先日はご家族でのご利用、誠にありがとうございます。
当館は洋室・和室・和洋室とタイプの異なる種類の客室がございますのでその時々のご利用形態に合わせて客室をお選びいただけますが小さいお子様がいらっしゃる場合は和室や和洋室利用で安全にお過ごしいただけるかと思います。
朝食に関しては多くの方からもご意見いただいておりますがコロナ禍も過ぎた昨今ではありますのでそろそろ変えていかなければならないと感じております。
また機会がございましたら是非再度ご利用頂けると幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
現在はプロ野球キャンプも始まり大変にぎわっている沖縄ですがそろそろ気温も高くなり春の訪れを感じております。
最上階の大浴場は男女各20名定員ではありますが那覇市内では数少ない施設となりますので手足を伸ばして寛いで頂ければと思っております。
また次回のご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
度重なるご利用、大変感謝しております。
朝食のゆし豆腐、確かに提供していたことがありました。遠い昔のようでなんだか懐かしい気がしました。さっそく提案してみます。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

先日は連泊でのご利用、誠にありがとうございます。
今回は添い寝扱いのお子様がいらっしゃいましたので広めのお部屋をご用意させていただきましたがゆっくり過ごして頂けたようで何よりでした。
お子様とご一緒の旅行は何かと気遣いも多くなると思いますが私共でできることはさせていただきますのでお申し付け頂ければと思います。
今後もお得なプランをはじめとして皆様に喜んでいただけるようなプラン提供をしてまいりますのでまた次回のご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ようやくコロナ禍も明け、お客様のご利用も増えてまいりましたが2月に入りますとゴルフシーズン到来、プロ野球のキャンプも始まり大変にぎわっており、満室が続いておりますのでなかなか思うようにご利用頂けずご迷惑をおかけしております。直近でのご予約も多いためご都合がつけば早めにご予約をいただけると予約も取りやすいかと思います。
施設管理・スタッフの対応など今後も皆様が快適にお過ごしいただけるような環境づくりを心がけてまいりますのでまた次回のご利用頂けると幸いです。
ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
水回りや部屋の壁紙など至る所に古さをお感じになられたとのこと、にもかかわらずくつろいで頂けたようで大変うれしく思います。
特にコストパフォーマンス的に文句なしとのこと今後もお得なプラン提供を続けてまいりますのでまたご利用頂けると幸いです。
次回のご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日は連泊でのご利用、誠にありがとうございます。
その際にご利用頂きました客室の件、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。当館の空調は全館一括管理となり、客室では風量の調節をして頂くようになりますが風も出なかったとのことでこれはひとえに当館の各部屋に不備のあるなしを確認する日々の作業が至らなかったのではないかと思います。またその際に対応したフロントスタッフのきちんと説明をしないという対応の拙さも私共の教育不足にほかならないと思います。
コストパフォーマンスと立地の良さでお選びいただきましたので他の至らないところは特筆なしとして頂いておりますがどれもこれも大変恥ずかしいことばかり。今回のご意見を決して無駄にすることなく真摯に受け止め、施設管理・スタッフの教育も含め体制を整えてまいりたいと思っております。
滞在中、数々の不備や不適切な対応、大変申し訳ございませんでした。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は国際通りやゆいレール牧志駅まで徒歩圏内にございますので那覇での滞在は大変利便性の高い立地かと思っております。
また最上階の無料大浴場は男女各20名定員ではありますが那覇市内では数少ない施設となり、寛いで頂けることかと思います。
コストパフォーマンス的に満足して頂いたようで何よりです。
今後はそれ以上に満足感を感じていただけるように努力してまいりたいと思っておりますのでまた機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当日広めのお部屋をご利用頂きましたがファンの騒音の件は大変申し訳ありませんでした。しかしながら広さの面では寛いで頂けたようで何よりでした。
また朝食の件ですが確かにコロナ禍を過ぎましたが今度は度重なる物価の高騰など諸事情によりなかなか元に戻すこともできず大変申し訳なく思っております。今後の情勢にもよりますが早く元に戻すことができるようになればと強く思っております。
当館はいつもご利用頂けるお客様も大変多く、皆様に支えられて運営させていただいているとスタッフ全員で感じており、日々大切に丁寧に過ごしつつ皆様を迎えてまいりたいと思っております。
また次回のご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は広めの和洋室タイプをご利用頂きましたが寛いで頂けたようで何よりでした。
お感じになられた通り、当館は国際通りや離島便の発着する泊港まで徒歩圏内にあり、近くに24時間営業のスーパーやコンビニエンスストアもありますので那覇市内の滞在には大変便利な立地かと思っております。
また次回のご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当日は4名様でご利用でしたので広めのお部屋をご用意させていただきましたが寛いで頂けたでしょうか？
書き込んでいただいた通り、当館は国際通りやゆいレール牧志駅、新都心地区・離島便の発着する泊港まで徒歩圏内にございますので那覇市内の観光やリゾート・離島への足掛かりとして大変利便性の高い立地とであると思っております。
また那覇市内では数少ない無料大浴場があるのもポイントが高いところかと思います。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
全室喫煙可能な当館ですので今回のようにご迷惑をおかけしていることもあるかと思います。いろいろと大変申し訳ございませんでした。
タバコのにおいに関しては業務用の消臭機を使用しても壁紙やカーテンについた臭いはなかなか取れないかと思います。
全室喫煙可能というのはいささか時代に逆行した施設であると思いますので、いずれは変えていかないといけないと思っておりますがなかなか踏み出せないというのが現状です。
今回は大変不愉快な思いをさせてしまいましてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

先日は連泊でのご利用、誠にありがとうございます。
当館は国際通りやゆいレール牧志駅まで徒歩5分程度にありますので那覇市内の観光には大変便利な立地かと思っております。
小さい方とご一緒のご旅行は楽しさもあり大変さもありというところかと思います。ベビーカー貸し出しなどはそんな親御様の手助けに少しでもなればと思い行っておりますが喜んで頂けたようで何よりでした。
今後もコストパフォーマンスにすぐれたプラン提供を続けてまいりますのでまた機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
近頃は何もかもが諸般の事情により高騰しておりますがいつもご利用頂いて感謝申し上げます。
今後も皆様の負担にならないような料金提供をしていければと思っております。
また次回のご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
良かった点・いまひとつであったところ両方のご意見いただきまして感謝申し上げます。
良かったと評価をいただいたところはそのまま以上に、今一つのところは今後改善できるようであれば改善してまいりたいと思います。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
改めて快適なホテルとの評価をいただきまして大変うれしく思っております。
創業40余年ともなりますとこまめにメンテナンスを行っても古さは否めないところではありますがその分スタッフの対応などで払拭できればと思っております。感じ取っていただいているようで何よりでした。
また次回のご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日は連泊でのご利用、誠にありがとうございます。
前回の印象がなかなか良かったようでリピートしていただきうれしい限りです。
今回は広めのお部屋をご用意させていただきましたが寛いで頂けたようで何よりでした。
通常朝食は7：00スタートとなりますがそれより早くお出かけになる場合は人数にもよりますが今回のようにお弁当対応させていただきますのでフロントにお申し出ください。
当館は書き込んでいただいた通り、国際通りやゆいレール牧志駅、離島便の発着する泊港まで徒歩圏内にありますので那覇市内での滞在には大変利便性の高い立地かと思っております。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いた客室の件、大変申し訳ございませんでした。
クーポンをご利用になられたからのお部屋割ではありませんでしたが何の音であったか早速調べて直せるものであれば直したいと思います。
これに懲りずにまたご利用頂けると幸いです。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日は連泊でのご利用、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいたプランは小学生までのお子様は寝具・アメニティなしとなりますが朝食付きで無料でご宿泊できる大変お得なプランとなります。料金をいただいている大人の方に関しては毎日アメニティ（タオル・浴衣など）をお渡しいたしますのでこれは間違いではありません。ただお子様分はありませんのでご持参して頂くか書き込んでいただいたように別料金でのご用意となります。
最上階の大浴場は男女各20名定員ではありますが那覇市内では数少ない施設となり好評をいただいております。お子様とご一緒に寛いでご利用頂いたようで何よりでした。
また頭を打ったお子様は大丈夫でしょうか？大したケガではなかったご様子でほっとしております。お子様とご一緒の旅行ではいろいろハプニングもあるかと思います。それも楽しい思い出になるかと思っておりますが今回のように何かお手伝いができることがあれば遠慮なくお申し付けください。
また次回のご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
部屋の照明が暗く感じられたとのこと、ご報告ありがとうございます。
今すぐに変更や改善は少し難しいところですがお客様から頂いた声は無駄にすることなく、次回の改善点として検討させていただきたいと思っております。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。