この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
小田原駅からの道のりや大浴場の洗い場につきましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
明確な改善策をなかなかご用意できず大変心苦しく思っておりますがご理解を頂き大変恐縮でございます。
ご不便、ご迷惑をお掛けすることなく少しでも快適にご利用頂けます様に日々取り組んで参ります。またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館をご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場へのご移動につきましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
商業施設内という事もございまして対策に苦慮しておりますが頂きましたご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
また、その他につきましてはご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。
まだ至らない点もございますので、より快適にご滞在頂けます様に今後も取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館をご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在頂きました旅籠のお部屋を娘様もお気に入り頂けたご様子で大変うれしく思っております。
大浴場につきましてもご移動がご不便だったかと存じますがお楽しみ頂けた様で安心致しました。
より快適にご宿泊頂けます様に日々努めて参りますので引き続きご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
娘様にも宜しくお伝え頂けましたら幸いでございます。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在頂きました旅籠のお部屋につきましては
大浴場へのご移動などご不便をおかけしてしまう点もあったかと存じますがお部屋からご覧頂ける街並みも含めましてご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。
よりご満足頂けます様にスタッフのサービス向上にも取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館をご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
近隣のお食事処なども含めましてご滞在をお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく思っております。
まだまだ至らない点もあったかと存じますが
より快適にご利用頂けます様に日々対策を検討し、改善に努めて参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館をご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅からの道のりにつきましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご到着の時間帯に関係なくスムーズにご到着頂けます様に対策を検討して参ります。
また、お部屋を始めとした館内の清潔感やシャワーなどの設備にご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。
より快適にご利用頂けます様にサービスの向上などにも取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館をご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご予約に関するご変更等におきましてはご対応にお時間を頂いてしまったかと存じますがご満足頂けるご対応をさせて頂くことが出来た様で安心致しました。
また、駅の音や温泉につきましては至らない点があり大変申し訳ございませんでした。
今後、より快適にご利用頂けます様に努めて参りますので引き続きご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景色やエアウィーヴのベッドにご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。
まだまだ改善すべき点もございますが、快適にご滞在頂けます様に日々努めて参りますので引き続きご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数多くのホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらずご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
入湯税につきましては大変心苦しく感じておりますが、ご入浴の有無に関わらずお預かりし市町村に納付させて頂いておりますので何卒ご容赦頂けますと幸いでございます。
しかしながら、お客様に寄り添ったご対応が出来なかった点におきましては頂いたご意見を真摯に受け止め柔軟なご対応が出来ます様に改めましてスタッフの教育に努めて参ります。
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

いつも天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉やマッサージをご満喫頂けているご様子で大変うれしく思っております。
次回お越し頂いた際にはよりご満足頂けます様に今後も努めて参りますので引き続きご愛顧賜ります様に宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さや大浴場にご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。
今後もよりご満足頂けます様に日々取り組んで参りますので引き続きご愛顧賜ります様に宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋までのセキュリティやお部屋のアメニティなどご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。今後も安心してご宿泊頂けます様にセキュリティや防災の強化に努めるとともにお部屋や大浴場などの設備やお食事、スタッフのご案内などもご満足頂けます様に取り組んで参りますので
引き続きご愛顧賜ります様に宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ロビーまでの道のりにつきましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホームページなどを活用し、ご不便をおかけすることなくスムーズにご到着頂けます様に対策をとって参ります。
大浴場の脱衣所につきましても混雑によりご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。場所の拡大など大規模な対策は難しい面がございますが混雑状況をお知らせするなど対策をとって参ります。
また、電車の音につきましてはあまりお邪魔にはならなかったご様子で安心致しました。
お部屋や温泉、景色にスタッフのご案内などご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。
今後、よりご満足頂けます様に日々励んで参りますので引き続きご愛顧賜ります様に宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂いたにも関わらずご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。
また利用したいと感じて頂けるホテルとなれます様に努めて参ります。
この度はご利用ありがとうございました。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感や備品などご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。
より快適にお過ごし頂けます様に日々取り組んで参りますので引き続きご愛顧賜ります様に宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
各施設の場所やお部屋のお風呂などにつきましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め改善に努めて参りますので引き続きご愛顧賜ります様に宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の椅子とテーブルにつきましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お部屋内のスペースが限られている為、テーブルをご用意する事が出来兼ねている状況でございますが、少しでもご不便なくお寛ぎ頂ける方法を検討して参ります。
また、フロントサービスにつきましてはお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
頂いたお言葉に満足することなく、より気持ちよくご利用頂けます様に今後も励んで参りますので
引き続きご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉をお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく思っております。また、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
次回お越し頂いた際にはより快適にお寛ぎ頂けます様今後とも取り組んで参りますので引き続きご愛顧賜ります様、宜しくお願い申しげます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地やお部屋の清潔感などご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。
また、周辺の飲食店などもお楽しみ頂けた様で安心致しました。
今後もより快適にご滞在頂けます様に日々取り組んで参りますので引き続きご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅前の立地や周辺の飲食店、温泉大浴場などお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく思っております。
おっしゃって頂きました耳栓のご用意もその一部でございますが、より快適にお寛ぎ頂けます様に今後も日々取り組んで参りますので引き続きご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。