先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用頂きました客室の壁紙の件、大変申し訳ございませんでした。お恥ずかしい限りです。早急に改善させていただきます。
当館は創業40余年となりますがよく言えば書き込んでいただきましたとおりの懐かしい雰囲気かと思います。
今後もコストパフォーマンスに優れたプラン提供をしていくとともに皆様が快適にお過ごしいただけるような環境づくりをしてまいりますのでまた機会がありましたら是非ご利用頂けると幸いです。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日は連泊でのご利用、誠にありがとうございます。
ご利用頂いた客室のにおいの件、申し訳ございませんでした。当館は全室喫煙可能施設となっており、もちろん清掃の際に消臭対応に努めてはおりますが気になるお客様も多くいらっしゃるかと思います。
ただ外出時間が多く、割り切れば十分とおっしゃっていただき、恐縮です。
もしまた機会がございましたらまた皆さまでご利用頂けると幸いです。
ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室もそうですが創業40余年ともなりますと施設の古さは否めないところかと思います。日々清掃や施設管理に努めつつ、皆様が気持ちよくお過ごしいただければと思っております。
また最上階の無料大浴場は男女各20名定員ではありますが那覇市内では数少ない施設となりますのでこちらをご利用頂いて寛いで頂ければと思います。
また次回のご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
水回りや部屋の壁紙など至る所に古さをお感じになられたとのこと、にもかかわらずくつろいで頂けたようで大変うれしく思います。
特にコストパフォーマンス的に文句なしとのこと今後もお得なプラン提供を続けてまいりますのでまたご利用頂けると幸いです。
次回のご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日は連泊でのご利用、誠にありがとうございます。
その際にご利用頂きました客室の件、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。当館の空調は全館一括管理となり、客室では風量の調節をして頂くようになりますが風も出なかったとのことでこれはひとえに当館の各部屋に不備のあるなしを確認する日々の作業が至らなかったのではないかと思います。またその際に対応したフロントスタッフのきちんと説明をしないという対応の拙さも私共の教育不足にほかならないと思います。
コストパフォーマンスと立地の良さでお選びいただきましたので他の至らないところは特筆なしとして頂いておりますがどれもこれも大変恥ずかしいことばかり。今回のご意見を決して無駄にすることなく真摯に受け止め、施設管理・スタッフの教育も含め体制を整えてまいりたいと思っております。
滞在中、数々の不備や不適切な対応、大変申し訳ございませんでした。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
楽天スーパーセールのプランをご利用頂きましたのでお得感も増したかと思いますが設備の古さはさておいて大浴場などの施設や朝食付きなど満足して頂いているようで安心いたしました。
今後もお得なプランの提供を継続してまいりますのでまた次回のご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日は連泊でのご利用、誠にありがとうございます。
初めてご利用頂いたとのこと、気づいた点をご指摘いただき感謝申し上げます。
当館は創業40余年となりますのでご指摘通り、施設に脆弱なところもあり、大きな課題となっておりますが施設管理をきちんとし、皆様が気持ちよくご利用いただけるようにより一層努力していきたいと思っております。
スタッフの対応もその一環かと思いますがこちらはまずまずの評価をいただけたことは大変うれしく思っております。この評価を落とすことなくスタッフ教育に努めてまいりたいと思います。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

昨日は連泊でのご利用、誠にありがとうございます。
今回広めのお部屋をご用意いたしましたが寛いで頂けたようで何よりでした。
お感じになられたように当館は廊下の声が響いてしますこともあり、春休みや夏休みなどお子様が多い時期などはかなりにぎやかになることもあり注意喚起をしてもなかなかままならないことも多いかと思います。
それをご理解いただいたうえでのご利用、大変ありがたく思っております。
また最上階の無料大浴場は男女20名定員ではありますが那覇市内では数少ない施設となりますので寛いで頂けるかと思っております。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。
スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は那覇市内では数少ない無量大浴場を備えておりますので手足を伸ばして寛いで頂けるのではないかと思っておりますがご利用頂いているようでうれしい限りです。
創業40余年ともなりますとお感じになられた通り、施設の古さは否めないところかと思いますが皆様が快適にお過ごしいただけるように施設管理に力を入れつつお迎えしていきたいと思っておりますのでまた次回のご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しては今までコロナ禍ということもあり内容を多少控えての提供としてまいりましたが収まりつつある今、今度は食材や資材の原価高騰となり頭を抱えているところではあります。
施設の内情ではありますが出来るだけ今の料金を維持し、皆様に提供させていただくため仕入れの見直しや経費削減に努めておりますので今の状況が落ち着くまで今しばらく見守っていただければと思っております。
また次回のご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ちょうど気温が下がっていた時期に今回広めの和洋室をご用意してしまったためご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。お申し出頂いたのでヒーターを貸し出しさせていただきしのいで頂いたご様子、ほっと致しました。
気になることなどがありましたら今回のようにフロントにお申し出頂ければ何ができるか考えていきますので遠慮なくお申し付けください。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は全室喫煙可能となっておりいささか時代に逆行した施設であるという自覚は持っております。すぐにというわけにはいかないと思いますがいずれは全室禁煙に向けて動いていかなければと思っております。
書き込んでいただいた最上階の無料大浴場は男女各20名定員ではありますが那覇市内では数少ない施設となっており、手足を伸ばして寛いで頂けるかと思いますがご利用頂いているようで何よりでした。
今後も皆様が気持ちよくお過ごしいただける施設であるように努めてまいりますのでぜひまたのご利用、お願いいたします。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

今回2回目のご利用誠にありがとうございます。
その際ご利用頂いた客室のにおいが気になられたご様子、大変申し訳ございませんでした。
清掃の際に換気に努めてはおりますが今後はさらに気を付けて対処していきたいと思います。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。
ありがとうございました。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館は国際通りや飲食店の多い栄町まで徒歩圏内にありますので那覇の街を楽しむには大変利便性の高い立地といえますが楽しんで頂けたようで何よりでした。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は全室喫煙可能となりますので業務用の消臭機にて対応させていただいておりますがやはり抜けきれない場合もありますので非喫煙者のお客様には不愉快な思いをさせていることと思います。時代に逆行したやり方ではありますのですぐにとはいきませんがいずれ改めなければならないと思っております。
にもかかわらず定宿としてご利用頂きうれしい限りです。
至らないこともあるかと思いますが今後もご利用頂けると幸いです。
次回のご利用、スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お感じになられたように当館は創業30余年となりますので客室の作りなどはレトロな感じがすることかと思いますがこまめにメンテナンスを施し、当たり前のことではありますが出来るだけ気持ちよくお過ごしいただけるようにしております。
また定期的にお得なプランを提供させていただき、大きなご負担なくご利用頂けるかと思いますのでまた機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。
ありがとうございました。