先日は連泊でのご利用、誠にありがとうございました。
当館はコロナ対策の一環として、スタッフとお客様との接触を最小限にとどめるため、清掃は4日に一回とさせていただきその分価格に反映させていただいているつもりでした。チェックインの際にその旨ご案内していると思いますが案内がなかったでしょうか？それであれば大変申し訳ございませんでした。
そのような中大浴場だけは良いとして頂けたのは何よりでした。
貴重なご意見大変ありがとうございました。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
コストパフォーマンスや場所の利便性など気に入っていただき何よりでした。
また併設の居酒屋三幸もご利用頂いたとのこと、重ねてお礼申し上げます。三幸はこのコロナ禍で長らく休業を余儀なくされておりましたが4月よりようやくオープンできるようになりました。多少メニューは絞らせていただいておりますが従来通り、沖縄家庭料理をリーズナブルな価格で提供させていただいておりますのでぜひまたご利用頂ければと思います。
また次回のご利用、スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご利用時、たばこ臭が気になったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃時に換気に努めておりますが気になる方もいらっしゃいますのでさらに気を使っていくとともに次回のご利用時より業務用の消臭機を利用して念入りに対応させていただきます。
また大浴場のお湯の温度の件は、一度調べてみたいと思います。
また次回のご利用、スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

今回2回目の皆様でのご利用、誠にありがとうございました。
那覇市内のホテルはリゾートへの足掛かりやお帰りになる前の最終泊にご利用頂く方も多くいらっしゃいますが、そういった意味では満足して頂いているとのこと、ありがとうございます。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日は連泊でのご利用、誠にありがとうございました。
その際の朝食スタッフの対応に関して大変失礼なものがあったとのこと、お詫びの仕様もございません。本当に申し訳ございませんでした。
接客を仕事にする者にとってあってはならない事ととらえております。
その他、場所の利便性や大浴場などの施設に関してはまずまずの評価をいただけているのに残念な結果となってしまいましたが朝食の内容も含め、これを機に改めて個々の対応の指導や提供内容の見直しをしてまいりたいと思います。
貴重なご意見をお寄せいただきまして感謝申し上げます。
ありがとうございました。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご利用頂きました最上階の無料大浴場は男女各20名定員ではありますが那覇市内では数少ない施設となり、寛いで頂けることと思っております。
また徒歩圏内に国際通りやゆいレール牧志駅、新都心地区・離島便の発着する泊港もありますので場所の利便性は高い立地となりますが便利にお過ごしいただけて何よりでした。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
創業40年ともなりますと施設の古さはマイナスではありますがそれ以上に場所の利便性や那覇市内では数少ない無料大浴場などの施設への高い評価を頂けまして大変感謝しております。当館は繰り返しご利用頂いているお客様が大変多く、日々感謝しつつ過ごしておりますが皆様が今後も気持ちよくご利用頂ける施設であるよう、ソフト面や施設管理をきちんと行ってまいりたいと思っております。
また次回のご利用、スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
国際通りやゆいレール牧志駅、バス停留所まで徒歩圏内にあり、近くにスーパーやコンビニなどの商業施設もそろっている場所の利便性を生かしてのご利用、うれしい限りです。
また翌月のご利用、スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日は連泊でのご利用、誠にありがとうございます。
国際通りやゆいレール牧志駅まで徒歩圏内にある場所の利便性や朝食など、良い印象を持っていただいて何よりでした。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

今回2回目のご利用、誠にありがとうございました。
当館は国際通り・ゆいレール牧志駅や新都心地区まで徒歩圏内にございますので那覇市内の観光やビジネスに大変便利な立地にあると思いますが便利にお過ごしいただけたようで何よりでした。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後もその時々にあったプラン提供をしてまいりますのでまたご利用頂けると幸いです。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回は朝食会場のほかのお客様や客室の利用マナーが気になった方がいらしたりと、問題があったようで大変申し訳ございませんでした。
明らかにマナー違反の場合はこちらでもスタッフから注意喚起いたしますので気兼ねなくお申し出頂ければと思います。
にもかかわらずコストパフォーマンス的にもまずまずの評価をして頂けたようで安心いたしました。
今後もお得なプランをはじめとして様々なプラン提供をしてまいりますのでまたご利用頂けると幸いです。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館はゆいレール牧志駅や路線バス停が最寄りにありますので那覇市内の観光やビジネス、リゾート地への移動など地の利を生かした市内観光に大変便利な立地にあると思っております。
この利便性を生かしてまた楽しんでいただければと思います。
次回の機会があればどうぞまた是非ご利用お願いいたします。
ありがとうございました。

先日は連泊でのご利用、誠にありがとうございました。
当館は国際通りやゆいレール牧志駅、離島便の発着する泊港まで徒歩圏内となりますので那覇市内の観光・ビジネスともに利便性の高い立地かと思いますが便利にお過ごしいただけたようで何よりです。
また備品なども皆様がご利用になられないであろうものに関しては1階の備品コーナーよりお持ちいただく方式をとっておりますが特に問題なかったようで安心いたしました。
今はこのコロナ禍で朝食なども消毒や清掃に努めておりますので多少窮屈な思いをされるかと思います。いつかは元通りとはいかなくとももう少しいい状況になっていけばと祈っております。
何かと大変な情勢ではありますがまたご利用頂けると幸いです。
スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館は創業40年となり、施設の古さは否めないところですが細かに日々手直しをして施設管理しております。
そのようなマイナス面があるところ、場所の利便性や那覇市内では数少ない無料大浴場など満足して頂けたようでほっと致しました。
朝食時間に関しては現状コロナ禍という時期でもありますのでいずれご要望通りにできる日が来ましたら検討させていただきたいと思います。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用頂きました客室のたばこ臭の件、不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。清掃の際に換気に努め業務用の消臭機を使用して消臭を行ってはおりますが気になる方は気になる所かと思います。全室喫煙可能であることはいささか時代に逆行しており、いずれは変えていかなかければと思っております。
サービスに関しては良い印象をお持ちいただいたことは嬉しい限りです。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

重ねてのご意見、ありがとうございます。
ご要望に関してはごもっともなものがほとんどですのでサウナ設置のような大掛かりのもの以外は可能な限りかなえてまいりたいと思います。
サステナビリティが取り組まれている今ですが当館でもプラスティックのアメニティなどに関して考慮している最中です。
隣に崇元寺公園があり閑静な環境が保たれていることなど周りの環境に助けられているところもあり、ありがたいことと思っております。
気に入ってのご利用とのこと、今後も末永くご利用お願いいたします。
ありがとうございました。

先日は連泊でのご利用、誠にありがとうございました。
客室のにおいに関しては不快な気持ちを持たれたようで大変申し訳ございませんでした。空気清浄機をご利用頂き払拭していただいたようでほっと致しました。
またアメニティに関してはおそらくすべてのお客様がご利用になられないと思われるポットやドライヤーなどは1階の備品コーナーより自由に貸し出しという方式をとっておりますが特に問題なくお過ごしいただけたようで何よりでした。
朝食は今現在コロナ禍ということもあり、多少品数を減らして提供させていただいておりますがいずれ元の状況に戻れば以前のようにもう少し充実した形で提供できるようになるかと思います。
まだまだ気を許せる状況ではありませんがまた機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日は連泊でのご利用、誠にありがとうございました。
その際にご利用頂きました客室の雑音やWi-Fiの件、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
Wi-Fi環境に関しては以前よりつながりにくいなどのお声もいただいておりましたのでより強い電波が通るものに交換いたしましたがまだ対処が甘いようですのでもう一度調べなおし、対処してまいりたいと思います。
また朝食に関しては現状のコロナ禍で品数をやや減らしつつの提供となりますのでご不満を持たれても致し方ないかと思います。早く以前のように戻せる日が来れば、と思っております。
今後もお得なプランをはじめ、多くのプラン提供をしてまいりますのでまた機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。
ありがとうございました。

この度は連泊でのご利用誠にありがとうございました。
当館は男女各20名定員ではありますが最上階に那覇市内では数少ない無料大浴場がありますので手足を伸ばして寛いで頂けることかと思いますがご利用頂いたとこと、うれしい限りです。
現在はコロナ禍という状況を踏まえ、時間を決めて消毒・清掃を行っておりますのでご利用できない時間もあり、多少ご不便をおかけしていることかと思いますが状況が好転するまでは引き続きこの対策を続けてまいりますのでご理解いただけますと幸いです。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。