先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館は創業30余年となり、お感じになられたように施設の古さは否めないところではあります。日々できるだけメンテナンスなど施設管理に努め、ご利用のお客様が気持ちよくご利用いただけるようにしてまいりたいと思っております。
また今回ご利用頂いた大浴場は男女各20名定員ではありますが那覇市内では数少ない施設となり、寛げるいただけるかと思います。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当日空きがある場合は少し広めのお部屋をご用意させていただいておりますが寛いで頂けたでしょうか？
また次回のご利用スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
その際ご利用いただきましたお部屋のたばこ臭の件、大変申し訳ございませんでした。清掃の際に換気や消臭対応をしてはおりますが至らずご迷惑おかけいたしました。今後はさらに気を付けつつ、清掃にあたるよう指示してまいります。
また大浴場もご利用いただいたようでうれしい限りです。男女各20名定員の浴場ではありますが那覇市内では数少ない施設となりますので寛いで頂ければと思います。現在コロナ禍にありますので消毒・清掃のお時間を設けるなど使用するにあたりご不便をおかけしていることかと思いますがご理解いただけ何よりです。
また機会がございましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日はご家族でのご利用誠にありがとうございました。
沖縄で過ごすお正月は楽しんでいただけたでしょうか？
朝食に関してのありがたいご助言、感謝申し上げます。日々どのように工夫したら多くの方に喜んでいただけるのかと思っておりますのでこのようなご意見を頂けると参考の幅も広がります。実現するかどうかも含め検討させていただきたいと思います。
また機会がございましたら是非ご利用お願い致します。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日は久しぶりのご利用、誠にありがとうございました。
大浴場は前回ご利用時以降に水回りや内装の改修工事を行いましたのでより一層気持ちよくご利用いただけるようになったかと思いますが排水口のつまりの件は早速確認させていただきます。
また朝食に関してはまだまだ改善できるかと思っておりますので皆様に喜んでいただけるような内容とサービスを提供できるように考えてまいりたいと思っております。
また機会がございましたら是非ご利用お願い致します。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
男女各20名定員ではありますが最上階の大浴場は那覇市内では数少ない施設となり、水回りや内装の改装も致しましたのでさらに気持ちよくご利用いただけるようになったかと思います。そのためか大変混雑してしまう時間帯などもあり、ご迷惑をおかけしてしまう事があるようですが今回は特にそういったこともなかったようで安心いたしました。
又朝食に関してはまだまだ力不足を感じております。提供内容やサービスを含め、さらなる工夫を重ねて改善していきたいと思います。
また機会がありましたら是非再度ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
その際音が気になったご様子、ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。客室の向きや当日のお客様の行動により音が響きやすいお部屋もありますのでエレベーター内に静かにご利用いただくよう意志喚起の貼り紙やチェックイン時にお願いしておりますが個々のお客様のモラルの問題もあり、なかなかご理解を得られないときもあります。どのようにご説明すれば失礼なくご理解を得られるか今一度考えてまいりたいと思います。
大浴場に関してはとてもよかったと感じて頂け、安心いたしました。那覇市内では数少ない無料大浴場ですが手足を伸ばしてくつろいでいただけたのではないかと思っております。
また機会がありましたらご利用いただけると幸いです。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日は年末のご利用誠にありがとうございました。
紛失された携帯を探すためのご宿泊とのこと、当館の貸し出し用自転車が重宝されたようで何よりでしたが、ただ整備に不良があったようで誠に申し訳ございませんでした。日頃よりきちんとメンテナンスに気を使ってまいりたいと思います。
書き込んでいただいたとおり、当館への公共交通機関はバス・ゆいレールがありますが沖縄のバスは系統本数が大変多い為在住者でもなれなければなかなか乗りこなすのは難しいところです。大変旅慣れていらっしゃると感心させて頂きました。
結果紛失された携帯は見つからなかったようですがこれに懲りずにまた沖縄にお越しの機会がありましたらご利用いただけると幸いです。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
那覇マラソンは日本最大の市民マラソンですので前後のお日にちは活気にあふれていたと思いますがちょっとしたお祭り気分を味わえたのではないでしょうか？
お子様連れのご旅行は何かとお気遣いも多いと思いますが、何かありましたらフロントにお気軽にお声がけして頂ければお手伝いもできると思います。
また沖縄にお越しの際はぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち致しております。
ありがとうございました。

先日は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回は良い点・悪い点を御指摘頂き重ねてお礼申し上げます。
プラスマイナス0の評価となりましたが御指摘頂いた事を無駄にしない様改善できる所は改善し、次回御利用頂ける事があればプラスの評価をいただけるようにしていきたいと思います。
貴重な御意見ありがとうございました。

追加の書き込みありがとうございました。
部屋の臭いの件で不愉快な思いをされたにもかかわらず他の部分では良かったとの事、ほっと致しました。これに甘んずる事無くこれからも大勢ののお客様が少しでも多くの満足感を感じながら宿泊出来る様に色々な部分で努力して行きたいと思います。ありがたい御意見、ありがとうございました。

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またありがたいご指摘を頂きまして重ねてお礼申し上げます。これからの検討課題としたいと思います。
次回沖縄にお越しの際はまたご宿泊を検討していただけると幸いです。
ありがとうございました。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用頂きました客室のウォシュレットの件、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。清掃の際や最終チェック時に確認を怠らなければこのようなことはないはずですのでどのような確認作業をしているか再度見直し今後このようなことのないようにしてまいります。
また国際通りまで徒歩圏内にある場所の利便性を生かし、存分に楽しんでいただけたご様子、うれしい限りです。たくさん歩いた後に最上階の無料大浴場をご利用頂き寛いで頂けたようで何よりでした。
また機会がありましたら是非ご利用頂けると幸いです。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日は連泊でのご利用、誠にありがとうございます。
当館は全室喫煙となりますのでタバコを吸われない方にはご迷惑をおかけしていることと思っております。清掃の際に消臭対応や換気に努めておりますが気になる方もいらっしゃると思います。今回は気にならなかったとのことで安心いたしました。
又ありがたいことにコロナ禍も落ち着いてからご利用のお客様も大変多く賑わいを見せておりますがお感じになられた通り、国際通りやゆいレール牧志駅、新都心地区や離島便の発着する泊港まで徒歩圏内にあり、近隣に飲食店なども多くありますので那覇市内の滞在に大変便利な立地となっておりそういった利便性もご利用頂ける一つの要因かと思っております。
また次回のご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は連泊でのご利用、誠にありがとうございます。
朝食に関して満足して頂けたとのこと、嬉しい限りです。
品数こそ多くありませんが沖縄家庭料理を取り入れつつ、提供させていただいております。特にフーチバージューシーはヨモギを使ったお粥になりますが医食同源を普段から普通に取り入れている沖縄でも大変ポピュラーな一品で体に優しいものですので是非召し上がって頂きたいところです。
また次回のご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
確かに創業40余年ともなりますと施設の古さは否めませんが清掃や施設管理などこまめに行うことで少しでもご利用の皆様が気持ちよくお過ごしいただければと思っております。
また最上階の無料大浴場は男女各20名定員ではありますが那覇市内では数少ない施設ですのでゆっくりと寛いで頂ければと思います。
またご利用頂けると幸いです。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日はご家族でのご利用、誠にありがとうございます。
当館は洋室・和室・和洋室とタイプの異なる種類の客室がございますのでその時々のご利用形態に合わせて客室をお選びいただけますが小さいお子様がいらっしゃる場合は和室や和洋室利用で安全にお過ごしいただけるかと思います。
朝食に関しては多くの方からもご意見いただいておりますがコロナ禍も過ぎた昨今ではありますのでそろそろ変えていかなければならないと感じております。
また機会がございましたら是非再度ご利用頂けると幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
部屋の照明が暗く感じられたとのこと、ご報告ありがとうございます。
今すぐに変更や改善は少し難しいところですがお客様から頂いた声は無駄にすることなく、次回の改善点として検討させていただきたいと思っております。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関して残念な思いを持たれたご様子、大変申し訳ございませんでした。コロナ禍以来朝食の内容を以前より調整しつつの提供となっており、コロナは収まりを見せておりますがインフルエンザなどまた別の流行もあり、今現在は様子を見ているところではあります。いずれ皆様に満足して頂けるような内容に変更できる日が来ることをこちらも楽しみにしているところです。
お部屋に関しては寛いで頂けたようで安心いたしました。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は館内の温度に関しては一括操作となっており、出来るだけその日の気温に合わせまめに調整しておりますが室内の風量のみ調節可能となりますので暑い時などは御不便をおかけしていることかと思っております。
その他国際通りやゆいレール牧志駅まで徒歩圏内にある場所の利便性や、那覇市内では数少ない施設でもある最上階の大浴場に関しては満足して頂けたようで安心いたしました。
またどうぞ、機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。