この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

まずは、エレベーターでお待たせしてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
私共の入居しているビルは複合施設でございましてご宿泊者様以外の方もご利用頂くので、ご利用の多い時間帯はお待たせしてしまう事となります。

チェックイン時刻の１５時、ショートステイのチェックイン時刻の１７時、チェックアウト時刻の９時、１０時は混み合いますので、大変心苦しいのですがお時間に余裕があれば少しずらして頂ければと思います。

今回お泊り頂いたのは街（海）側のお部屋でございますね。ご予約時にリクエスト頂ければ出来る限りご要望にお応えしたいと存じます。なおご予約状況により必ずしもご希望に添えない事もございますのでその際はご了承下さいませ。
蛇足ではございますが反対の山側は線路を真下に見下ろすトレインビューのお部屋でございます。鉄道のお好きな方にはたまらないロケーションでございますので是非、リクエストをお願い致します。

ご朝食のおほめのお言葉、ありがとうございました。
アジフライやシラスなど小田原の名産品を取りそろえたコーナーもございますので是非、ご賞味下さいませ。

次回小田原にお越しの節も、どうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。