綺麗でサービスも良く、リラックスできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

ベッドの寝心地がよかった。新しい施設なので、綺麗で気持ち良く、駅近で温泉もあり、女性ひとりでも、安心して、泊まれた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

県民割を利用して泊まりました。箱根に行かずに小田原駅直結の温泉、とても快適でした。
フロントが自動チェックイン機あったのもよかったです。従業員の方とお話する機会はなかったのですが、チェックインの説明をしてくださった外国人の従業員さんがとても親切でした。
海の幸が美味しいお店が周囲にたくさんありますから、あえて食事付きにする必要はないかなと思います。
アメニティーも充実していて、お部屋の設備は問題なしです。
大浴場は外で飲んだあとの22時過ぎに利用しました。お風呂自体はよかったのですが、ロッカーの数に比べて脱衣場が狭く、そこがマイナスポイントです。

また機会があれば利用すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

クリスマス一週間前の週末に泊まりました。昨年できたんだったと思いますが、館内、部屋きれいで良かったです。立地は駅前なので、食事には困らないです。
大浴場は女性のほうは外は見えませんが、男性風呂からは小田原城が見えてよかったみたいです。
事前にカード決済してましたが、なぜかチェックインは時間かかりましたが、全体的にとても満足。また行ってもいいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

シングルでしたがベッドが大きめでエアウィーブのマットも寝心地が良かったです。
部屋着も脱げやすい浴衣ではなく上下のジャージで過ごしやすかったです。
駅近で場所も良く便利でした。
線路側だったのでどうしても電車や発車ベルの音が気になりました。
窓も冬場はスースーと外気が入ってきたので二重窓だとよかったと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

駅直結と言う割にはアクセスはちょっとわかりづらいです。
慣れれば便利です。

お部屋は狭く感じます。
狭いというかいろいろと配置が上手くないのか絶妙に使いづらい。
TVが部屋に対して大きすぎて邪魔だし位置も悪い。
ベッドを端に寄せたほうが少しでも部屋を広く使えると思います。
部屋の中の動線がなんだか動きにくく不便でした。
水回りと居室部分を引き戸で区切っているのは温泉旅館感がありましたを
クローゼットは丈の長い衣服をかけられないのが難点です
そして通路の幅が狭いので姿見が見づらい。

TVの大きさと通路の狭さが使いにくさの原因かしら。



大浴場は脱衣所が狭い。
浴槽に余裕があるのに脱衣所がいっぱいで混雑感が強いのが残念でした。
ウォーターサーバーで冷たいお水が飲めてとてもおいしかったし泉質も良くて良いお風呂だったけど。

トータルでは快適ではあったのですが、微妙に使い勝手の良くないところがありました。

温泉旅館と思えば妥当な値段だけど実質ビジネスホテル並なのでちょっと割高感がありますかね。
立地がいいので納得できるものではありますが。
せっかくいい施設なのに満足しきれないのはもったいないと感じました。
もっと良い施設のはず。


あと、大したことではないんですけど、サイトで見ていた深いブルーのインテリアを想像してたら
くすんだ黄色いインテリアでちょっとがっかりしました（笑）

窓からの眺めも良くて良かったです。
ベッド（エアウィーブ）も好みの固さでよく眠れました。



（星の数は修正できないんですかね？　星４つにしたはずなんだけど3つになっちゃってます。すみません）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

仕事、観光とも小田原に行く際に何度か利用しています。駅近で小さくともコンパクトで至便、大浴場が箱根天成園と同じ温泉の湯を運んでいることも何よりです。
お風呂の後にオイルマッサージが定番になりつつあります。
夜のレストランのメニューは数が少ないですが、小田原駅の街へすぐ行けるので問題なし。
また次回も利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

お部屋は大満足！でしたが、お風呂が残念。寒かったですし、思ったよりも狭かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

箱根湯本の天成園は何回か宿泊していて今回初めて小田原の天成園別館に宿泊しました。
チェックインしてカードキーを頂いてエレベーターに乗ったが動かない、カードキーを頂いた時に
エレベーターの印にカードキーをタッチするて聞いてなくフロントに聞きに戻って初めて知りました。
チェックインの時説明して欲しい。
駅からフロントまでの通路が分かりにくい、鉄道の通過時の音が聞こえて眠りにくい。
ベットは柔らかくなく眠りやすかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

11月5日に宿泊しました。駅からそのままホテル便利で綺麗で落ち着いた部屋でゆっくり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

10月仕事で一泊しました。お風呂の感想のみです。
平日で運良く貸し切り状態でした。
男性はドライサウナでいいなぁと思いながら渋々ミストサウナに入ったのですが思いの外温度が高くて大満足でした。（温度計が無かったのでわかりませんが90度の3段サウナの一番下くらいの感覚）
水風呂は無いので水道水かぶりましたが気温が低い日だったので冷たくて気持ちよかったです。
露天風呂は四方が壁で天井もあり、「窓が開いてる内湯」という感じ、水流が強くてあまりゆっくり浸かれませんでした。内湯は最高、お湯は内外共にとっても綺麗、キンキンに冷えてるウォーターサーバーもすごく良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

10月の最初の週末に宿泊しました!施設は築年数も若い事もありとてもキレイでした!温泉は湯本の湯と言う事で源泉の温度はやや高めで自分的には満足です!スペース的には大浴場というよりは7~8人くらいがベストの湯ですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

今回素泊まりと言うことで、お部屋のみの感想です。
まず、新しい！気持ちがいい！

ツインのお部屋に三人で泊まったので一人はソファーベットでしたが、なんら不満無しでした。
良かったのは、トイレと洗面所、お風呂はありませんでしたが立派なシャワー室があり、それが全部別でした。これはありがたい。
あとは、入口から洗面トイレ部屋と続くのですが、入口から洗面と部屋の間に引き戸があるのが良かったです。
シティホテル？ビジネスホテル？は大体が仕切られてないのでこれは感動しました。
外の廊下とドア1枚感が無くて良いです。

大浴場ですが、思っていたより広く、半露天やスチームサウナもあって良かったです。13階海側で朝の景色も素晴らしかったです。小田原にまた泊まることがあったら間違いなくこちらを選びます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

最初のフロントの対応がホスピタリティ溢れて素晴らしかったです(^^)

平日だったからか、お風呂は空いていて貸切の時間もありました。ゆっくり過ごすことができてよかったです。雪肌精のアメニティがあり、化粧水のアルコールが強めだったので乳液だけ使用しましたが良かったです♪

お部屋はツインのお部屋を利用しましたがベッド2台と奥にシングルサイズほどのソファがあり、歩くスペースがほとんどありませんでした。奥のソファは無しで小さいテーブルと椅子でも良いのかなと思いました。

コロナ収束が近づいたら14階のレストランも利用してみたいです。
駅の周りに飲食のお店がたくさんあるので食事に全く困らなかったのが良かったです。

また小田原に用事ができたらお邪魔させていただきます(^^)

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

線路側の部屋は電車の音が少し気になりますが満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

建物が新しくきれいでした。
電車の音が夜になると少し気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

初めて利用させていただきました。ボディクリームが置いてあるホテルは初めてだったので、とても嬉しく思いました。
駅からも近く、近くにコンビニがあり新しいだけあり綺麗なホテルだった為来る時はまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

土砂崩れのため、急遽、宿泊させていただきました。
小田原駅前の立地で電車の便はよいと思います。車で利用する際にはやや駐車場が少ない印象でした、近隣の駐車場は高めなので、駐車場が空いていれば利用しやすいと感じました。
浴場は内風呂は比較的広め、半露天はやや狭めでしたが、快適に利用できました。
お部屋から景色がきれいに見え、眺めは良かったです。
ゆっくりくつろげました、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

シングルだったので部屋は狭く感じました。ドアを開けてすぐ壁なのでキャリーの人は入る時大変かなと。それ以外は清潔感もあり、コンビニやスーパーも近く大変満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

お風呂は男性用の露天風呂で小田原城が見えたのは感動した
逆にそれを言ったら怒られた

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月