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天成園 小田原駅 別館のクチコミ･お客さまの声
サービス5
２月12日に宿泊しました。当日の朝に「電車の音が煩いような部屋でしょうか」と問い合わせた所、その時割り当てられていた部屋は線路に近かったらしく、こちらもあまりに直前での問い合わせでしたので変更できないのはやむを得ないと思ってました。けれど実際にご案内された部屋は最上階で、電車の音など全く感じませんでした。ご配慮いただいたのかなと嬉しかったです。箱根の天成園のファンなので、比べると温泉の広さや湯量はやはり物足りなくて-2しています。けれど食事が素晴らしかった。前菜盛り合わせもそれぞれに工夫が凝らしてあって、和牛のしゃぶしゃぶは黒ゴマのたれが濃厚でベストマッチでした。レストランは眺望の素晴らしさも合わせて最高でした。部屋はテレビがベッドの横についていて見辛かったので-1してます。色んな所でスタッフの皆さんのご配慮に助けられました。有難うございました。
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この度は数あるホテルの中から私どものホテルをご利用下さり誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。ごゆっくりとお過ごし頂けた様でほっとしております。箱根の本館をご利用頂いていらっしゃるのですね。ごひいきいただきありがとうございます。ビルの中の浴場でございますので、見劣りしてしまうのは申し訳ございません。お食事はご満足頂けた様でほっとしております。レストランからはテラス越しでございますが小田原城や相模湾もご覧頂くことができます。テレビにつきましてもご不便をおかけいたしましたこと心苦しく思います。お部屋のリニューアルなどの際には頂いたご意見を参考に改善を図りたく存じます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。次回、小田原にお越しの節もどうぞ私どものホテルをご利用くださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。
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天成園 小田原駅 別館（神奈川県）
4.0
投稿日：2024-03-15 07:22:39
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サービス5
gustav-museさんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
２月12日に宿泊しました。当日の朝に「電車の音が煩いような部屋でしょうか」と問い合わせた所、その時割り当てられていた部屋は線路に近かったらしく、こちらもあまりに直前での問い合わせでしたので変更できないのはやむを得ないと思ってました。けれど実際にご案内された部屋は最上階で、電車の音など全く感じませんでした。ご配慮いただいたのかなと嬉しかったです。箱根の天成園のファンなので、比べると温泉の広さや湯量はやはり物足りなくて-2しています。けれど食事が素晴らしかった。前菜盛り合わせもそれぞれに工夫が凝らしてあって、和牛のしゃぶしゃぶは黒ゴマのたれが濃厚でベストマッチでした。レストランは眺望の素晴らしさも合わせて最高でした。部屋はテレビがベッドの横についていて見辛かったので-1してます。色んな所でスタッフの皆さんのご配慮に助けられました。有難うございました。
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この度は数あるホテルの中から私どものホテルをご利用下さり誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
ごゆっくりとお過ごし頂けた様でほっとしております。
箱根の本館をご利用頂いていらっしゃるのですね。ごひいきいただきありがとうございます。
ビルの中の浴場でございますので、見劣りしてしまうのは申し訳ございません。
お食事はご満足頂けた様でほっとしております。
レストランからはテラス越しでございますが小田原城や相模湾もご覧頂くことができます。
テレビにつきましてもご不便をおかけいたしましたこと心苦しく思います。
お部屋のリニューアルなどの際には頂いたご意見を参考に改善を図りたく存じます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
次回、小田原にお越しの節もどうぞ私どものホテルをご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。