いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
確かにお感じになられたように創業30余年ともなりますと施設の古さは否めず、ご迷惑をおかけしていることと思います。
その分、コストパフォーマンスやソフト面のサービスなどで補っていければと思っております。
また今後のご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館はフロント前のほかに突き当り左手にもう1基の計2基エレベーターがございますが少し見えづらいところにあります。チェックインの際にご案内しなかったかと思います。大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
また書き込んでいただいた通り、男女各20名定員ではありますが最上階の大浴場は那覇市内では数少ない施設となり、寛いで頂けるかと思います。
また機会がございましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回はシングルでのご予約でしたが当館は2名定員や7名まで可能な和洋室など多くの客室タイプがございますのでその時々に合わせてお部屋タイプをお選びいただけます。次回の機会がありましたら是非ご検討いただければと思います。
朝食もこのコロナ禍で消毒やマスクの着用などお願いしておりますが会場のテーブルには飛沫感染防止のアクリル板を設置し、こまめに換気と消毒を繰り返し皆様が安心してご利用できるような環境づくりを心がけております。
どうぞまた機会がございましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日は連泊でのご利用誠にありがとうございます。
ビジネスユースとのことですが静かにお過ごしいただけたようで何よりでした。
今後もいろいろなプラン提供をしてまいりますのでまた機会がございましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用頂いた客室のたばこ臭が気になられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃の際に換気や消臭に努めておりますがより一層の対処をさせて頂きます。
また機会がございましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日は連泊でのご利用誠にありがとうございました。
滞在中に騒がしい日があったご様子で大変ご迷惑をおかけいたしました。
お部屋を決める際に多人数のグループは1名利用のお客様とできるだけ離れた部屋をご利用頂くなどしておりますがなかなか思い通りにいかないこともあり、最終的にはフロントが注意喚起するようになります。このようなときはお気遣いなくフロントにお申し付け頂ければと思います。
これに懲りずにまた機会がございましたら是非ご利用お願いいたします。
ありがとうございました。

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は時代の流れに逆らっているようですが全室喫煙可能となり、消臭対応をしつつの受け入れとなりますので気になる方にはご迷惑をおかけしていることかと思っております。できるだけ臭いが気にならないよう今後も対処していきたいと思います。
また国際通りより徒歩5分程度かかりますがその分閑静な環境にも恵まれ、近くに24時間営業のスーパーやコンビニなどもありますので便利な立地かと思います。
また機会がございましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
GOTOトラベルを使ってのご利用、期間限定ではありますが今まで外出自粛など我慢をしていた分、できるだけご利用いただいてお得に楽しんでいただけると幸いです。
また機会がございましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用いただいた客室のにおいが気になられたご様子、大変申し訳ございませんでした。清掃の際に換気に努めてはおりますが不十分だったかと思います。今後は一層気を付けてまいりたいと思います。
最上階の大浴場もご利用いただけたとのこと、嬉しい限りです。男女各20名定員ではありますが那覇市内では数少ない施設となり、楽しみにご利用いただいているお客様も多くいらっしゃいますが沖縄県の緊急事態宣言に伴い感染防止策のため利用停止している時期もありました。緊急事態宣言終了後は消毒清掃に努めつつ通常にご利用できるようになりましたがこの状態が続くことを祈るばかりです。
また機会がございましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
その際のたばこ臭の件、大変ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。清掃の際に換気し、消臭対応に努めてはおりますが喫煙されない方には気になると思います。禁煙が基本となりつつあるこのご時世ですので当館も考え直す時期かと思っております。
場所の利便性や大浴場などの施設を気に入ってのご利用とのこと、嬉しい限りです。できるだけお客様の声を尊重してまいりたいと思います。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

先日は長期連泊でのご利用誠にありがとうございました。
当館も他ホテル同様休業期間を経て、通常営業に戻しつつあるところではありますがコロナ感染拡大防止の観点から朝食の席数や品数を減らしたり、大浴場の利用停止を行ったりとしておりますので大変ご迷惑をおかけしていることと思います。このような中ご利用いただけましたことは感謝の念に堪えません。状況を確認しつつ、今現在利用停止している施設も営業時間の短縮をしながらでも再開してまいります。
また機会がありましたら是非ご利用ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちしております
ありがとうございました。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいた日程は6月末でしたのでコロナ対策として朝食・大浴場・居酒屋三幸など今までにはない休業や利用停止などを行っておりましたので大変ご迷惑をおかけいたしました。
7月に入り朝食バイキングは再開いたしましたが大浴場と居酒屋に関しては再開時期をただいま見計らっているところです。状況が落ち着き次第再開いたしますのでもうしばらくお待ちいただければと思います。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場の換気扇が強すぎてうるさかったとお感じになられたとのこと、申し訳ございませんでした。浴場施設としてはこじんまりした広さとなりますので換気には気を使い、清潔を保っておりますがもう少し調整できると思いますので早速施設担当に伝えます。
立地としては国際通りやゆいレール牧志駅まで徒歩圏内にありますので観光・ビジネスともに利便性の高い所に位置していると思いますが便利にお過ごしいただけたようで何よりでした。
また機会がございましたら是非ご利用お願い致します。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
確かに創業30余年ともなりますとお感じになられた通り、施設の古さは否めない所ではありますが清掃や施設管理に努めております。感じ取っていただき嬉しい限りです。
今回ご利用いただいた客室タイプは那覇市内では数少ない広めの和洋室タイプとなりますのでくつろいでいただけて何よりでした。
また3ヶ日は毎年朝食にお正月料理を数品提供させていただいておりますが、沖縄のお正月は本土のお正月とは少し風習も違いますので物足りなさもあるかと思いつつ出来るだけのおもてなしの一環として今後も続けていこうと思っております。ロビーに用意した振る舞いの樽酒もその一つではありますが来年も用意すると思いますので車の運転をしなくてもよいお時間などにくつろぎながら召し上がっていただければと思います。
また機会がございましたら是非ご利用お願い致します。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
その際にご利用いただいた客室の煙草臭が気になられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
当館は全室喫煙可能となっておりますが今どき禁煙ルームがないというのも時代に逆行している流れだと認識しております。いずれは全室禁煙化に向けていくと思いますがそれまでは清掃の際に換気に努め、消臭対応をしていくことになります。今回は対応も早めにできた様子でほっとしております。
また機会がございましたら是非ご利用お願い致します。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用いただいた客室のにおいの件、清掃の際に換気につとめてはおりますが対処不足だったようで大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。特に今回のような客室に関しては今後気を付けて消臭に努めてまいりたいと思います。
このような状況にもかかわらず朝食内容やベット台数などはまずまずの評価を頂け、安心いたしました。
また機会がございましたら是非ご利用お願い致します。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
エレベーターの件ですがフロント前の1台のほか自販機の左手奥にもう1台あるのですがチェックイン時にきちんとご案内できていなかったようで大変ご迷惑おかけいたしました。今後は必ずご案内するように徹底してまいりたいと思います。
国際通りやゆいレール牧志駅まで徒歩圏内にある立地は気に入って頂いたようでまた大浴場などの施設もご利用いただき嬉しい限りです。
また機会がございましたら是非ご利用お願い致します。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日は連泊でのご利用誠にありがとうございました。
当館はほとんどの客室がタブレットを差し込んでいただくことにより主電源をつける方式をとっておりますが客室の向きによっては西日が強く当たるところがある為そちらのお部屋にはあらかじめ差し込んだ状態でご用意させていただいております。今回ご利用いただいた客室は違ったため今回のような暑い状態になってしまったかと思います。いずれにせよ暑い時期はどの部屋にもかかわらず日中はかなり温度が上がりますので対処方法を変える必要があると思います。ご指摘ありがとうございました。
またコンセントに関しては電気容量も大きくはない為数を限らせていただいており、ご迷惑をおかけいたしました。
客室的には満足のいくものではございませんでしたが朝食に関しては楽しんでいただけたようで少し安心いたしました。今後は良い所はさらに伸ばし、ご指摘いただいた部分は時間がかかるものや難しいものもあるかと思いますが早急に改善できるものは早急に対処してまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

先日はご家族でのご利用、誠にありがとうございました。
今回ご利用いただいたプランは小学生までのお子様は寝具・アメニティはございませんが朝食サービスの無料扱いのプランで、大変コストパフォーマンスに優れているとご家族連れのお客様には好評をいただいておりますが満足していただけたようで何よりでした。
また男女各20名定員となりますが最上階の無料大浴場があるのもポイントが高い所かと思います。
国際通りやゆいレール牧志駅まで徒歩圏内にあり、近くに24時間営業のスーパーやコンビニなどもあり、那覇市内観光や空港までの足掛かりとしても利便性に優れた場所かと思います。
また機会がございましたら是非ご利用お願い致します。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日は久しぶりのご利用、誠にありがとうございました。
大浴場は前回ご利用時以降に水回りや内装の改修工事を行いましたのでより一層気持ちよくご利用いただけるようになったかと思いますが排水口のつまりの件は早速確認させていただきます。
また朝食に関してはまだまだ改善できるかと思っておりますので皆様に喜んでいただけるような内容とサービスを提供できるように考えてまいりたいと思っております。
また機会がございましたら是非ご利用お願い致します。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。