駅から直結でしかも価格が比較的リーズナブルなので、仕事でもよく泊まる大好きなホテルなのですが…、そのぶんマナーの悪い客がとても目立ちます。ぜひ注意喚起や見回りなどの対策をしてほしいです。

①大浴場でのマナーが悪い。
　・ホテルのキャパの割に露天風呂が小さいが、酔っぱらったグループが長居をしていてほかの客が入れない（これは毎回遭遇する）。
　　特にグループ客は他の宿泊者への配慮ができず、長々と露天風呂を独占していることに気づいていない（しかも酔った客は息が臭くてそばに寄れない）。
　　ほかのホテルには「酔っ払い客禁止」「３人以上のグループ禁止」「譲り合って利用（混雑時は利用を5分以内で）」などと書いてあるが、このホテルでは、やりたい放題になっている。
　・おむつを平気で浴室に捨てる客がいる。
　・お湯の中に平気でタオルをつけている若い客がいる（それを上司が全く注意しない）。
　このような場面に遭遇すると本当に不快であり、注意喚起をしてほしい。
②喫煙者は喫煙室のある階に！
　・喫煙室のある階から喫煙者が一人でも乗ってくると、エレベーターが臭くてこちらににおいが（ほんの数秒にもかかわらず）うつってしまい、本当に不快（しかもにおいが取れない）。喫煙者は迷惑をかけていることに全く気付いていない。
　　なので、「喫煙室のあるフロアに泊まるプラン」などを作り、喫煙者が無駄にエレベーターに乗らないようにしてほしい。または、喫煙室の中に大きく「喫煙後10分間はエレベーターに乗るな（あるいは階の移動は階段を使え）」などと書いてほしい。
③廊下で大声で騒ぐ団体がいる。
　・団体で泊っているグループを見かけるが、廊下で大声でいつまでも話したり、仲間のドアをガンガン叩いている場面によく遭遇する（ここの廊下は細長いので、音がよく響く）。

とても雰囲気の良いホテルなので、本当は質の低い客が来ないように高価格路線にしてほしいとも思うのですが、それでも現在の状況ではマナーの悪い外国人が平気で泊ると思うので…、注意喚起や見回りで対応してほしいです。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月