先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
清掃状況や立地的に快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
また大浴場もご利用いただき重ねてお礼申し上げます。確かに男女各20名定員となりますのでそれほど広い浴場ではありませんが内装や水回りなどの改修工事を昨年行いましたので以前にもまして気持ちよくご利用できるようになりました。
コンセントに関しては電気容量の関係で1～2か所に限らせて頂いており、ご不便をおかけいたしました。
また沖縄にお越しの機会がございましたら是非再度ご利用いただけると幸いです。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場もご利用いただき、くつろいでいただけたご様子に安心いたしました。昨年内装や水回りの改修工事を2か月間をかけ行いましたのでより一層気持ちよくご利用いただけるかと思います。
できるだけお客様にはお手数かけないように清掃には気を使ってはおりますが行き届かないこともあるかと思いますのでご提案通り掃除用のクリーナーがあるといいかもしれません。早急に検討させて頂きます。
またご利用の機会がございましたら是非ご利用いただけると幸いです。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は空がありましたのでツインのお部屋をご利用いただきましたが寛いでいただけたご様子、安心いたしました。
朝食内容やコストパフォーマンス的にも満足していただけたようでうれしい限りです。
大浴場もご利用いただいたとのこと、男女各20名定員の浴場ではありますが昨年2か月間をかけ、内装や水回りの改修工事をいたしましたので以前ご利用時よりも気持ちよく使えたのではないかと思っております。
また沖縄にお越しの機会がございましたら是非再度ご利用ください。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
その際の清掃の不備の件、誠に申し訳ございませんでした。そのうえ、その後の対応もままならずお詫びの仕様もございません。今後は清掃終了後のチェックを怠らず、また、今回のようなことがあった場合の対処がきちんとなされるようスタッフの教育を含め強化してまいりたいと思います。
またアメニティはすべてのお客様がご利用になられないであろうものに関しては1階の備品コーナーにてご用意させて頂いておりますのでご理解いただければと思います。
こちらがいたらず不愉快な思いをさせてしまったにもかかわらずまたご利用いただけるとのこと、うれしい限りです。
次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日はご家族でのご利用誠にありがとうございました。
当館は牧志駅や国際通り、新都心地区まで徒歩圏内に位置しておりますが地の利を生かして楽しんでいただけたようで何よりです。特に那覇市内のホテルは滞在型というより、観光の拠点としての役割が大きいかと思いますので場所的には大変便利かと思います。
また朝食に関しても連泊のお客様でも飽きのこないよう、日替わりで提供し、数品沖縄料理を取り入れるなどの工夫をしておりますが今後もさらに皆様に喜んでいただけるような内容を考えてまいりたいと思います。
また沖縄にお越しの際はぜひご利用いただけると幸いです。
スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
場所の利便性やフロント対応など高評価をいただきまして誠にありがとうございます。
また手洗い用の石鹸やシャンプーリンスの件、以前リクエストいただいておりましたが導入するに未だ至らず、申し訳ございませんでした。
早急に検討するよう働きかけてまいりたいと思います。
また次回のご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日は連泊でのご利用、誠にありがとうございました。
大浴場などの施設やコストパフォーマンス的には満足して頂けた様で何よりです。
当館は客室備え付けの備品にドライヤーは設置しておりませんがアイロン・ポット・ドライヤーなどの全員がご利用になられないであろうものに関しては1階ロビーに備品コーナーを設け、ご自由にご利用頂ける様にしております。お部屋に持っていただかなければならない手間がかかりますがご理解いただければと思います。
また沖縄にお越しの機会がありましたら再度ご利用頂けると幸いです。
ありがとうございました。

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
コストパフォーマンスをはじめ、場所の利便性や大浴場などの施設に関しては高評価を頂けました事、ありがたい限りです。
書き込んで頂いたとおり、国際通りやゆいレール牧志駅、新都心地区まで徒歩圏内にありますが少し離れた分閑静な環境を保っていると思います。
備品に関してはルームセットしているものは限らせていただいておりますがドライヤーやアイロン、ポットなど必要な方は１階フロント近くに備品コーナーを設け、貸出しております。
また朝食に関しては数品気取りのない沖縄家庭料理を取り入れた内容で提供させていただいておりますが、楽しんで頂いたご様子、何よりです。
今後も宿泊して頂けるお客様の目線に立って喜んで頂ける様なサービスを目指してまいりますのでまた沖縄にお越しの際はぜひご利用頂けると幸いです。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
常宿としてのご利用をお考えいただいているとのこと、うれしい限りです。
疑問を持たれている２月の宿泊料金の件、確かに冬季ですのでオフシーズンに思えることかと思いますが２月中ごろよりジャイアンツをはじめプロ野球キャンプがあり、練習や試合など普段はなかなか見ることのできない選手や監督の表情がまじかにみられ、また那覇市内は沖縄セルラースタジアム那覇でオープン戦を行うこともありここ数年の沖縄の２月は大変来県客数が増えております。大変込み合い需要が増えておりますので料金もそれに伴い通常とは違う体系になっております。いつもご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが以上の状況をご理解いただければと思います。
これに懲りずにまたご利用頂けると幸いです。
又のご利用、スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
立地や施設、食事内容などまずまずの評価を頂けまして、うれしい限りです。朝食内容はこれからも工夫を凝らしてまいりたいと思います。
またドライヤーの件、通常客室にはご用意しておりませんがご希望のお客様にはフロントにて貸し出しをしております。ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
また沖縄にお越しの際はぜひ再度ご利用ください。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日は２度目のご宿泊、誠にありがとうございました。
アメニティに関しては普段ご利用になられている使いやすいものをご持参される方も多いため男女問わず全員が利用するもの以外は省かせていただきその分宿泊料などで還元させていただいておりますがそれでも十分とおっしゃって頂き、うれしい限りです。
朝食は基本７時からオープンとなっておりますが早めに出発される方には前日にお申し出頂ければお持ち帰りの軽食対応もできますのでお気軽におっしゃっていただければと思います。
これからも気持ちよくお過ごし頂ける様、施設管理やスタッフの教育も含め気配り・目配りの出来るホテルであるように努力してまいりますのでまた沖縄にお越しの際はぜひご利用ください。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今年はなかなかあたたかくなりませんがそれでも一足早い春を楽しんで頂けたのではないかと思います。
スタッフの対応について満足して頂けたご様子に安心いたしました。日々多くのお客様と接しているスタッフですがこういった評価を頂けるとより一層の励みとなります。
これからもご来館いただくお客様が気持ちよく滞在して頂ける様にソフト面をさらに強化すると共に客室の備品などの充実を図ってまいりますのでまた沖縄にお越しの際はぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ちいたしております。ありがとうございました。

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
梅雨真っ只中の沖縄ですが楽しんでいただけたでしょうか？
確かに創業30余年となりますと施設の古さは否めないところですができるだけ快適にすごして頂ける様、備品の交換やメンテナンスに努めております。
これからも多くのプランを提供してまいりますのでその時々のニーズに合わせてご利用いただければ、と思っておりますのでまた沖縄にお越しの際はぜひご利用ください。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日はご利用いただきありがとうございます。
沖縄にお越しの際はご利用頂いているとの事、重ねて御礼申し上げます。
客室のカーテンの件、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。以前より隣のビルに面した客室にお泊りの方からも同じ要望があり、検討しておりましたが今まで入居者のなかった隣のビルも３月より予備校が開校し、人ので入りも多くなりましたので先にビル側の客室よりレースのカーテンを取り付けることとなりました。これで少しでもお客様の負担が軽減されればと思っております。
これからもお客様の声を生かしつつ改善し、安心して滞在できるようにしてまいりますのでまた沖縄にお越しの際はぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち致しております。
ありがとうございました。

いつもご宿泊頂きありがとうございます。
客室内でインターネットの接続ができなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。全客室には有線LANが引いてあり、通常であれば接続できるのですが整備不良のためだと思います。日頃からこまめに点検と整備に努めてまいりたいと思います。
また、居酒屋三幸をご利用になられ、くつろがれたご様子が頂いたお写真から伺えてほっと致しました。外に出ることなく館内から行き来できますので大浴場をご利用になられた後浴衣で寛いで頂いているお客様を見るにつけ、ありがたい気持ちでいっぱいになります。お値段も地元向けに抑えてありますので気軽にご利用いただければと思います。
また沖縄にお越しの際は是非ご利用下さい。スタッフ一同お待ち致しております。
ありがとうございました。

いつも御利用頂きまして誠にありがとうございます。
またいつもありがたい評価を頂けまして重ねてお礼申し上げます。
当館は6／26より外壁補修塗装工事を始めました。8月中旬までの期間中は御迷惑をおかけする事もあることと思いますが、終了すると雨漏りや水漏れなどの不備は解消され、綺麗な外観でお迎えできるようになります。
次回御利用になられるときは綺麗な姿をお見せできればと思っております。
ではまたの御来館、スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日は連泊での御宿泊誠にありがとうございました。
大変貴重な御感想を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
御指摘通りよい部分も悪い部分も持ち合わせておりますがよい部分は更に満足して頂ける様に悪い部分は速やかに改善する努力をしていずれの目的でも出来るだけ多くの方が安心・満足して御滞在頂ける様にしてまいりたいと思いますので、また沖縄にお越しの際は是非御宿泊を御検討頂ければ、と思います。
ありがとうございました。

２回目の書き込みありがとうございました。
またの御来館心よりお待ち致しております。

この度は年末にかけての御宿泊、誠にありがとうございました。
ペットちゃんと楽しいお正月をお過ごし頂けたでしょうか？
小型犬２匹まで・ゲージ持参などある程度の制限はありますが家族の一員でもある大切なペットちゃんですので一緒に御旅行を楽しんで頂ける様に受入れをさせて頂いております。ペットホテルなどに預けると心配がつのる事もあると思いますが御一緒なら心置きなく楽しんで頂けるのではないでしょうか？
また通常は駐車場代として１泊に付き８００円頂戴しておりますがこちらの手違いだったのか請求しなかったご様子ですね。申し訳ございませんでした。もし次回も御利用頂ける場合は駐車場代が発生しますが驚かないでくださいね。
どうぞまた沖縄にお越しの際は皆様で御利用下さい。
スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日は2回目の御宿泊誠にありがとうございました。
前回御宿泊された時とサービス面など引き続き保たれていた様で安心致しました。
アメニティに関しては全ての方が御利用にならないと思われるかみそりなどはカットしてその分宿泊代に反映させております。またドライヤーに関しては客室置きはしておりませんがコンパクトタイプの物を御希望の方にはフロントにて貸し出しております。案内不足だったと思いますが次回から御希望の際はフロントにお申し付け下さい。
沖縄の定宿にしたいとのお言葉、大変感謝しております。施設面などで足りない部分は改善しつつも出来るだけ接客などのソフト面でカバーできればと、日々努力をしているスタッフですが大きな励みとなりました。
また沖縄にお越しの際は是非御宿泊ください。
スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。