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天成園 小田原駅 別館 クチコミ・感想・情報

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天成園 小田原駅 別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:671件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.76
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.83
  • 食事4.14

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

KAI PAPAさんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ

KAI PAPAさん [40代/男性] 2022-08-09 19:00:23

泊まってみて分かったのですが、ワンランク上のビジネスホテルでした。
箱根の天成園さんが小田原駅前に出来た!と思って泊まってしまうとボタンの掛け違いになってしまいます。スタッフの方の対応は完全にビジネスホテルですので、元からそう思っていればいいホテルという評価になると思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
天成園 小田原駅 別館 2022-08-30 22:27:27

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご期待に添えなかった点があったご様子、大変申し訳ございませんでした。
立地などの問題もあり、箱根湯本天成園と同等の設備などをご用意することは出来兼ねてしまいますが、従業員のおもてなしなど少しでもご満足頂けます様改善に努めて参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館にもお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

KAI PAPAさん
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