楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
天成園 小田原駅 別館のクチコミ・お客さまの声
総合4
何度も利用しています。立地、施設、部屋、食事は満足しています。ただ温泉の大浴場だけは不満です。宿泊者の人数に対してお風呂は狭過ぎると思います。ある時など女湯は裸の女性が脱衣所まで行列して待ち、湯船も満員でとても入りたいと思いませんでした。他の時もいつも混んでいて洗い場も狭く他の人のシャワーのお湯が頭から掛かってきて髪が濡れてしまいました。3000円出しても貸切風呂にした方が絶対に良いです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
いつも私共のホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。大浴場のご利用に関しまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。同様のご意見はたびたび頂戴しておりまして、誠に心苦しい限りでございます。設備の事なので今すぐ改善するわけにはまいりませんが、頂いたご意見は真摯に受け止め、混雑状況がお部屋からわかるような仕組みなど検討してまいりたいと存じます。貸切風呂は1時間3300円(税込)で原則ご利用当日に先着順で承っておりますので、ご検討くださいませ。末筆になりましたが、貴重なご意見誠にありがとうございました。頂いたご意見は真摯に受け止め、よりよいサービスを提供できる様従業員一同研鑽を重ねます。重ねてのお越しを一同お待ち申し上げております
天成園 小田原駅 別館 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
何度も利用しています。
立地、施設、部屋、食事は満足しています。
ただ温泉の大浴場だけは不満です。
宿泊者の人数に対してお風呂は狭過ぎると思います。
ある時など女湯は裸の女性が脱衣所まで行列して待ち、湯船も満員でとても入りたいと思いませんでした。
他の時もいつも混んでいて洗い場も狭く他の人のシャワーのお湯が頭から掛かってきて髪が濡れてしまいました。
3000円出しても貸切風呂にした方が絶対に良いです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
いつも私共のホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
大浴場のご利用に関しまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
同様のご意見はたびたび頂戴しておりまして、誠に心苦しい限りでございます。
設備の事なので今すぐ改善するわけにはまいりませんが、頂いたご意見は真摯に受け止め、混雑状況がお部屋からわかるような仕組みなど検討してまいりたいと存じます。
貸切風呂は1時間3300円(税込)で原則ご利用当日に先着順で承っておりますので、ご検討くださいませ。
末筆になりましたが、貴重なご意見誠にありがとうございました。
頂いたご意見は真摯に受け止め、よりよいサービスを提供できる様従業員一同研鑽を重ねます。
重ねてのお越しを一同お待ち申し上げております