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天成園 小田原駅 別館のクチコミ・お客さまの声
部屋2
照明のON・OFFがベット横で完結出来ないが面倒でした。朝食を期待して利用させて頂きましたが残念賞でした。HPには自慢の厚焼き玉子、おでんなど記載がありますが上記を含め手作り感が全く見受けられませんでした。8割以上はパックから開けたり温めて出すだけの料理でした。お値段以下で非常に残念でした。
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この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の照明につきましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋中央の照明につきましてはベッド横のスイッチで調整頂く事が可能でございますがそれ以外はお部屋入口付近のスイッチのみの為、ご不便をおかけしてしまったかと存じます。スイッチの場所を変更するなど大規模な対策は難しいのですがスイッチの場所を事前にわかりやすくご案内するなど改善に取り組んで参ります。また、ご朝食につきましてもご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館をご利用くださいませ。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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天成園 小田原駅 別館(神奈川県)
2.0
投稿日:2023-04-18 08:13:22
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部屋2
AMG1867さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
照明のON・OFFがベット横で完結出来ないが面倒でした。朝食を期待して利用させて頂きましたが残念賞でした。HPには自慢の厚焼き玉子、おでんなど記載がありますが上記を含め手作り感が全く見受けられませんでした。8割以上はパックから開けたり温めて出すだけの料理でした。お値段以下で非常に残念でした。
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この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の照明につきましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋中央の照明につきましてはベッド横のスイッチで調整頂く事が可能でございますがそれ以外はお部屋入口付近のスイッチのみの為、ご不便をおかけしてしまったかと存じます。
スイッチの場所を変更するなど大規模な対策は難しいのですがスイッチの場所を事前にわかりやすくご案内するなど改善に取り組んで参ります。
また、ご朝食につきましてもご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館をご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。