先日は連泊でのご利用、誠にありがとうございます。
その際にご利用頂いた客室の清掃の不備や備品の不具合など数々の不手際、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
決して料金が安価だから手を抜いているわけではありませんがそう思われても致し方ない状況であったと思います。
このご報告を決して無駄にすることなく、今一度清掃方法や備品の管理などを見直し、細やかに行ってまいりたいと思っております。
貴重なご意見いただけましたこと、感謝申し上げます。
ありがとうございました。