この度は数あるホテルの中から当ホテルえをお選び頂いたにも関わらず、ご満足頂けなかったようで誠に申し訳ございませんでした。
朝食は1000円ではなく無料提供となっております。
おかずに関しては種類を増やせる様、朝食スタッフと相談させて頂きます。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。

ホテルアゼリア加古川　支配人

We are sorry that we were unable to provide this trip to your satisfaction despite your choice of our hotel.
I understand that a green card was issued.
However,if you go out with the key in your hand ,you can`t go into cleaning.
Please use it again if you have a chance.

Hotel Azalea Kakogawa Manager

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご満足頂けるお部屋を提供できなかった事、そしてスタッフの対応でもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう精進して参ります。
この度は貴重なご意見ならびにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルアゼリア加古川　支配人

この度はホテルアゼリア加古川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
毎年マラソンの時期にご利用頂き大変嬉しく思います。
排水のトラブルでご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。今回はすぐに対応し改善する事が出来ましたが、今後はお客様をご案内する前にしっかりと点検し、最初から快適にご利用頂ける様努めて参ります。
この度は貴重なご意見並びにご宿泊頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアゼリア加古川　支配人

この度はホテルアゼリア加古川を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
チェックインのお時間はご連絡頂けましたらご変更可能となっておりますので、お気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。
お部屋の壁の薄さに関しまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
中々改善することが難しくはありますが、何か良い方法がないか検討させて頂きます。
飲み物用のコップにつきましては、以前まで各客室に紙コップを設置しておりましたが、利用される頻度が少なかったため、ご利用されるお客様はロビーからお持ちいただくようにしておりますので、ご了承くださいませ。
トイレの件ですが、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。早急に確認し修繕させて頂きます。
この度は貴重なご意見並びにご宿泊頂きましてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアゼリア加古川　支配人

この度はホテルアゼリア加古川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋で仕事をされるお客様にはダブル・ツインのシングル利用が広々とご利用頂けますのでおすすめです。料金も早割プランをご利用頂きますとかなりお安くご利用頂けます。今回のご宿泊がお客様にとって満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
この度は貴重なご意見ならびにご宿泊頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアゼリア加古川　支配人

この度はホテルアゼリア加古川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR加古川駅前にございますので、近隣にはスーパー、コンビニ、飲食店が多数あり、非常に便利です。
お部屋のコンセントにつきましてご説明が不足しておりご不便おかけし申し訳ございません。
ベッド横にサイドテーブルを設置しており、そちらにコンセントがございますので次回御宿泊時は是非ご利用下さいませ。
正面玄関付近の看板の件ですが、大変ご不便おかけし申し訳ございません。
出来る限り分かりやすく出来るよう検討させて頂きます。
この度は貴重なご意見ならびにご宿泊頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアゼリア加古川　支配人

この度はホテルアゼリア加古川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夜間のスタッフの対応が悪く、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
全てのスタッフに気持ちの良い接客を心掛けるよう指導しておりましたが、再度1から徹底して指導して参ります。
この度は貴重なご意見並びにご宿泊頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアゼリア加古川　支配人

この度はホテルアゼリア加古川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
和室のお部屋は限定１室のご用意となっておりまして、お部屋は約47㎡と大変広く、トイレとお風呂が別になっているのも魅力の1つです。お部屋は半分和室、半分洋室と気分に合わせてご利用頂けます。洗濯機もお部屋内に設置しておりますので、無料でご利用頂けます。
お客様にご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
この度は貴重なご意見並びにご宿泊頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアゼリア加古川　支配人

この度はホテルアゼリア加古川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
デジタル時計の故障でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
早急に改善させて頂きます。
歯磨き粉の量に関しまして、こちらもご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
サイズを変更することが、すぐには難しいので
フロントスタッフへお申し付け下さいましたら
追加でお渡し致します。
この度は貴重なご意見ならびにご宿泊頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルアゼリア加古川　支配人

この度はホテルアゼリア加古川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りです。
今後も接客面以外にもサービス面を充実させて、
より一層お客様に満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見ならびにご宿泊頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルアゼリア加古川　支配人