この度はホテルアゼリア加古川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR加古川駅から1番近い場所にあり、近隣にはスーパー・コンビニ・飲食店等が多数あり、非常に利便性が高くなっております。
雨の日は傘の貸出もフロントで行っておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。
この度は貴重なご意見ならびにご宿泊頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアゼリア加古川　支配人

この度は数あるホテルの中からホテルアゼリア加古川をお選び頂いたにも関わらず、ご満足頂ける環境を提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。今後は館内の巡回を徹底しこのような事がないよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見ならびにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルアゼリア加古川　支配人

この度はホテルアゼリア加古川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR加古川駅から1番近く、近隣にはコンビニ、スーパー、飲食店が多数あり非常に便利です。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ご指摘頂きました点について回答させて頂きます。
机とベッドの間が狭い件につきまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
お部屋の広さを変える事は出来ませんが、
ツインルーム等広いお部屋もご用意しており、そちらでしたら広々とご利用頂けますので、次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。料金も早割プランをご利用頂きますとかなりお得にご利用頂けます。
お部屋にコップがない件につきまして、
以前は各客室に設置させて頂いておりましたが、
ご利用される頻度が少なく、コスト削減も兼ねて
ロビーに紙コップを、グラスご希望のお客様にはフロントにてお渡しさせて頂いております。
ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
ベッドの時計の件につきましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。早急に改善させて頂きます。
テレビの件につきましては、地上波のみとなっております。申し訳ございませんが、ご了承ませ。
客室の扇風機につきましては、過去にエアコンが苦手なお客様からのご要望がありましたので、設置させて頂いておりますが、シングルルームはそこまでお部屋が広くないので、不要であれば回収させて頂きますので、お気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご意見並びにご宿泊頂きまして重ねてお礼申し上げます。
改善できる点は早急に改善し、お褒め頂いた点は更に良くなるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアゼリア加古川　支配人

この度は、数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらずご案内不足によりお客様へは多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。空調スイッチですがリモコンではなく客室の電気スイッチと同様、調整ダイアルが付いており、OFFの状態となっております。そちらのダイヤルでお客様ご自身で調整していただくようになっております。
分かりやすく表示が目立つ様に迅速に改善いたします。
また、空調以外にもわかりづらい案内や使いづらい箇所がないか再確認しお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ホテルアゼリア加古川　支配人

この度は数あるホテルの中から当ホテルえをお選び頂いたにも関わらず、ご満足頂けなかったようで誠に申し訳ございませんでした。
修繕に関しまして、クロス等の張替を少しずつ行ってはおりますが、全客室までには至ってないのが現状です。出来る限り早く、全客室の修繕が終わるよう努めてまいります。
朝食に関しまして、和食がベースにはなっておりますが、曜日によってパンの日やカレーの日をご用意しており、連泊のお客様でも飽きないよう工夫させて頂いております。
この度は貴重なご意見ならびにご宿泊頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアゼリア加古川　支配人