この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の脱衣所やお部屋の時計につきましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。脱衣所につきましてはスペースが限られております為に拡大など大規模な改善が難しい状況でございますが、混雑状況をお知らせする仕組みを作るなど改善に努めて参ります。
また、お部屋の時計につきましては内線としてご利用頂きてございますタブレットにてお時間をご確認頂いておりますがご案内不足によりご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
立地とご朝食につきましてはご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。
今後、よりご満足頂けます様に日々取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。