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天成園 小田原駅 別館 クチコミ・感想・情報

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天成園 小田原駅 別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:727件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.79
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.87
  • 食事4.14

総合5

投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-01 07:03:09

電車が近くて音が…というコメントを見ていましたが、思っていたより気になりませんでしたし、耳栓もありました!
ロビーに行くまでに少し迷いましたが、案内看板もあったのでなんとか到着できました!
駅近で人気なのか、人がたくさんいた印象です。お風呂もそれなりに、混んでいた気もします。脱衣所がもう少し広いと使いやすいかなぁと思いました。
しかし、全体的には大満足!部屋、温泉、風景、接客について問題なしで、また泊まりたいなと思いました!とっても充実した宿泊になりました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
天成園 小田原駅 別館 2023-04-07 17:00:40

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ロビーまでの道のりにつきましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホームページなどを活用し、ご不便をおかけすることなくスムーズにご到着頂けます様に対策をとって参ります。
大浴場の脱衣所につきましても混雑によりご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。場所の拡大など大規模な対策は難しい面がございますが混雑状況をお知らせするなど対策をとって参ります。
また、電車の音につきましてはあまりお邪魔にはならなかったご様子で安心致しました。
お部屋や温泉、景色にスタッフのご案内などご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。
今後、よりご満足頂けます様に日々励んで参りますので引き続きご愛顧賜ります様に宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 素泊まり シンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【デラックス・ツイン【禁煙】】