
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この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
電車の音やご朝食の内容、大浴場の設備などご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お子様の混浴につきましては大浴場の入口にご案内を掲示してはございますが、チェックイン時のお声かけなど改善に努めて参ります。
また近くにお越しの際は天成園小田原駅別館に是非お立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。