先日は連泊でのご利用、誠にありがとうございます。
滞在中特に問題なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日は連泊でのご利用、誠にありがとうございます。
客室の向きなどによっては空調の音が気になるところや構造上、廊下の話し声が響いてしまうこともあり、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。
那覇市内の宿泊施設は滞在型というより、リゾートや空港への足掛かりとして役割も大きいかと思いますのでそういった面で便利にご利用頂ければと思っております。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご利用でしたが楽しんでいただけたでしょうか？
当館は路線バスの停留所やゆいレール牧志駅まで徒歩圏内にありますので那覇市内の観光や空港までの道のりとして大変利便性の高い立地かと思います。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お感じになられたように創業40余年ともなりますと施設の古さは否めず、またアメニティは必要最小限にさせていただきその分価格に反映できればと思っておりますがご不満を持たれたご様子、大変申し訳ございませんでした。
にもかかわらずスタッフの対応などのソフト面ではよい印象を持って頂けたのはせめてもの救いかと思っております。
今後もソフト面や施設管理の強化をしつつ運営させていただければと思います。どうぞまた機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。
ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回は長期の滞在、重ねてお礼申し上げます。
当館は施設一括操作の空調設備のため館内温度は調節しておりますがやはり気温が下がるとそれなりに寒さは感じられますのでご迷惑をおかけしたかと思います。毛布などの貸し出しをしておりますので必要であればフロントにお申し出頂ければと思います。
また最上階の無料大浴場は男女各20名定員ではありますが那覇市内では数少ない施設となります。毎日ご利用頂いたとのこと、うれしい限りです。
4月からコロナの対応も変わってくると連日報道されておりますが現在は大浴場や朝食会場など消毒や清掃に努めているため窮屈な思いをされているのではないかと思います。日程が決まればそれに沿って対応も変わってくると思いますが早くそのような日が来れば、と思っております。
また次回のご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日は連泊でのご利用、誠にありがとうございました。
滞在中はお天気も何とか持ちこたえたようでしたが沖縄でのお正月は楽しんでいただけたでしょうか？
当館は国際通りやゆいレール牧志駅、新都心地区など那覇市内の主要地まで徒歩圏内にありますので市内観光には利便性の高い立地ですがそれを活用していただいたようで何よりでした。
また評価していただいた最上階の無料大浴場は男女各20名定員となりますが那覇市内では数少ない施設となり、寛いで頂けることと思っております。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用頂いた客室や浴室の件、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。これもひとえに当館の管理がきちんとできていないということだと思っております。早速手直しするとともに管理体制を見直してまいりたいと思います。
にも拘わらすスタッフの対応や客室の広さ、大浴場などの施設に関しては良い印象を持っていただいたようで少しほっとしております。
今回頂いたご指摘は無駄にすることなく必ず反映させて管理に努めてまいりたいと思います。
またもし機会がございましたらご利用頂けると幸いです。
ありがとうございました。

先日はご家族でのご利用、誠にありがとうございました。
当日はお子様もいらっしゃいますので広めのお部屋をご用意させていただきましたが寛いで頂けたようで何よりでした。
また併設の居酒屋三幸もご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
三幸は一度外に出て入店していただく必要がありますがホテル出入口よりすぐですので天候がすぐれず外食がままならない時など大変便利にご利用できるかと思います。現状なかなか収まらないこのコロナ禍でメニューも厳選しての提供となりますが沖縄家庭料理がリーズナブルに味わえ、掘りごたつ式の座敷が中心の店内ですのでお子様連れでも気兼ねなくご利用頂けると思っております。
これからも料金以上のサービスが提供できる施設であるよう努力してまいりますのでまた皆さまでご利用頂けると幸いです。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日は連泊でのご利用、誠にありがとうございました。
施設の古さによる評価の低さに関しては致し方ないところではありますが出来るだけ気持ちよくお過ごしいただけるように施設管理を含め今後とも対応してまいりたいと思います。又エレベーターに関してはフロントカウンター前の1基のほかに自販機コーナーより左手にもう1基の計2基ございますがチェックインの際にフロントから案内がなかったため大変ご迷惑をおかけいたしました。
コストパフォーマンスや場所の利便性に頼らず皆様に快適にお過ごしいただけるようにさらなる努力をしてまいりますのでまた機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。
ありがとうございました。

先日は連泊でのご利用、誠にありがとうございました。
Wi-Fiや館内施設などのご案内の件、ご指摘いただきましてありがとうございます。チェックインの際にフロントが口頭でご説明させていただいてはおりますが確かにまとめてわかりやすいようなご説明があればより一層よいかと思いますので早速検討させていただきます。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いた客室のたばこ臭の件、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
当館は今どき珍しく全室喫煙可能となっておりますので清掃の際に換気や消臭に努めてはおりますが至らなかったと思います。
今後は出来るだけの対応をさせていただきますのでこれに懲りずにまた次回のご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日は皆様でのご利用、誠にありがとうございました。
客室のにおいが気になられたようで、大変申し訳ございませんでした。
当館は今どき珍しく全室喫煙可能となっておりますので清掃の際に換気や消臭に努めてはおりますがいずれ禁煙に向けて考えていかなければならないと思っております。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。
ありがとうございました。

先日はご友人との連泊でのご利用、誠にありがとうございました。
大浴場などの施設もご利用頂き、寛いで頂けたようで何よりでした。
当館は国際通りやゆいレール牧志駅まで徒歩圏内にありますので那覇市内の観光には大変便利な立地かと思います。
また機会がありましたら皆様で是非ご利用お願いいたします。
スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いた客室の数々の不備の点、大変申し訳ございませんでした。ひとえに当館の施設管理の甘さが招いたことと痛感しております。
今後はこのようなことのないよう、清掃後の点検も含めさらに細やかに行ってまいりたいと思っております。
大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
これに懲りずにまたのご来館、お願いいたします。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館は創業40年を超え、お感じになられた通り、施設の古さは否めないところかと思いますが間に改装や細かな手直しは行っており、出来るだけ気持ちよくお過ごしいただけるようにしております。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日は連泊でのご利用誠にありがとうございました。
客室のにおいが気になったご様子ですが当館は全室喫煙といういささか時代に逆行した施設ではありますので日々の清掃時に換気に努めるなどはしておりますが喫煙されない方には気になるかと思います。いずれ禁煙対応を進めていかなければならないと思っておりますが早急にというわけにも参りませんのでどのような形で進めていくか、検討している最中です。
また今回ご利用のプランは楽天トラベルのゴールドアワード受賞記念としておつくりした大変お得なプランとなっておりますのでより一層お得感も増したかと思います。
今後も皆様が気持ちよくご利用いただけるように努力し続けてまいりますのでまた機会がありましたら是非ご利用頂けると幸いです。
ありがとうございました。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご利用するかもとのこと、ありがとうございます。
今後もお得なプランをはじめとして様々なプラン提供をしてまいりますのでまた機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。
ありがとうございました。

先日は皆様でのご利用誠にありがとうございました。
当館は那覇空港までゆいレール・路線バス・車での移動方法があり、選択肢は多い方ですがいずれも移動には利便性が高い立地かと思っております。
またこのコロナ禍でご利用頂くには皆様多少なりとも不安感もあるかと思いそれを出来るだけ払拭するべくガイドラインに沿った対応をさせていただき安心してお過ごしいただけるよう努力しておりますが問題なくお過ごしいただいたようで安心いたしました。
また沖縄にいらっしゃる機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。
ありがとうございました。

この度は久しぶりのご利用誠にありがとうございます。
その際ご利用頂きました客室のにおいの件、大変ご迷惑をおかけいたしました。
当館は今どきではありますが全室喫煙可能となっておりますので気になる方も多いかと思います。清掃時に換気に努め消臭機で対応しておりますがなかなか至らず申し訳ございませんでした。
その他大浴場などの施設や立地などはよい評価を頂けましたこと、嬉しい限りです。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。
ありがとうございました。