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天成園 小田原駅 別館のクチコミ･お客さまの声
総合4
素泊まりで一泊しました。ツインの部屋は広くてゆったりしていて、設備も新しく非常に快適に過ごせました。加湿器の水までセッティングされていて、お掃除の丁寧さを感じました。また、館内着を着て温泉のあるフロアへ行く時に宿泊者専用エレベーターで行き来できるのは大変ありがたいです。大浴場はぬる湯、あつ湯、サウナ、露天風呂があります。露天風呂があると聞いてワクワクしていたのですが、窓の目隠しが高くてあまり露天感はなかったです。しかしとても温まる湯で、部屋に戻っても湯冷めせず温まりました。女性側の脱衣所にあるドライヤーが古めで、中々髪が乾かなかったことが少し困りました。是非また小田原に行くときは利用したいです。次はお食事もいただきたいなと思います。
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この度は数あるホテルの中から私どものホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。数々のおほめのお言葉ありがとうございます。ご満足のいくご滞在になりましたようで、ほっとしております。清掃についてのおほめのお言葉、嬉しく存じます。私どもではすべての従業員が接客者との意識をもって仕事にあたっております。このようなお言葉が何よりの励みとなります。このお言葉におごることなくこれからも研鑽に励み、西湘イチのサービスとおっしゃっていただけるように努めます。ご投稿にございます様に客室階と14階レストランは専用エレベーターがございます。共用階へも停止するエレベーターはお時間帯により混雑することもございますのでどうぞご利用くださいませ。露天風呂に関しては少々期待外れでございましたね。ビル内の屋上ではない浴場という事もあり、女性の露天風呂は半透明の目隠しを設置いたしております。お風呂のお湯は箱根湯本にございます本館からの運び湯となっております。ドライヤーでご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。交換の際には風量の多いものを検討いたします。今回は素泊りでご利用でしたが、是非ご朝食もお召し上がりください。一般的なバイキングの他、アジフライなど小田原の名産も取り揃えております。次回、小田原にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
素泊まりで一泊しました。ツインの部屋は広くてゆったりしていて、設備も新しく非常に快適に過ごせました。加湿器の水までセッティングされていて、お掃除の丁寧さを感じました。
また、館内着を着て温泉のあるフロアへ行く時に宿泊者専用エレベーターで行き来できるのは大変ありがたいです。大浴場はぬる湯、あつ湯、サウナ、露天風呂があります。露天風呂があると聞いてワクワクしていたのですが、窓の目隠しが高くてあまり露天感はなかったです。しかしとても温まる湯で、部屋に戻っても湯冷めせず温まりました。
女性側の脱衣所にあるドライヤーが古めで、中々髪が乾かなかったことが少し困りました。
是非また小田原に行くときは利用したいです。次はお食事もいただきたいなと思います。
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この度は数あるホテルの中から私どものホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
数々のおほめのお言葉ありがとうございます。
ご満足のいくご滞在になりましたようで、ほっとしております。
清掃についてのおほめのお言葉、嬉しく存じます。
私どもではすべての従業員が接客者との意識をもって仕事にあたっております。
このようなお言葉が何よりの励みとなります。
このお言葉におごることなくこれからも研鑽に励み、西湘イチのサービスとおっしゃっていただけるように努めます。
ご投稿にございます様に客室階と14階レストランは専用エレベーターがございます。共用階へも停止するエレベーターはお時間帯により混雑することもございますのでどうぞご利用くださいませ。
露天風呂に関しては少々期待外れでございましたね。ビル内の屋上ではない浴場という事もあり、女性の露天風呂は半透明の目隠しを設置いたしております。
お風呂のお湯は箱根湯本にございます本館からの運び湯となっております。
ドライヤーでご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。交換の際には風量の多いものを検討いたします。
今回は素泊りでご利用でしたが、是非ご朝食もお召し上がりください。一般的なバイキングの他、アジフライなど小田原の名産も取り揃えております。
次回、小田原にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。