「お客様の求める環境・空間・時間を提供し、常に笑顔でお客様に寄り添い、あったらいいなを実現する、それが私共スマイルホテルが掲げるスローガンです！！」

この度はスマイルホテル新大阪にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
私共が説明するまでもなく、何から何までお客様のおっしゃる通りでございます。完璧なご案内ありがとうございます！！

また、大本命のホテル誕生とまでおっしゃっていただいて大変、恐縮でございます。そのような言葉をいただけるだけでオープンして良かったと心より嬉しく思っております。
コロナ禍で厳しい状態は続きますが、お客様にとっての大本命のホテルをそう簡単に失くすわけにはいきません。今後、10年、20年とこの場所で皆様に愛されるホテルになれるよう、コロナに負けず営業してまいります。
安心してお過ごしいただけるよう、今後も徹底した感染対策を行ってまいりますので、当ホテルをどうかよろしくお願い申し上げます。世の中がどんなに暗くても、私共はいつも笑顔でお客様をお迎えいたします。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
身に余るほどのお声をいただき、本当にありがとうございました。

スマイルホテル新大阪　スタッフ一同より