部屋5
投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月04日 14:49:55
-
とにかく立地がよく、泊まりやすいホテルです。
朝食バイキングは種類が多く、足湯は宿泊者限定でオープン時間よりも前に入ることができるので、ゆっくり過ごせます。
大浴場の脱衣所がもう少し広ければ嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 天成園 小田原駅 別館 2024年06月10日 06:23:07
-
この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
おほめのお言葉、ありがとうございます。
ご投稿にございます様に、私共は各線の小田原駅東口より駅ビルの連絡通路を介してつながっております。JR東海道線の改札口よりフロントまでは約3分でございます。
ご朝食にはアジフライやシラスなどの小田原の名産を取りそろえたコーナーもございまして、多くのお客様からご好評頂いております。
14階にございます足湯は私共の入居するミナカの施設ですのでどなたでもご利用頂けます。
ご利用時間は10時~20時でございます。
脱衣所ではご不便をお掛け致しました。
設備のことなので今すぐ改善するわけにはまいりませんが、頂いたご意見は真摯に受け止め次回リニューアル時などに参考にさせて頂きます。
次回、小田原にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】◆朝食付◆ シンプルステイ 朝食は14階レストランでビュッフェスタイル♪
- ご利用のお部屋
- 【モデレート・ツイン【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月31日 17:34:30
-
駅直結で立地最高です。お部屋も清潔で申し分ありません。大浴場があるのもポイントです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 天成園 小田原駅 別館 2024年06月08日 13:29:28
-
いつも私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
おほめのお言葉をありがとうございました。
ご投稿にございます通り、私共は各線の小田原駅東口より駅ビルの連絡通路を介してつながっております。
なお、天井高さの違いにより駅ビルの2階と私共の3階が同じレベルとなりますのでご注意ください。
私共は開業して3年半ほどの新しいホテルではございますが、いつまでも新品のきれいさを保てるようハウスキーパーが毎日心を込めて清掃を行っております。
このようなお言葉が何よりの励みとなります。ありがとうございました。
大浴場は少々小ぶりではございますが、箱根湯本にある本館より運び湯をしております。どうぞ本物の温泉をご堪能下さいませ。
次回のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ】 素泊まり 17時イン~翌9時アウトでお得に宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
部屋5
そらさん4680さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- そらさん4680さん [60代/男性] 2024年05月31日 11:58:58
-
設備もサービスも満足できた
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 天成園 小田原駅 別館 2024年06月08日 12:49:42
-
この度は数あるホテルの中から私どものホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
おほめのお言葉をありがとうございました。
このお言葉を励みとして、今後一層従業員一同研鑽を重ね、西湘地区で一番のサービスを目指します。
次回小田原にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ】 ◆朝食付き◆ 17時イン/翌9時アウトでお得に宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【モデレート・ツイン【禁煙】】
部屋5
NANAKOJIさんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- NANAKOJIさん [60代/男性] 2024年05月28日 12:07:58
-
周辺の立地も含めて、東京からのユッタリ1泊旅行になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 天成園 小田原駅 別館 2024年06月02日 15:41:56
-
この度は数あるホテルの中から私どものホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
ご満足のいくご滞在になりましたようで、よろしゅうございました。
私どもは各線の小田原駅東口より駅ビルの連絡通路を介してつながっております。
JR東海道線の改札口よりフロントまでは3分ほどでございます。
東京からですと小田原まで新幹線で35分ほど、小田急ロマンスカーで1時間15分ほどで到着いたしますので、ご投稿にございます様にゆったりの1泊旅行をなさることができますね。
次回、小田原にお越しの節もどうぞ私どものホテルをご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】◆素泊り◆ シンプルステイ ★特別価格でお得に宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【モデレート・ツイン【禁煙】】
部屋5
reon0921さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- reon0921さん [60代/女性] 2024年05月23日 11:17:14
-
露天風呂と書いてあるが露天ではないのが残念でした。
その他は駅直結で新しくて大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 天成園 小田原駅 別館 2024年05月30日 06:08:36
-
この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
仰せのとおり、女性大浴場の露天風呂エリアは、向かいのビルなどから見えない様に囲いをつけております。
設備のことなので、今すぐとはまいりませんが、頂いたご意見は真摯に受け止め、次回リニューアルなどの際には参考に致します。
次回、小田原にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】◆素泊り◆ シンプルステイ ★特別価格でお得に宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【モデレート・ツイン【禁煙】】
部屋5
ytさんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- ytさん [50代/女性] 2024年05月21日 11:21:45
-
桜の季節は最高ですね。
お世話になりました。
また来ます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 天成園 小田原駅 別館 2024年05月30日 05:13:07
-
いつも私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
またお越し頂けるとの事、嬉しいお言葉をありがとうございました。
桜の時期も良いですが、お車・電車とも約30分の所に曽我の梅林がございます。梅の時期もお勧めですので是非お越し下さいませ。
次回のご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル向け】◆素泊まり◆ セミダブルでお得に宿泊♪ (1日5組限定)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
部屋5
ytさんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- ytさん [50代/女性] 2024年05月21日 11:21:10
-
リピーターです。連れ(外国人男性)がすっかりこちらを気に入ってしまいまして。
東京から新幹線でわずか30分、駅の隣で周辺に飲食店もたくさんあり、お城もあって温泉(貸切可能)もあって最高です。
とても親切にしていただきました。
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 天成園 小田原駅 別館 2024年05月28日 16:12:39
-
いつも私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
お気に召して頂けたようで私共と致しましても嬉しい限りでございます。
このようなお言葉が私共のなによりの励みとなります。
一人でも多くのお客様からこのようなお言葉を頂けますよう、更にに研鑽を重ねお客様に寄り添えるサービスが出来るホテルを目指します。
お風呂は大浴場の他、貸切風呂もご用意しております。1時間3300円でご利用頂けます。当日のお受付となりますが、予約枠がいっぱいになってしまった際にはご容赦くださいませ。
なお、大浴場、貸切風呂共にお湯は箱根湯本にございます本館より運び湯を致しております。
どうぞ本物の温泉をご堪能下さい。
次回のご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル向け】◆素泊まり◆ セミダブルでお得に宿泊♪ (1日5組限定)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
部屋5
ハタムラオサムさんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- ハタムラオサムさん [60代/男性] 2024年05月18日 17:20:13
-
部屋からの眺めも良くて、部屋も快適。小田原に行ったときは、常に宿泊したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 天成園 小田原駅 別館 2024年05月19日 14:26:25
-
この度は数あるホテルの中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
おほめのお言葉、誠にありがとうございます。
何よりの励みとなります。
お泊り頂いたお部屋は山(線路)側でいらっしゃいますね。
箱根の外輪山や新幹線がご覧いただけます。鉄道のお好きな方にはお勧めです!お部屋によっては丹沢の山並みもご覧いただけます。
海(街)・山両側に設置のあるお部屋タイプもございますのでご希望がございましたら、ご予約の際にお申し付けくださいませ。なお、ご予約状況によりましてはご希望に添いかねることもございますことをご了承くださいませ。
次回小田原にお越しの節もどうぞ、私共のホテルをご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ】 素泊まり 17時イン~翌9時アウトでお得に宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
部屋5
つとめ人さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- つとめ人さん [70代/男性] 2024年05月18日 16:30:31
-
小田原駅のすぐ横でデパ地下やショッピングモールがすぐそこで、食事も買い物も不自由がない。
露天風呂付の部屋だが大浴場があるフロアなのでこちらも何度も利用することができたのは良い。
部屋の風呂は差し湯ボタンですぐに適温になるのでこちらも嬉しい、何度も浸かった。
小田原にはちょいちょい行くのでまた利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 天成園 小田原駅 別館 2024年05月19日 14:00:16
-
この度は数あるホテルの中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
私共は小田原駅東口より駅ビル「ラスカ」の連絡通路を介してつながっております。
JR東海道線の改札口からフロントまでは3分ほどでございます。
なお天井高さの違いにより駅ビルの2階と私共の3階が同じレベルとなっておりますのでお越しの際はご注意ください。
仰せの通り露天風呂付きのお部屋は大浴場と同じ階に設置致しております。
大浴場は少々小ぶりな造りではございますが、箱根湯本にございます本館より運び湯をしております。どうぞ本物の温泉をご堪能下さいませ。
またお越しいただけるとの事、ありがとうございます。
従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】 素泊まり シンプルステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付/モデレート・ツイン【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 13:41:08
-
小田原駅直結、小田原城と立地が良く、車を使わずに観光したので不自由なく動けました。部屋も綺麗で、何より温泉があるのが最高でした。また小田原観光の際は泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 天成園 小田原駅 別館 2024年05月05日 18:11:07
-
この度は数あるホテルの中から私どものホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
おほめのお言葉ありがとうございました。
このようなお言葉が私どもの何よりの励みとなります。
ご投稿にございます様に私どもは各線の小田原駅東口より駅ビル「ラスカ」の連絡通路を介してつながっております。
なお、天井高さの違いにより連絡通路のある「ラスカ」の2階と私どもの3階が同じレベルですのでご注意くださいませ。
また小田原城天守までは裏からの近道で徒歩約10分、正規登城ルートをとどれるお堀端までも徒歩約10分、馬出門から天守までもゆっくり歩いて10分ほどでございます。
大浴場をお気に召して頂けた様でうれしい限りでございます。
少々コンパクトな造りではございますが、お湯は箱根湯本にございます本館より運び湯をしております。どうぞ本物の温泉をご堪能下さいませ。
お部屋につきましてもおほめのお言葉、ありがとうございました。
私どもは開業して3年の新しいホテルでございますが、いつまでもこのきれいさを保てるよう、毎日ハウスキーパーが心を込めて清掃を行っております。
次回小田原にお越しの際も、どうぞ私どものホテルをご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】 素泊まり シンプルステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア・ツインA【禁煙】】
部屋5
げんきまま0313さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- げんきまま0313さん [40代/女性] 2024年05月01日 12:47:04
-
4月27日に父、夫、小学生の娘の3人で利用させていただきました。夕食はとても美味しかったと、そしてチェックイン、レストランのサービスがとても良かったと、帰宅して早々、父と娘が喜んでいました。レストランのスタッフさんの娘に対する気遣いに父は感動していました。とても良い旅行になったようです。私は仕事で行けませんでしたが、帰ってきた時の表情、話を聞いて、本当に良かったです。また、機会があったら利用させてください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 天成園 小田原駅 別館 2024年05月03日 06:11:41
-
この度は数あるホテルの中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
ご投稿者様はお越しになれなかったとの事ですが、文面より楽しいご滞在になったことがうかがえて、私どもまでうれしくなってまいりました。
このようなお言葉が私どもの何よりの励みとなります。
このお言葉におごることなく、従業員一同さらに研鑽を重ね、より多くの皆様が笑顔でお帰りになるホテルを目指します。
ご投稿者様はお仕事だった由、是非次回小田原にお越しの際は、私どものホテルをご利用くださいませ。
また箱根湯本にございます本館のご利用もどうぞご検討ください。
従業員一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】●2食付 夕食はしゃぶしゃぶコース料理♪
- ご利用のお部屋
- 【モデレート・ツイン【禁煙】】
部屋5
わこ0325さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- わこ0325さん [70代/女性] 2024年04月27日 17:18:32
-
駅近くで超便利
食事も買い物も便利
ただ一点、トイレのペーパーホルダーが近過ぎて取りにくい
設計ミスでは?
綺麗でフロントも感じ良い
14階の藤棚が見頃でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 天成園 小田原駅 別館 2024年04月28日 06:40:19
-
この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
お手洗いが使いにくかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
早急に検討致します。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
その様な中でも、接客についてのおほめのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
このようなお言葉が私共の何よりの励みとなります。
このお言葉におごることなく、これからも研鑽を重ね皆様が笑顔になって頂けるようなサービスを目指します。
14階のテラスはホテルではなく私共の入居している「ミナカ小田原」の設備でございますのでどなたでもご利用頂けます。小田原城の天守からとほぼ同じ目線で小田原の街を眺望頂けます。また足湯もございますのでどうぞご利用ください。
次回、小田原にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊割】 素泊まり 連泊でお得に宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【モデレート・ツイン【禁煙】】
部屋5
いなりん0117さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- いなりん0117さん [50代/女性] 2024年04月27日 11:29:50
-
小田原の古い街並みの再現や土産物屋など充実していて楽しめました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 天成園 小田原駅 別館 2024年04月28日 06:26:24
-
いつも私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
私共を気に召していただいたようで、嬉しい限りでございます。
今回お泊り頂いたお部屋は「旅籠」と申しまして、ご投稿くださいましたように城下町をイメージした和風のお部屋でございます。
かなり小ぶりな造りでございますが、お客様によっては隠れ家のようだとおっしゃって頂くこともございます。
なお「旅籠」にはお部屋にバス・シャワーの設備がございません、旅籠建物内の共用シャワールームか、別棟タワー棟にございます大浴場をご利用頂く様になりますのでご注意くださいませ。
次回、小田原にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル向け】◆素泊まり◆ セミダブルでお得に宿泊♪ (1日5組限定)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 11:21:48
-
大浴場から小田原城が見えるところが大変気に入っています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 天成園 小田原駅 別館 2024年04月28日 06:19:03
-
いつも私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
私共を気に召していただき、光栄の至りでございます。
ご投稿にございます通り、10階にございます男性の大浴場からは小田原城や相模湾をご覧いただけます。
やや小ぶりな浴場ではございますが、お湯は箱根湯本の本館より運び湯を致しております。
どうぞ本物の温泉をご堪能下さい。
これからもご愛顧のほどよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊割】 素泊まり 連泊でお得に宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月25日 12:02:02
-
夕方チェックイン時がスムーズでなく、結構待たされたのが残念でしたが、他は満点でした。
部屋も清潔で立地もよくコスパも抜群だと思います。
また泊まらせてもらえればと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 天成園 小田原駅 別館 2024年04月25日 21:32:17
-
この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
チェックインの際にお待たせしてしまったとの事、心中お察し申し上げます。
私共はチェックアウトにかかるお時間を減らすため、チェックイン時にご精算をお願いしております関係と館内のご案内などでどうしてもお時間がかかってしまう傾向にございます。
頂いたご意見は真摯に受け止め、チェックインのオペレーションなど見直しを進めて参ります。
おかげさまでほぼ毎日満室に近い状態でご予約をいただいているため、チェックイン開始の15時前~1時間ほどと、ショートステイのお客様のお越しになる17時前~1時間ほどは混み合う傾向にございます。お客様にご負担をおかけするご提案ではございますが、この時間帯を避けて頂けると比較的スムーズなご案内ができるかと存じます。ご理解のほどお願い申し上げます。
それにもかかわらずおほめのお言葉、誠にありがとうございました。
このお言葉におごることなく研鑽を重ね西湘地区で一番のサービスを目指します。
またご利用いただけるとの事、従業員一同お越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ】 素泊まり 17時イン~翌9時アウトでお得に宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【モデレート・ツイン【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月12日 19:37:30
-
駅直結でとても便利です。
素泊まりで利用しましたがミナカで色々食べ歩きできるので食事に困ることはありませんでした。
お風呂は他の方も書かれている通り脱衣所が少し狭いですが、私達の行った時は空いていたのでゆっくりと温泉を楽しめました。
チェックアウト後にも観光したかったのでフロントでお願いしたところ、気持ち良く荷物を預かって頂けて大変助かりました。
また是非利用したいた思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 天成園 小田原駅 別館 2024年04月13日 10:49:09
-
この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
ご満足のいくご滞在になりましたようで私共も嬉しい限りでございます。
ご投稿にもございます通り、私共は駅ビルの連絡通路を介して駅とつながっておりますので、駅前繁華街にも至便な立地でございます。
私共の入居する「ミナカ」のフードコートはお店にもよりますが23時まで営業しております。
大浴場の脱衣場は手狭でご不便をお掛け致しております。お客様のご利用の際には空いていたとの事で安心いたしました。
設備のことなので今すぐに改善とは参りませんが、混雑状況が分かる仕組みなど工夫して参りたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。
また、チェックイン前・チェックアウト後も当日ならばお荷物をお預かり致しますのでお気軽にフロントまでお持ち下さいませ。
なお、貴重品や壊れ物はお預かりいたしかねますのでご了承下さいませ。
またご利用頂けるとの事。
お越しを従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】◆素泊り◆ シンプルステイ ★特別価格でお得に宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア・ツインA【禁煙】】
部屋5
ハナユイさんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- ハナユイさん [50代/女性] 2024年03月24日 18:09:01
-
駅に直結していて大変便利な立地で大満足です。
ホテルの下に飲食店やコンビニがあり、隣りの駅ビルにも飲食店や食料品店が沢山あり、とても便利でした。
部屋はとても落ち着くインテリアで綺麗で居心地が良かったです。
大浴場は脱衣所や洗い場が混雑時には狭いと感じましたが、お湯はとても温まり大満足です。
またリピートしたいホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 天成園 小田原駅 別館 2024年04月06日 08:18:01
-
この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
おほめのお言葉、誠にありがとうございました。
ご満足のいくご滞在になったようで私共もほっとしております。
ご投稿にもございます通り私共は駅ビルの連絡通路を介してつながっております。JR東海道線の改札口からは3分程です。
お部屋についてのおほめのお言葉、感謝いたします。
この様におっしゃって頂けることが私共の何よりの励みでございます。
開業してから約3年の新しいホテルですが、いつまでもこの居心地の良さを保てるよう、これからも努力いたします。
大浴場についてご不便をお掛け致しました様でお詫びを申し上げます。
それにもかかわらずおほめのお言葉、嬉しく存じます。
大浴場のお湯は箱根湯本にございます本館より運び湯をしておりますので、是非本物の温泉をご堪能下さい。
また、早速次回のご予約を頂戴しましてありがとうございました。
お越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊割】 素泊まり 連泊でお得に宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア・ツインA【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 21:17:03
-
清掃が行き届いていて気持ち良く宿泊できました。アメニティも充実していました。寝心地も良かったです。が、個人的にスリッパは使い捨てにして欲しいです。チェックインアウトも親切丁寧な接客でスムーズでした。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 天成園 小田原駅 別館 2024年04月02日 21:21:17
-
この度は数あるホテルの中から私どものホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
清掃についてのおほめのお言葉、誠にありがとうございます。私どもは直接接客に携わらない者も接客者の気持ちを持って職務に当たっております。開業して3年ほどの施設でございますがいつまでもこの綺麗さを保てるようこれからも毎日掃除を励みます。
寝具はマットレスにエアウィーヴを採用しておりますのでゆっくりとお休みいただけると存じます。
スリッパについてのご意見、誠にありがとうございました。今すぐというわけにはまいりませんが、ご意見を受け止め改善策を検討いたします。
また、接客についておほめのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございました。
このようなお言葉が私どもの何よりの励みとなります。このお言葉におごることなく研鑽を重ね西湘地区で一番のサービス、と仰っていただけるよう努めます。
またお泊り頂けるとの事、お越しを従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ】 素泊まり 17時イン~翌9時アウトでお得に宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【モデレート・ツイン【禁煙】】
部屋5
猫迷オバさんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
- 猫迷オバさん [60代/女性] 2024年03月18日 15:07:38
-
小田原でのビジネス、観光とも常宿です。いつもたいへん満足しています。
次回もよろしくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 天成園 小田原駅 別館 2024年04月02日 20:38:41
-
いつも私どものホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
お仕事、プライベートともにご利用頂いていらっしゃるのですね。
サービスを生業としている者といたしまして、とてもうれしく思います。
このようなお言葉が私どもの何よりの励みとなります。このお言葉におごることなく従業員一同研鑽を重ね西湘地区で一番のサービス!と仰っていただけるホテルを目指します。
なおお気づきの点がございましたらどうぞご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
またご利用頂けるとの事、従業員一同お越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ】 素泊まり 17時イン~翌9時アウトでお得に宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【モデレート・ツイン【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
駅から近く部屋綺麗で良かったです。
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