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天成園 小田原駅 別館のクチコミ･お客さまの声
部屋5
駅前で便利な立地でした。館内も部屋もきれいで、アメニティも充実していました。箱根の温泉に入れるということで楽しみにしていました。広さや清潔さは申し分なかったのですが、お湯が少しぬるかったのが残念。湯舟はぬるいと熱いがありましたが、熱いほうでも42度あるのかな？というくらい。ただ、ゆっくり入るのは適しているのでしょうね。脱衣所にクレンジング、化粧水、乳液、ドライヤーがあり、ロッカーは鍵をかけて手首にまいて入れるので、防犯面でも安心して入れました。朝食は、14階のレストランでブッフェ形式。和洋食の定番から小田原のおでんやアジフライなど、品数も多く、味も良く、満足しました。ただ一つ、Wifiの案内通りにつなげようとしましたが、テレビ画面に出てくるるはずのものが出なかったので、つなぐことができませんでした。チェックアウト前に検索するために使用するくらいだったので、それほど不便には感じませんでしたが、残念でした。
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この度は数あるホテルの中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。ご満足頂けるご滞在になりましたようで、私どももうれしい限りでございます。大浴場が少しぬるめだったとの事、頂いたご意見は今後の参考にいたします。ありがとうございました。その様な中で安心してご入浴頂けたのは幸いでございます。なお、大浴場備付のアメニティは男性と女性で種類を変えております。ご朝食もご満足頂けた様ですね。ご投稿の通り、アジフライなど小田原の名産を取りそろえたコーナーもございまして、多くの方からご好評頂いております。末筆となりましたがWiFiが繋がらなかったとの事。ご不便をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。テレビ画面より各部屋ごとに設定するWiFiは起動しないことがしばしばございまして、お客様にはご不便をおかけ致しております。その様な際はどうぞフロントまでご遠慮なくお申し付けください。また、この他に全館共通のWiFiもご用意ございますので、お気軽にお尋ねください。次回、小田原にお越しの節もどうぞ私どものホテルをご利用くださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。
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部屋5
投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
駅前で便利な立地でした。館内も部屋もきれいで、アメニティも充実していました。
箱根の温泉に入れるということで楽しみにしていました。
広さや清潔さは申し分なかったのですが、お湯が少しぬるかったのが残念。
湯舟はぬるいと熱いがありましたが、熱いほうでも42度あるのかな？というくらい。
ただ、ゆっくり入るのは適しているのでしょうね。
脱衣所にクレンジング、化粧水、乳液、ドライヤーがあり、ロッカーは鍵をかけて手首にまいて入れるので、防犯面でも安心して入れました。
朝食は、14階のレストランでブッフェ形式。
和洋食の定番から小田原のおでんやアジフライなど、品数も多く、味も良く、満足しました。
ただ一つ、Wifiの案内通りにつなげようとしましたが、テレビ画面に出てくるるはずのものが出なかったので、つなぐことができませんでした。
チェックアウト前に検索するために使用するくらいだったので、それほど不便には感じませんでしたが、残念でした。
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この度は数あるホテルの中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
ご満足頂けるご滞在になりましたようで、私どももうれしい限りでございます。
大浴場が少しぬるめだったとの事、頂いたご意見は今後の参考にいたします。ありがとうございました。
その様な中で安心してご入浴頂けたのは幸いでございます。
なお、大浴場備付のアメニティは男性と女性で種類を変えております。
ご朝食もご満足頂けた様ですね。
ご投稿の通り、アジフライなど小田原の名産を取りそろえたコーナーもございまして、多くの方からご好評頂いております。
末筆となりましたがWiFiが繋がらなかったとの事。ご不便をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。
テレビ画面より各部屋ごとに設定するWiFiは起動しないことがしばしばございまして、お客様にはご不便をおかけ致しております。
その様な際はどうぞフロントまでご遠慮なくお申し付けください。
また、この他に全館共通のWiFiもご用意ございますので、お気軽にお尋ねください。
次回、小田原にお越しの節もどうぞ私どものホテルをご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。