先日はご家族でのご宿泊誠にありがとうございました。
立地やコストパフォーマンス的に満足して頂けた様で安心いたしました。
また朝食に関しては書き込んで頂いたとおり、沖縄家庭料理を数品提供させていただいておりますがよい評価を頂けまして重ねてお礼申し上げます。今後も工夫を重ねていきたいと思います。
また沖縄にお越しの機会がありましたら是非ご宿泊をご検討ください。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日はご家族でのご宿泊誠にありがとうございました。
年の瀬を迎えていた沖縄は楽しんで頂けたでしょうか？
確かに創業３０余年となりますと建物の古さは否めない所ですが備品の新調や施設の手直しなどを随時すすめ出来るだけ快適お過ごし頂ける様にしております。
また今回はスーパーセール期間中のプランをご利用頂きコストパフォーマンス的にはまずまずの評価を頂け、何よりです。
今回のように期間限定のプランなどを今後も提供してまいりますのでまた沖縄にお越しの際はぜひ再度ご利用ください。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日は年末のご利用、誠にありがとうございました。
お隣の客室の宿泊客が騒々しかったとのこと、ホテルという公共施設の使用方法は個々の常識に頼っているのが現状ではありますがお申し出があった場合はフロントより静かにするようにお伝えしたりしております。
それ以外はとても良いという評価を頂け、嬉しい限りです。
また沖縄にお越しの機会がありましたら、ぜひ再度ご利用頂けると幸いです。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日はご利用頂き誠にありがとうございました。
今年は年末年始共にお天気にも恵まれましたので気持ちよくお過ごし頂けたのではないでしょうか。
三が日は毎年朝食は通常の沖縄料理のほかささやかですが正月料理も提供させていただき、お正月気分を味わって頂ければと思っておりますが喜んで頂けたご様子、何よりです。
またスタッフの対応も好感を持って頂けた様で、、新年のスタートを気持ちよくすごして頂いた事は嬉しい限りです。
また沖縄にお越しの機会がありましたら是非再度ご利用頂けると幸いです。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

昨年は連泊でのご利用誠にありがとうございました。
ご利用頂いた日程は修学旅行の受け入れの多い時期で連日学生の宿泊がございましたが不都合はありませんでしたでしょうか？
那覇市内では数少ない無料大浴場もご利用頂けた様で何よりです。
アメニティに関しては１階に備品コーナーを設け必要なものがあれば貸出しさせていただいており、ルームセット分は必要最低限におさえております。
朝食は沖縄料理を数品取り入れるなど工夫をしておりますがまだまだ改善の余地はありますので今後進化させていきたいと思っております。
ゆいレール牧志駅・国際通り・新都心地区など徒歩圏内にある場所の利便性を生かして頂いたようで嬉しい限りです。観光・ビジネスともに好立地ではないかと思いますのでまた沖縄にお越しの際はぜひ再度ご利用頂けると幸いです。
ありがとうございました。

重ねてご丁寧な感想をお寄せいただきありがとうございます。
またお会いできることを楽しみにしております。
ありがとうございました。

先日はとび泊にてのご利用誠にありがとうございました。
離島+本島観光と沖縄を満喫して頂いたご様子、うれしい限りです。
座間味や渡嘉敷などにわたる船の発着場所は書き込んでい頂いたとおり直線で徒歩１０分程度となりますので少し朝が早い便をご予定でも比較的余裕をもってお過ごし頂けると思います。また大浴場もご利用頂き、朝食内容もまずまず満足して頂けた様で何よりです。
スタッフの対応に関しては新人もおり、余裕がない対応をしているスタッフもおりますので今後はホテルの顔でもあるフロントという職種を徹底して教育し、皆様が気持ちよくご滞在できる環境づくりをしてまいります。
また沖縄にお越しの機会がありましたら是非再度ご利用ください。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お子様連れでのご宿泊でしたがお嬢様が発熱してしまったとのこと、慣れない旅先ですので不安もあったかと思いますが延泊などの対応もでき少しでも安心してお過ごし頂けて何よりでした。館内での過ごし方や場所の利便性に関しても便利にご利用頂けた様でうれしい限りです。
また沖縄にお越しの機会がありましたら再度ご利用頂き、次回は心置きなく楽しんで頂ければと思います。
ありがとうございました。

先日は連泊でのご宿泊ありがとうございました。
その際の客室清掃連日の不備、誠に申し訳ございませんでした。
繁忙期だからと言ってセット漏れなどがあってはいけない事ですのでチェック対応をいまいちど検討し、今後はこのような事の無い様に努めてまいります。
大変ご迷惑をおかけいたしまして重ねてお詫び申し上げます。

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
那覇マラソン参加の際のご利用とのこと、楽しんで頂けたことと思います。当日は修学旅行の受け入れもあり、学生とは朝食会場をわけ、大浴場も時間貸切などの対応をしておりましたので一般の方にはご迷惑をおかけしたのではないかと心配しておりましたが何事もなく快適にお過ごし頂けたご様子に安心いたしました。
また機会があればご利用頂けるとのこと、嬉しい限りです。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
その際当館の不手際でお待たせするなど大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今後はこのような事の無い様気を引き締めてまいりたいと思います。
にもかかわらずフロントスタッフの対応はよかったとの印象を持っていただいたようでありがたい限りです。
数々の不備もありましたがこれに懲りずにもし機会がありましたら再度ご利用頂けると幸いです。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日は連泊でのご宿泊ありがとうございました。
その際に宴会の騒がしさに大変ご迷惑をおかけいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの気遣いの無さや宴会客に対する注意喚起などが至らず、お怒りになられるのはごもっとだと思います。
夜遅くまで宴会が伸びないように９:３０までには終了するように宴会幹事にはお願いしてはおりましたがうまく意思の疎通ができなかったようです。
今後は宿泊のお客様があってのホテルですのでそちらを第一と考えてきちんと気遣いができるようにしてまいりたいと思います。
貴重なご意見を頂けました事、感謝申し上げます。
ありがとうございました。

先日は２回目のご宿泊誠にありがとうございました。
確かに創業３０余年となりますと施設面での古さは否めませんがその分サービスなどでカバーできればと思っておりますが大浴場などの施設や朝食に関してはよい評価を頂けまして、安心いたしました。
これからも気持ちよく滞在して頂けるようなホテルを目指してまいりますのでまた沖縄にお越しの際はぜひ再度ご利用ください。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日は連泊でのご利用誠にありがとうございました。
初めてのご利用とのこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応に関してはよい印象を持っていただいたご様子に安心いたしました。
今後も気持ちよくご滞在できる環境づくりを施設・ソフト両面より強化してまいりますのでまた機会がありましたらご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

このたびは２度目のご利用誠にありがとうございました。
国際通りへ徒歩５分程度、近くに商業施設もある地の利を生かしてのご利用、ありがたい限りです。便利な立地となっておりますが那覇中心にしては閑静な環境を保っておりますので寛いで頂けるかと思います。
また沖縄にお越しの際はぜひご利用ください。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日は連泊でのご利用誠にありがとうございました。
その際お部屋の清掃に不備があったご様子、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事の無い様気持ちを引き締めて清掃に当たる様してまいりたいと思います。
また宿泊日のうち１２/１のみ修学旅行の生徒の大浴場貸切時間を６０分設けており、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。一般のお客様と学生が同時刻に使用するとどうしても一般の方が入れなくなるなどのご迷惑をおかけすることもありますので大浴場利用の学校様の場合は貸切時間を設け、一般の方はそのほかの時間帯にゆっくりご利用頂ける様に調整しておりますがご予定を変更までしていただき、再度お詫び申し上げます。
今回頂いた貴重なご意見を生かし、過ごしやすい施設環境を整えてまいりたいと思います。
ありがとうございました。

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
那覇市内のシティホテルは観光やビジネスの拠点としての役割が強く、一つの足掛かりとしての役割を担っていると思いますがその点ではお役にたてたようで安心いたしました。
今後は更に満足度が上がるよう、ソフト面・ハード面ともに充実させていきたいと思いますのでまた沖縄にお越しの際は再度ご利用頂けると幸いです。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の臭いに関しては大変申し訳ございませんでした。ただ消臭剤にて対応して頂き特に問題なしとよい方向でお考えいただき重ねてお礼申し上げます。
確かに国際通りまで徒歩圏内ではありますが少し離れており、隣に史跡の崇元寺公園もありますので緑豊かな閑静な環境となっておりますが寛いで頂いたご様子何よりです。
また那覇市内では数少ない無料大浴場もご利用頂きありがとうございます。お感じになられたとおり施設的には年月を重ねておりますので気持ちよくご利用頂ける様に来年には改修工事を予定しております。
朝食も満足する内容を提供できたご様子、うれしい限りです。沖縄料理を数品取り入れるなど工夫をしておりますがさらに皆様に喜んで頂けるような内容に進化させていきたいと思っております。
また沖縄にお越しの機会がありましたら是非再度ご利用ください。
スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日は連泊でのご宿泊誠にありがとうございました。
両日とも修学旅行生の受け入れがありましたが事前にお知らせができ、特に不都合もなかったご様子に安心いたしました。
空港からのアクセスやコンビニに隣接しているなどの場所の利便性も生かして頂いたようで何よりです。
また併設の居酒屋三幸もご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
三幸は外に出ることなく館内より入店もでき、ご宿泊のお客様のほかに地元のお客様のご利用も多々あります。沖縄家庭料理なども取り入れ提供させていただいておりますがカウンター席もありますのでご利用人数にかかわらずお気軽にご利用頂けると思います。
また沖縄にお越しの際はご利用頂けると幸いです。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日は連泊でのご宿泊誠にありがとうございました。
内地では雪が降るなどいよいよ冬到来の日程でしたがまだ秋の気配が残っている沖縄のご旅行は楽しんで頂けたでしょうか？
ゆいレール牧志駅や国際通りまで徒歩圏内にありすぐ近くにコンビニもある場所の利便性に関しては便利にお過ごし頂けた様で安心いたしました。
また、沖縄では数少ない無料大浴場を備えているのもポイントが高い所かと思います。
又那覇にお越しの際はご利用頂けるとのこと、嬉しい限りです。
スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。