この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
喫煙所につきましてはご案内が不十分であった為にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
あくまでもリクエストという形でございますがご予約時に喫煙所と同じフロアをご希望の旨お伝え頂きますと空いておれば同フロアにてご用意が可能でございます。ただし、ご確約ではございませんのでその点はご了承下さいませ。
また、ご朝食やお風呂にご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。
お部屋の設備やアメニティ、スタッフのご案内などでもご満足頂けます様に努めて参りますので
引き続きご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事にご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。
温泉大浴場やスタッフのご案内などでもご満足頂けましたら幸いでございます。
よりご満足頂けます様に日々取り組んで参りますのでまたお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館をご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
男性大浴場からの小田原所の眺めやご夕食をご満喫頂けたご様子で大変うれしく思っております。
今後もよりご満足頂けます様に日々励んで参りますので引き続きご愛顧賜ります様に宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度も天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
また、10階のリラクゼーションもお気に入り頂けたご様子で大変うれしく思っております。
その他のお部屋や大浴場、スタッフのサービスなどもよりご満足いただけます様に今後も努めて参りますので引き続きご愛顧賜ります様に宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食や温泉大浴場をお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく思っております。
また、お褒めの言葉まで頂き大変恐縮でございます。
今後もご期待に添えます様に日々努めて参りますので引き続きご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の混雑につきましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
設備の拡大などは現状難しい部分でございます為、
混雑状況をお知らせする方法など検討して参ります。
また、お部屋の清潔感やご朝食はご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。
次回お越し頂いた際にはよりご満足頂けます様に努めて参りますので引き続きご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
宅配便のお取り扱いにつきましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見に耳を傾け改善に努めて参ります。
また、お部屋のアメニティや設備などご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。
大浴場につきましても快適にご利用頂けたとの事で安心致しました。
次回お越し頂いた際にはより快適にお寛ぎ頂けます様に日々取り組んで参りますので引き続きご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、天成園小田原駅別館にお越しくださり誠にありがとうございます。
また、朝食にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。小田原ならではの鰺フライは、大変ご好評いただいております。ご堪能いただけ何よりでございます。

また機会がございましたら、是非天成園小田原駅別館にお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、天成園小田原駅別館にお越しくださり誠にありがとうございます。
満足との言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。大規模な設備の拡大などは難しい部分もございますが、少しでも快適にご利用いただけます様、検討してまいります。
また、スタッフの会話に関しましては、指導が至らず本当に恥ずかしい限りでございます。
声の大きさ、会話の内容も含め、今後教育してまいります。

また機会がございましたら、是非天成園小田原駅別館にお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、天成園小田原駅別館にお越しくださり誠にありがとうございます。
また、朝食にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。小田原ならではのおでんやアジフライは、大変ご好評いただいております。ご堪能いただけ何よりでございます。
しかしながら、大浴場やチェックイン時、大変混雑しご不便をおかけいたしました。
仰る通り、全国旅行支援の手続きに時間がかかってしまい、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

また機会がございましたら、是非天成園小田原駅別館にお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、天成園小田原駅別館にお越しくださり誠にありがとうございます。
オードブルに関しお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。本当にありがとうございます。

また機会がございましたら、是非天成園小田原駅別館にお越しくださいませ。
レストランのご利用も含め、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、天成園小田原駅別館にお越しくださり誠にありがとうございます。
総じてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
より快適にお過ごしいただけます様、引き続き取り組んでまいります。
また機会がございましたら、是非天成園小田原駅別館にお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、天成園小田原駅別館にお越しくださり誠にありがとうございます。
お部屋やマットレス、朝食に関しお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

また機会がございましたら、是非天成園小田原駅別館にお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、天成園小田原駅別館にお越しくださり誠にありがとうございます。
朝食に関しお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
また機会がございましたら、是非天成園小田原駅別館にお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、天成園小田原駅別館にお越しくださり誠にありがとうございます。
サウナ・露天風呂にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
また機会がございましたら、是非天成園小田原駅別館にお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、天成園小田原駅別館にお越しくださり誠にありがとうございます。
総じてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お食事や貸切風呂をご堪能いただけたようで何よりでございます。
ご家族皆様で、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？

また機会がございましたら、是非天成園小田原駅別館にお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、天成園小田原駅別館にお越しくださり誠にありがとうございます。
総じてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
小田原観光やお食事をご堪能いただけたようで何よりでございます。
翌日の箱根観光もお楽しみいただけましたでしょうか？

また機会がございましたら、是非天成園小田原駅別館にお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、天成園小田原駅別館にお越しくださり誠にありがとうございます。
総じてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
尚、14階の足湯は、ホテル所有のものではなく「ミナカ小田原」が管理しており、一般のお客様に開放している施設でございます。何卒ご了承くださいませ。
また機会がございましたら、是非天成園小田原駅別館にお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、天成園小田原駅別館にお越しくださり誠にありがとうございます。
総じてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、是非天成園小田原駅別館にお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、天成園小田原駅別館にお越しくださり誠にありがとうございます。
総じてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
客室からの夜景や大浴場、また朝食バイキングにもご満足いただけたとのことで、心より嬉しく思います。本当にありがとうございます。
また機会がございましたら、是非天成園小田原駅別館にお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。