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天成園 小田原駅 別館 クチコミ・感想・情報

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天成園 小田原駅 別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:727件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.80
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.87
  • 食事4.14
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hanabon0722さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ

hanabon0722さん [40代/男性] 2022年04月29日 17:44:41

駅に直結した便利な立地です。施設は綺麗でとても気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
天成園 小田原駅 別館 2022年04月30日 01:55:56

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変うれしく思っております。
今後より快適にお過ごし頂ける様、引き続き取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月21日 21:58:05

駅から近く、レストランも近くにあるため、利便性が高いホテルでした。
また、有料で家族風呂を利用させていただきましたが、温度や清潔感も含めてとても良かったです。
スタッフの方々の対応も素晴らしく、館内で着れる浴衣に加え、茶羽織を貸していただきました。
また機会がありましたら是非利用させていただきたく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年03月
天成園 小田原駅 別館 2022年03月25日 08:05:57

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
家族風呂やスタッフの対応にご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。
頂いたお言葉を励みに、より快適にお過ごし頂ける様日々努めて参ります。
また、お近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

nagashippoさんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ

nagashippoさん [50代/女性] 2022年02月22日 16:12:29

2/3・4と宿泊しました。
最初は1泊だけの予定だったのですが、後から追加で別に予約しました。チェックイン後、フロントから連泊の確認のコールを頂くなど(手続きはどうしたらよいかの案内を頂いたり)、チェックインの時からフロントの方々の接客の気持ちよさ、気遣いの細やかさが嬉しかったです。
お風呂もとても綺麗でしたし、疲れが取れました。部屋付属のナイトウェアは着心地が凄くよくて、持ち込んだ寝巻きを使わずでした(普段は自前の物で無いと眠れないくちなのです)。ベッドの寝心地も最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
天成園 小田原駅 別館 2022年03月02日 10:18:20

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフのサービスやお風呂等お褒めの言葉を頂き大変うれしく思っております。
次回お越し頂いた際によりご満足頂ける様、今後も日々精進して参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

西湖オバさんさんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ

西湖オバさんさん [50代/女性] 2022年02月17日 10:49:33

立地がよく駅前で温泉に入れるので、仕事・旅行ともに利用しています。今回は週末だったせいかマッサージの予約が混んでおり、30分の施術コースしか空いてなかったことが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
天成園 小田原駅 別館 2022年03月02日 09:40:02

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
マッサージの件、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
より快適にお過ごし頂ける様、日々努めて参ります。
またお近くにお越しの際はぜひ天成園小田原駅別館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定★ショートステイ】17時イン~翌9時アウトでお得♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月28日 15:40:31

まだ新しい施設なので、お部屋も共用施設もとてもきれいで良かったです。
シングルルームでしたが広さに余裕もありまた利用したい施設です。
駅地下ですし、建物内にフードコートやコンビニも揃っておりおススメです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
天成園 小田原駅 別館 2022年01月28日 16:30:37

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋やその他の設備もご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。
駅前の為、周辺の飲食店なども充実しておりお勧めでございます。
またお近くにお越しの際はぜひ天成園小田原駅別館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定★ショートステイ】17時イン~翌9時アウトでお得♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月21日 19:21:27

駅ビル内にあり、部屋のベッドも広く、何より大浴場の温泉があるのがよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
天成園 小田原駅 別館 2022年01月23日 23:37:40

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中におかれましてはベッドや温泉大浴場にご満足頂けたご様子が伺え大変うれしく思っております。今後、より快適にお過ごし頂ける様日々努めて参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

cherobahhaさんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ

cherobahhaさん [60代/女性] 2022年01月19日 17:26:16

綺麗でサービスも良く、リラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
天成園 小田原駅 別館 2022年01月21日 07:49:32

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在におかれましてはお寛ぎ頂けたご様子で大変うれしく思っております。
より快適にお寛ぎ頂ける様、引き続き取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】素泊まりプラン~♪♪全室エアウィーブベットマット導入で快適ステイ♪♪~
ご利用のお部屋
【モデレート・ツイン【禁煙】】

投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月08日 14:38:57

ベッドの寝心地がよかった。新しい施設なので、綺麗で気持ち良く、駅近で温泉もあり、女性ひとりでも、安心して、泊まれた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
天成園 小田原駅 別館 2022年01月08日 19:09:13

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在におきまして快適にお過ごし頂けたご様子で大変うれしく思っております。
今後もより快適にお過ごし頂ける様日々務めて参ります。
また、お近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定★ショートステイ】17時イン~翌9時アウトでお得♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月31日 17:04:16

県民割を利用して泊まりました。箱根に行かずに小田原駅直結の温泉、とても快適でした。
フロントが自動チェックイン機あったのもよかったです。従業員の方とお話する機会はなかったのですが、チェックインの説明をしてくださった外国人の従業員さんがとても親切でした。
海の幸が美味しいお店が周囲にたくさんありますから、あえて食事付きにする必要はないかなと思います。
アメニティーも充実していて、お部屋の設備は問題なしです。
大浴場は外で飲んだあとの22時過ぎに利用しました。お風呂自体はよかったのですが、ロッカーの数に比べて脱衣場が狭く、そこがマイナスポイントです。

また機会があれば利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
天成園 小田原駅 別館 2022年01月02日 14:12:38

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
従業員の対応に関しましてお褒めの言葉を頂き大変うれしく思っております。
また、アメニティーやお部屋の設備にもご満足頂けたご様子で安心致しました。
脱衣所に関しましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
よりご満足頂ける様、努めて参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月25日 16:59:10

クリスマス一週間前の週末に泊まりました。昨年できたんだったと思いますが、館内、部屋きれいで良かったです。立地は駅前なので、食事には困らないです。
大浴場は女性のほうは外は見えませんが、男性風呂からは小田原城が見えてよかったみたいです。
事前にカード決済してましたが、なぜかチェックインは時間かかりましたが、全体的にとても満足。また行ってもいいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
天成園 小田原駅 別館 2022年01月02日 13:49:01

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋や館内の設備などご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。
また、チェックインの際にお時間を頂いてしまい大変申し訳ございませんでした。
より快適にお過ごし頂ける様、日々改善に努めて参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】素泊まりプラン~♪♪全室エアウィーブベットマット導入で快適ステイ♪♪~
ご利用のお部屋
【スーペリア・ツインA【禁煙】】

西湖オバさんさんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ

西湖オバさんさん [50代/女性] 2021年11月28日 16:04:40

仕事、観光とも小田原に行く際に何度か利用しています。駅近で小さくともコンパクトで至便、大浴場が箱根天成園と同じ温泉の湯を運んでいることも何よりです。
お風呂の後にオイルマッサージが定番になりつつあります。
夜のレストランのメニューは数が少ないですが、小田原駅の街へすぐ行けるので問題なし。
また次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
天成園 小田原駅 別館 2021年12月07日 14:46:19

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これまでのご滞在におかれまして、ご満足頂いているご様子で大変嬉しく思っております。
よりご満足頂ける様、引き続き努めて参ります。
また近くにお越しの際は天成園小田原駅別館に是非お立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定★ショートステイ】17時イン~翌9時アウトでお得♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月27日 00:28:20

10月仕事で一泊しました。お風呂の感想のみです。
平日で運良く貸し切り状態でした。
男性はドライサウナでいいなぁと思いながら渋々ミストサウナに入ったのですが思いの外温度が高くて大満足でした。(温度計が無かったのでわかりませんが90度の3段サウナの一番下くらいの感覚)
水風呂は無いので水道水かぶりましたが気温が低い日だったので冷たくて気持ちよかったです。
露天風呂は四方が壁で天井もあり、「窓が開いてる内湯」という感じ、水流が強くてあまりゆっくり浸かれませんでした。内湯は最高、お湯は内外共にとっても綺麗、キンキンに冷えてるウォーターサーバーもすごく良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
天成園 小田原駅 別館 2021年10月28日 12:57:48

この度は、天成園 小田原駅別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場、サウナ等、ご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。
また小田原へお越しの際は、是非天成園 小田原駅別館へとお立ち寄り下さいませ。
再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定★ショートステイ】17時イン~翌9時アウトでお得♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月09日 17:19:57

最初のフロントの対応がホスピタリティ溢れて素晴らしかったです(^^)

平日だったからか、お風呂は空いていて貸切の時間もありました。ゆっくり過ごすことができてよかったです。雪肌精のアメニティがあり、化粧水のアルコールが強めだったので乳液だけ使用しましたが良かったです♪

お部屋はツインのお部屋を利用しましたがベッド2台と奥にシングルサイズほどのソファがあり、歩くスペースがほとんどありませんでした。奥のソファは無しで小さいテーブルと椅子でも良いのかなと思いました。

コロナ収束が近づいたら14階のレストランも利用してみたいです。
駅の周りに飲食のお店がたくさんあるので食事に全く困らなかったのが良かったです。

また小田原に用事ができたらお邪魔させていただきます(^^)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
天成園 小田原駅 別館 2021年09月11日 12:50:37

この度は、天成園 小田原駅別館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
過日のご宿泊に於かれましては、ご満足頂けた様子を伺うことができ大変嬉しく存じます。
スカイダイニングでの景色を眺めながらのお食事にも、きっとご満足いただけるかと存じます。
今後もお客様のご期待にお応えするべく、スタッフ一同努めてまいります。
小田原にお越しの際は是非、天成園小田原駅別館へお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定★ショートステイ】17時イン~翌9時アウトでお得♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スーペリア・ツインA【禁煙】】

まさたみ5799さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ

まさたみ5799さん [50代/男性] 2021年09月04日 15:38:19

線路側の部屋は電車の音が少し気になりますが満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
天成園 小田原駅 別館 2021年09月06日 12:55:58

この度は、天成園 小田原駅別館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
過日のご宿泊に於かれましては、ご満足頂けた様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
また小田原へお越しの際は、是非天成園 小田原駅別館へとお立ち寄り下さいませ。
再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定★ショートステイ】17時イン~翌9時アウトでお得♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

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TUGU8772さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ

TUGU8772さん [30代/男性] 2021年07月29日 12:18:41

土砂崩れのため、急遽、宿泊させていただきました。
小田原駅前の立地で電車の便はよいと思います。車で利用する際にはやや駐車場が少ない印象でした、近隣の駐車場は高めなので、駐車場が空いていれば利用しやすいと感じました。
浴場は内風呂は比較的広め、半露天はやや狭めでしたが、快適に利用できました。
お部屋から景色がきれいに見え、眺めは良かったです。
ゆっくりくつろげました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年07月
天成園 小田原駅 別館 2021年07月30日 12:15:49

この度は、天成園 小田原駅別館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
過日のご宿泊に於かれましては、ご満足頂けた様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
駐車場はミナカ小田原内に64台分の駐車スペースのご用意がございます。
また小田原へお越しの際は、是非天成園 小田原駅別館へとお立ち寄り下さいませ。
再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】素泊まりプラン~♪♪全室エアウィーブベットマット導入で快適ステイ♪♪~
ご利用のお部屋
【スーペリア・ツインA【禁煙】】

投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月19日 22:26:14

シングルだったので部屋は狭く感じました。ドアを開けてすぐ壁なのでキャリーの人は入る時大変かなと。それ以外は清潔感もあり、コンビニやスーパーも近く大変満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
天成園 小田原駅 別館 2021年07月20日 07:54:44

この度は、天成園 小田原駅別館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後、皆様がより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定★ショートステイ】17時イン~翌9時アウトでお得♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

ザクパパ9467さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ

ザクパパ9467さん [50代/男性] 2021年06月13日 05:47:51

たまには息抜き?と、三泊四日しました。素泊まりプランです。
まだ新しいので館内キレイで気持ちいい。
近くの東横INNとほぼ同価格だが、部屋はこちらの方が圧倒的に広いし、
テレビは大きいし、何より大浴場が気持ちいい。
(東横INNは朝食付きだが、コロナ対策としてビュッフェではなくお弁当)
小田原駅前徒歩3分程度。隣接のミナカ内にはフードコートもあるし、
ローソンもある。立地非常に良し。
10階の部屋だったのだが、ベッドと窓の位置関係で窓からの景色は見づらく、
また、北向きの部屋なので海や小田原城は見えなかった。
シングルは北向き、ツインは南向きに配置されている?気がした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
天成園 小田原駅 別館 2021年06月18日 10:23:23

この度は、天成園 小田原駅別館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
総じてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、客室に関しましてお選びは頂けませんがシングルの客室も
海側、山側それぞれにご用意がございます。
これからもお客様の声に耳を傾け、皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、
今後とも天成園 小田原駅別館にご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定★ショートステイ】17時イン~翌9時アウトでお得♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

投稿者さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月08日 15:19:46

新しくできたばかりということもあり、とても清潔で気持ちよく過ごせました。またぜひ利用したいと思います。個人的な要望としてはマイナスイオンドライヤーがあれば、なお嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
天成園 小田原駅 別館 2021年06月10日 13:54:23

この度は、天成園 小田原駅別館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
総じてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ドライヤーの件でございますがお部屋、大浴場ともにパナソニックのイオニティシリーズを
ご準備させて頂いております。
また小田原へお越しの際は、是非天成園 小田原駅別館へとお立ち寄り下さいませ。
再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定★ショートステイ】17時イン~翌9時アウトでお得♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

ミシンくんさんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ

ミシンくんさん [40代/女性] 2021年04月03日 13:39:30

とてもきれいで気持ちよく利用させていただきました。交通の便もよく、是非また利用させていただきたいと思います。どうも有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
天成園 小田原駅 別館 2021年04月07日 12:34:44

この度は、天成園 小田原駅別館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
過日のご宿泊に於かれましては、ご満足頂けた様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
また小田原へお越しの際は、是非天成園 小田原駅別館へとお立ち寄り下さいませ。
再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
\OPEN記念★最大28%OFF!/2月限定♪1泊朝食付きプラン(チェックアウト9:00)
ご利用のお部屋
【モデレート・ツイン【禁煙】】

ちびまるこ007さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ

ちびまるこ007さん [50代/男性] 2021年03月27日 20:45:41

お部屋から小田原城が見えました。大浴場付きがうれしかったです。露天風呂もついてました。駅前の立地もいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
天成園 小田原駅 別館 2021年03月31日 11:26:27

この度は、天成園 小田原駅別館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
過日のご宿泊に於かれましては、ご満足頂けた様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
また小田原へお越しの際は、是非天成園 小田原駅別館へとお立ち寄り下さいませ。
再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
\1日5室限定/期間限定♪素泊りプラン(チェックアウト9:00)
ご利用のお部屋
【モデレート・ツイン【禁煙】】

244件中 221~240件表示

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