この度は、天成園 小田原駅別館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
過日のご宿泊に於かれましては、ご満足頂けた様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
また小田原へお越しの際は、是非天成園 小田原駅別館へとお立ち寄り下さいませ。
再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

仰せのとおり、私共は各線の小田原駅より駅ビル「ラスカ」の連絡通路を介してつながっております。ＪＲ東海道線の改札口からフロントまでは３分ほどでございます。なお、天井高さの違いにより「ラスカ」の２階と私共の３階が同一のレベルとなりますのでご注意くださいませ。深夜から早朝にかけましては連絡通路が閉鎖となりますので地上よりお越し下さい。

小田原城へは裏側からの近道を通って天守の広場まで徒歩約１０分、正規登城ルートをたどれるお堀端までも徒歩約１０分でございます。馬出門から天守までも約１０分ほどでございます。

これからもご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から私どものホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

今回お泊り頂いたお部屋は線路側でいらっしゃいましたね。
鉄道がお好きなのでしょうか。新幹線を眺めるには絶好の場所と思います。
私どもから新幹線は在来線、小田急・箱根登山線を挟んでの場所でございますが、そのようにおっしゃっていただけて私どもといたしましてもうれしい限りでございます。
また反対側の街（海）側のお部屋からは相模湾を望むことができます。
お部屋の場所など、ご希望がございましたらご予約時にお申し付け頂ければ出来る限りお応えしたいと存じます。
なお、ご予約状況によりましてはお応えいたしかねることもございますので予めご了承くださいませ。

次回、小田原にお越しの節もどうぞ私どものホテルをご利用ください。
従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、天成園小田原駅別館にお越しくださり誠にありがとうございます。
温泉をご堪能いただけたようで、大変嬉しく思っております。「とても良いお風呂」と仰ってくださり、本当にありがとうございます。
また機会がございましたら、是非天成園小田原駅別館にお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも、天成園小田原駅別館にお越しくださり誠にありがとうございます。
特に大浴場をお気に召していただけているようで、大変嬉しく思っております。
本当にありがとうございます。
今後もより快適にお過ごしいただけます様、引き続き取り組んで参ります。
また是非、天成園小田原駅別館にお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、天成園小田原駅別館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申しあげます。
最高の評価をしていただき感謝致します。
ご朝食については、ご当地名物アジフライ、かまぼこ、おでん等をご用意しております。
季節により変わりますが、内容については、レストランスタッフと共有させていただきます。
部屋着については、お客様からの貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、天成園小田原駅別館にお越しくださり誠にありがとうございます。
総じてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
露天風呂付客室でごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また機会がございましたら、是非天成園小田原駅別館にお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
御味噌汁に関しましてはご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は調理、レストラン部門にも共有させて頂きご満足頂けます様に改善して参ります。
お風呂やお部屋に関しましてはご満足頂けたご様子でお褒めの言葉も頂戴し大変うれしく思っております。
お食事に関してはもちろんでございますが、
お風呂屋やお部屋、サービスなどでもよりご満足頂けます様に日々取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際には天成園小田原駅別館をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
娘様との大切なお時間を当館でお過ごし頂き大変うれしく思っております。
また、お部屋の清潔感や雰囲気などご満足頂けたご様子で安心致しました。
今後も安心してより快適にお寛ぎ頂けます様に日々取り組んで参りますので引き続きご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉露天風呂や近隣でのご夕食などお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく思っております。
まだまだ至らない点も多々ございますが、より快適にお寛ぎ頂けます様に日々努めて参りますので
引き続きご愛顧賜わります様、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉につきましては貴重なご意見を頂きありがとうございます。
大浴場につきましては他にも様々なご意見、ご要望を頂いてございますのでより快適にご利用頂く為に参考にさせて頂きます。
館内の清潔感や開放的なお部屋、シャワーなどご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。よりご満足いただけます様に日々取り組んで参ります。
また、次回のご予約を頂きまして誠にありがとうございます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
道中お気をつけてお越し下さいませ。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さにご満足頂き、ご朝食ビュッフェもお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく思っております。
今後もよりお楽しみ頂けます様に努めて参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館をご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の脱衣所や館内着につきましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
脱衣所につきましてはスペースの拡大など現状では難しい部分ではございますが少しでも快適にご利用頂けます様に対策を検討して参ります。
また、館内着につきましては通常はフロントにてお貸出しのご用意がございますが、お日にちによりお貸出しを休止させて頂く場合がございますので何卒、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
お部屋の内装やユニットバス、温泉大浴場やご夕食などお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく思っております。
今後もよりお寛ぎ頂けます様に努めて参りますので引き続きご愛顧賜わります様、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お値段以上とのご評価を頂き大変恐縮でございます。
また、館内にございますが富士山のお写真もお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく思っております。
よりご満足頂けます様に引き続き取り組んで参りますので引き続きご愛顧賜ります様に宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
全てにおきまして高い評価を頂戴し大変恐縮でございます。
まだ至らない点も多々ございますが、より快適にお寛ぎ頂けます様に今後も取り組んで参ります。
引き続きご愛顧賜ります様に宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
施設の清潔感にご満足頂き、大浴場もお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく思っております。
今後もスタッフのサービスやお食事などでもよりご満足頂けます様に取り組んで参りますので引き続きご愛顧賜ります様に宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティや設備にご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。
また、ご相談頂いた件につきましてもご納得頂けるご案内をさせて頂けた様で安心致しました。
今後もより快適にお過ごし頂けます様に日々努めて参りますので引き続きご愛顧賜ります様に宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の脱衣所につきましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スペースの拡大など大規模な対策は難しい現状でございますが限られたスペースでも快適にご利用頂けます様に対策を検討して参ります。
また、ご朝食やお部屋からの景色などお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく思っております。
よりご満足頂けます様に今後も努めて参りますので引き続きご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内の清潔感やお風呂にご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。
今後はお食事やスタッフのサービスなどもご満足頂けますように取り組んまで参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館をご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅からの道のりにつきましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホームページや周辺にご案内を設置するなど検討して参ります。
また、お部屋のアメニティや館内着、大浴場からの景色につきましてはご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。
より快適にご利用頂けます様に引き続き取り組んで参りますのでご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。