先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
その際の清掃の不備の件、誠に申し訳ございませんでした。そのうえ、その後の対応もままならずお詫びの仕様もございません。今後は清掃終了後のチェックを怠らず、また、今回のようなことがあった場合の対処がきちんとなされるようスタッフの教育を含め強化してまいりたいと思います。
またアメニティはすべてのお客様がご利用になられないであろうものに関しては1階の備品コーナーにてご用意させて頂いておりますのでご理解いただければと思います。
こちらがいたらず不愉快な思いをさせてしまったにもかかわらずまたご利用いただけるとのこと、うれしい限りです。
次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日は急遽のご予約でしたがご利用いただきまして誠にありがとうございました。
シャンプーのディスペンサー部分の清掃漏れに関しては不愉快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。早速お調べして清掃をするとともに今後はこのような不備のない様に気を引き締めて日々清掃にあたるようにしてまいりたいと思います。
また沖縄にお越しの機会がありましたら是非再度、次回はゆっくりとお過ごしいただければと思います。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日はご家族でのご利用誠にありがとうございました。
当館は牧志駅や国際通り、新都心地区まで徒歩圏内に位置しておりますが地の利を生かして楽しんでいただけたようで何よりです。特に那覇市内のホテルは滞在型というより、観光の拠点としての役割が大きいかと思いますので場所的には大変便利かと思います。
また朝食に関しても連泊のお客様でも飽きのこないよう、日替わりで提供し、数品沖縄料理を取り入れるなどの工夫をしておりますが今後もさらに皆様に喜んでいただけるような内容を考えてまいりたいと思います。
また沖縄にお越しの際はぜひご利用いただけると幸いです。
スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めての沖縄とのこと、当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。初めての土地へのご旅行は期待とともにいろいろな不安もあるかと思いますが結果として大変満足していただけたご様子に安心いたしました。
併設に居酒屋三幸もご利用いただいたとのこと、三幸は宿泊のお客様以外にも地元の方のご利用も多く、気取りのない沖縄家庭料理をリーズナブルに味わえると大変好評いただいておりますが楽しんでいただけたようで何よりでした。
また沖縄にお越しの機会がございましたら是非再度ご利用ください。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日はご家族で連泊でのご利用誠にありがとうございました。
国際通りまで徒歩圏内、近くにコンビニや24時間営業のスーパーなどの施設がある場所の利便性を生かして楽しんでいただけたようで安心いたしました。
また男女各20名定員ではありますが最上階の大浴場があるのもポイントが高いところかと思います。来月より大浴場の改修工事を行う予定ですのでさらいに快適にご利用いただけるかと思います。
また沖縄にお越しの機会がありましたら是非皆様で再度ご利用ください。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コストパフォーマンス的にはご満足いただけたようで何よりでした。
今後も様々なプランを提供してまいりますのでまた沖縄にお越しの際はぜひご利用いただけると幸いです。
ありがとうございました。

先日は連泊でのご利用誠にありがとうございました。
広めのお部屋でくつろいでいただけたご様子、安心いたしました。
またおきなわにお越しの機会がございましたら是非再度ご利用ください。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日は連泊でのご利用誠にありがとうございました。
施設的な不備やご不満を複数お知らせ頂き重ねてお礼申し上げます。
今後どこを改善していけばいいのかを検討する上での大切な参考とさせていただきます。
またエレベーターに関してはご利用いただいた1基のほかにもう1基備えておりますがチェックイン時のご案内不足でご不便おかけして申し訳ございませんでした。
多々不備がありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
場所の利便性やフロント対応など高評価をいただきまして誠にありがとうございます。
また手洗い用の石鹸やシャンプーリンスの件、以前リクエストいただいておりましたが導入するに未だ至らず、申し訳ございませんでした。
早急に検討するよう働きかけてまいりたいと思います。
また次回のご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

いつもご利用頂きありがとうございます。
早めのご来館だったようですがお待たせせずにお部屋へ案内できたようで、また大浴場もご利用頂き寛いで頂けたご様子、安心いたしました。
当館は最寄りのゆいレール牧志駅まで徒歩圏内にあるため、送迎の手段は持っておりませんが今後の検討課題とさせていただきたいと思います。
また沖縄にお越しの際はご利用頂けると幸いです。
またのお越しのをスタッフい一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日は連泊でのご利用、誠にありがとうございました。
大浴場などの施設やコストパフォーマンス的には満足して頂けた様で何よりです。
当館は客室備え付けの備品にドライヤーは設置しておりませんがアイロン・ポット・ドライヤーなどの全員がご利用になられないであろうものに関しては1階ロビーに備品コーナーを設け、ご自由にご利用頂ける様にしております。お部屋に持っていただかなければならない手間がかかりますがご理解いただければと思います。
また沖縄にお越しの機会がありましたら再度ご利用頂けると幸いです。
ありがとうございました。

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
サイクリングで沖縄一周のご旅行をされたとのこと、初夏の沖縄を満喫して頂けたことと思います。
場所・コストパフォーマンス的にも満足して頂けた様で安心いたしました。
到着した日やお帰りになられる前日などのご利用も多く見受けられますが国際通りや新都心地区まで徒歩圏内の地の利を生かして那覇観光を楽しんで頂ければと思います。
また当館は全室喫煙となっておりますのでおタバコを吸われない方には事前にお申し出があれば消臭対応をしており、貸出自由の備品コーナーにも消臭剤をご用意させていただいております。
最上階の大浴場もご利用頂いたようで嬉しい限りです。男女各20名定員となりますが客室のユニットバスをご利用になるのとはまた違い、手足を伸ばして寛いで頂けたのではないでしょうか。
また沖縄にお越しの機会がありましたらぜひ再度ご利用ください。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日は連泊でのご宿泊誠にありがとうございました。
当日は広めのお部屋に空きがありましたのでご利用頂きましたが快適にお過ごし頂けた様で安心いたしました。
鏡の位置やコンセントの数などご不便をおかけしたようですがお客様の声を頂いて初めて気づくことも多々ありますのでご指摘はありがたく受け止め、改善の方向に持っていく所存です。
那覇市内では数少ない無料大浴場は客室のユニットバスをご利用になるのとはまた違い、手足を伸ばして寛いで頂ける事と思いますし、国際通り・新都心地区まで徒歩圏内の地の利を生かして那覇市内観光を楽しんで頂けると思います。
当館は家族向けの定員の多い和室・和洋室を備えておりますのでその時々の旅行形態でお部屋をお選びいただけるかと思います。
また沖縄にお越しの機会がございましたら是非ご利用ください。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お気づきになられた２点、ご指摘ありがとうございました。
耳障りな音がしたとのこと、原因を調べて直してまいります。
またユニットバスの水漏れの件、大変申し訳ありませんでした。本来であれば清掃時に気が付き、対処すべきところ、確認が足りなかったと思います。今後は細心の注意を払い、施設管理をしてまいりたいと思います。
気になる点があったにもかかわらずそれ以外はおおむね不満なしとのこと、ありがたい限りです。
日頃のチェック体制をより強化していくことで今回ご指摘の様な事の無いように管理してまいりますのでまた沖縄にお越しの機会がございましたら是非再度ご利用頂けると幸いです。
ありがとうございました。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
エレベーターに関しては不安感をお持ちなったようで大変申し訳ございませんでした。当然のことではありますが月１回点検作業をしておりますので早速原因を突き止め、直してまいりたいと思います。
備品の貸し出しなどは便利にご利用頂いだようで何よりです。
また以前は客室に保温ポットを設置しておりましたが需要が少なくなりましたので備品コーナーでの貸し出しとし、各部屋人数分のミネラルウォーターをご用意させていただいております。
今後もご利用しやすい施設である様工夫を凝らしてまいりたいと思いますのでまた沖縄にお越しの際はご利用頂けると幸いです。
ありがとうございました。

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
まだまだ力不足のところもあるかと思いますので今回頂いたご意見を生かし、より良い方向に改善して多くのお客様に満足してご利用頂ける様にしてまいりたいと思います。
また沖縄にお越しの際はご利用頂けると幸いです。
ありがとうございました。

先日は連泊でのご利用誠にありがとうございました。
大浴場などの施設や朝食内容、ホテルの立地など便利にお過ごし頂けた様で何よりです。
たびたび沖縄にお越しになられているとのことですのでこれを機会にリピートしてご利用頂けると幸いです。
またのご利用、スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日はご家族でのご宿泊誠にありがとうございました。春休みの沖縄は楽しんで頂けたでしょうか？
今回ご利用頂いたプランは小学生までのお子様は寝具・アメニティなしとなりますが無料でご宿泊頂けるプランとなり、４名以上でご利用になれるご家族連れ向けの客室を多く備えている当館では大変好評を頂いているプランとなります。
立地としては国際通りまで徒歩圏内に位置しておりますが史跡の崇元寺石門に隣接しており、緑豊かで閑静な住宅街となりますので国際通りの喧騒から離れて静かにお過ごしになれるかと思います。
また男女各２０名定員の大浴場は手足を伸ばしてゆっくりと寛いで頂ける事と思いますがが確かに沖縄を訪れる海外のお客様が増えていますのでもう少しわかりやすいマナーの掲示をした方が良いと感じました。
書き込んで頂いたとおり、併設の居酒屋三幸は外に出ることなく、館内より入店でき、沖縄家庭料理をリーズナブルな価格で楽しんで頂けますし、出かけるのが面倒な時などはルームサービスをご利用になれます。
今後もコストパフォーマンスに優れたプランなど様々なプランを提供してまいりますのでぜひ再度ご利用頂けると幸いです。スタッフ一同でお待ちしております。
ありがとうございました。

先日は連泊でのご利用、誠にありがとうございました。
沖縄にしては肌寒い日程でしたがまずまずのお天気にも恵まれ、春の沖縄を楽しんで頂けたでしょうか？
アクセス・コストパフォーマンス・スタッフの対応など大変良い評価を頂け、安心いたしました。
朝食に関しては数品沖縄料理を取り入れ、連泊のお客様でも飽きのこない様日替わりで提供させていただいております。
また、最上階の無料大浴場もご利用頂き、ありがとうございます。客室のユニットバスをご利用になるのとはまた違い、ゆっくりと寛いで頂けるかと思います。
また沖縄にお越しの機会がありましたら是非再度ご利用ください。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊するという基本的なものは満たしているがそれ以上のものが不足しているとお感じになられた様で改めて施設面やサービス面などお客様の立場に立って見直していく必要を感じました。
そのような中、朝食に関してはまずまずの評価を頂けまして、ありがたい限りです。そのほかの部分に関しても高い評価を頂ける様に今後改善してまいりたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。