こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-07-26 22:29:41
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投稿日：2022-07-18 17:04:10
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投稿日：2022-07-18 17:01:19
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投稿日：2022-06-05 21:22:10
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投稿日：2022-05-21 10:59:52
総合5
tatsu-smtさんの サンプラザホテル＜沖縄県＞ のクチコミ
宿泊当日は那覇市は突然の強雨で傘が役に立たないくらいの激しいものでした。ホテル近くのバス停でバス降車後傘をさしながらキャリーケースを引きホテル玄関に向かうと、フロントの中からスタッフが駆け寄ってきてくれて扉を開け迎え入れてくれました。大きなことではないかもしれませんが、自発的にこのような対応ができるスタッフ及びホテルの考え方は様々なサービスの基本となり、安心して信頼をおけるものと評価できると思います。このようなサービスの積み重ねを続けられることを期待します。
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いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今年の沖縄の梅雨はいつにもまして降水量が多く、南国特有のスコールのようなふり方に毎日頭を悩ませております。今回のご利用時もご多分に漏れずひどく降ったとのことですがフロント対応が適切であったとのこと、安心いたしました。特にいつもご利用頂いているお客様の顔と名前を憶えて対応することは接客サービスの基本かと思っておりますがそれが守られているようでほっとしております。
これからも引き続き対応に関しては日々切磋琢磨しつつ、大切にしてまいりたいと思います。
また次回のご利用、スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。