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4.0
投稿日：2023-07-06 08:02:33
5.0
投稿日：2023-07-06 07:59:03
2.0
投稿日：2023-07-06 07:55:40
風呂4
るきまゆさんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
当日予約で利用しました。
立地は最高！
建物も新しい！！
意気揚々とチェックインしました。
お部屋はこじんまりとして、ベッドはエアウィーヴ。オシャレでした！
大浴場に行く前に軽くシャワーをあびようと、ユニットバスのドアを開けたら、、
洗面の排水口の匂いがすごい臭いんです。。。
最初は気にしないようにしてましたが、トイレとか洗顔とか利用の度にやっぱり臭くて、、
ギリギリまでのんびりしようかなと思いましたが、30分前にチェックアウトしました。
スタッフのサービスとか、大浴場は良かったです。
また泊まるかと言われたら、、
考えます！
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この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
洗面排水口の臭いの件につきましてはご不便、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。気持ちよくご利用頂けます様に改めまして清掃を徹底して参ります。
また、スタッフのご案内や大浴場、立地などはご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。まだ改善すべき点もございますが、より快適にお寛ぎ頂けます様に日々努めて参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館をご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。