楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
天成園 小田原駅 別館のクチコミ･お客さまの声
食事5
2度目の利用となります。駅近で施設も新しく、前回宿泊の際サービスも良かったので、リピート確定の宿泊先です。今回、全国旅行支援割りの件や予約確認等で何度か電話しました。電話応対は丁寧的確で良かったと思います。残念だった点は、チェックイン時の段取りといいますか手際の悪さでしょうか？15分はかかっていたと思います。旅行支援割りの手続きもあったのかもしれませんが、ちょっとイラッとしました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつも天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。チェックインの際におかれましては貴重なお時間を頂いてしまい大変申し訳ございませんでした。全国旅行支援をご利用頂いた場合でもお待たせすることなくスムーズにお手続きが頂けます様努めて参ります。また、お電話を頂いた際のご案内につきましてはお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。決して満足することなくより良いご案内が出来ます様合わせまして取り組んで参ります。またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館をご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
天成園 小田原駅 別館 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
食事5
投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
2度目の利用となります。
駅近で施設も新しく、前回宿泊の際サービスも良かったので、リピート確定の宿泊先です。
今回、全国旅行支援割りの件や予約確認等で何度か電話しました。
電話応対は丁寧的確で良かったと思います。
残念だった点は、チェックイン時の段取りといいますか手際の悪さでしょうか？
15分はかかっていたと思います。
旅行支援割りの手続きもあったのかもしれませんが、ちょっとイラッとしました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつも天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際におかれましては貴重なお時間を頂いてしまい大変申し訳ございませんでした。
全国旅行支援をご利用頂いた場合でもお待たせすることなくスムーズにお手続きが頂けます様努めて参ります。
また、お電話を頂いた際のご案内につきましてはお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
決して満足することなくより良いご案内が出来ます様合わせまして取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館をご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。