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天成園 小田原駅 別館のクチコミ・お客さまの声
総合2
今回旅籠(はたご)に宿泊させて頂きました。入り口で靴を脱ぐのですが浴室から戻った際他のお客が普通に靴で移動されてました。私は裸足でその方は靴・・・。管理を徹底された方が良いと思います。お風呂は違う棟の10階に移動するのですがEVに表示が無いので(私の見落とし?)分かりづらいです。部屋も少し暗いしお湯も少量しか出ません。立地とコンセプトは非常に良いので改善頂きたいです。参考になればと思い投稿致します。
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この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。旅籠のお履き物につきましてはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。安心して気持ちよくご利用頂けます様にご案内や管理方法など見直して参ります。またエレベーター内の表示につきましてもご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。商業施設ミナカ小田原の共用エレベーターというこうともありホテル独自のご案内を表示できず大変心苦しく思っております。少しでも快適にご利用頂けます様に努めて参ります。この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。より快適にお過ごし頂けます様に日々取り組んで参りますので引き続きご愛顧賜ります様に宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
今回旅籠(はたご)に宿泊させて頂きました。入り口で靴を脱ぐのですが浴室から戻った際他のお客が普通に靴で移動されてました。私は裸足でその方は靴・・・。管理を徹底された方が良いと思います。お風呂は違う棟の10階に移動するのですがEVに表示が無いので(私の見落とし?)分かりづらいです。部屋も少し暗いしお湯も少量しか出ません。立地とコンセプトは非常に良いので改善頂きたいです。参考になればと思い投稿致します。
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この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
旅籠のお履き物につきましてはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
安心して気持ちよくご利用頂けます様にご案内や管理方法など見直して参ります。
またエレベーター内の表示につきましてもご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。商業施設ミナカ小田原の共用エレベーターというこうともありホテル独自のご案内を表示できず大変心苦しく思っております。少しでも快適にご利用頂けます様に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
より快適にお過ごし頂けます様に日々取り組んで参りますので引き続きご愛顧賜ります様に宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。