食事3
投稿者さんの OMO3京都東寺 by 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 09:27:23
-
京都駅から徒歩圏内で便利です。部屋も綺麗でした。朝食にフレッシュな野菜がないのが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- OMO3京都東寺 by 星野リゾート 2023年11月21日 11:58:25
-
この度は数ある宿泊施設の中より、OMO3京都東寺by星野リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
滞在中はお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
ご朝食に関するご意見につきましては、検討を致しましてよりよいFDSコーナーを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。( Food & Drink Station 1,000円券付 )<おひとり様専用>
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム/禁煙】
食事3
投稿者さんの OMO3京都東寺 by 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 20:25:31
-
11/11に利用しました。食事はセルフで買って食べるという今までにない形式でした。お水もお部屋にないので全てロビーから持って上がります。24時間利用できるのはとても良かったです。部屋やお風呂はとても綺麗ですが少し狭いので一泊二日用のカートを開くと飛び越えて歩くような感じです。ホテルのサービスは良かったし、綺麗でセンスあるホテルだと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- OMO3京都東寺 by 星野リゾート 2023年11月14日 11:29:11
-
この度は、数ある宿泊施設の中より、OMO3京都東寺 by 星野リゾートにご宿泊いただきありがとうございます。
滞在をお楽しみいただけた様子が伺えまして何よりでございます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】おもたび。(食事なし)★心落ち着く仕掛けが満載
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム/禁煙】
食事3
投稿者さんの OMO3京都東寺 by 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 20:05:53
-
『香り』がとても良く、京都らしさを感じる事ができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- OMO3京都東寺 by 星野リゾート 2023年10月30日 09:55:16
-
この度はOMO3京都東寺by星野リゾートにご宿泊をいただきまして、ありがとうございます。
ご旅行の思い出作りにささやかながらお力添えができ、たいへん光栄に存じます。
京都は四季によって街の表情が全く変わりますので、
また季節を変えてお待ちしております。
秋気肌に染む時節、風邪など召されませぬよう、お客様のご健康とご多幸をお祈りいたしております。
改めまして、この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。(食事なし)~おひとり様専用プラン~★京都駅から徒歩圏内
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム/禁煙】
食事3
スマイルさん516さんの OMO3京都東寺 by 星野リゾート のクチコミ
- スマイルさん516さん [40代/女性] 2023年10月16日 17:51:12
-
京都駅から徒歩圏内でしたし、イオンモールも近くにあり、夕食を食べに出かけるのも、苦にはなりませんでした。大きな道路沿いのため、音が気になりましたが、ベッドの寝心地が良く,また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- OMO3京都東寺 by 星野リゾート 2023年10月16日 19:08:20
-
この度はOMO3京都東寺by星野リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は東寺と京都駅が徒歩圏内に位置しており、京都観光にはうってつけの立地でございます。
また、
京都では季節毎に移り変わる魅力をお楽しみいただけます。
ぜひまた季節を変えてお越し下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】はやたび。(食事なし)★京都駅から徒歩圏内★心落ち着く仕掛けが満載
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム/禁煙】
食事3
gogotozanさんの OMO3京都東寺 by 星野リゾート のクチコミ
- gogotozanさん [70代/女性] 2023年08月09日 14:26:08
-
気持ち良く、過ごせました有難うございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- OMO3京都東寺 by 星野リゾート 2023年08月14日 10:32:25
-
この度はOMO3京都東寺by星野リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もありがとうございます。
益々精進してまいります。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ちをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。( Food & Drink Station 1,000円券付 )
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム/禁煙】
食事2
投稿者さんの OMO3京都東寺 by 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 08:57:55
-
星野リゾートでありながらリーズナブルでとても快適に過ごせるホテルでした。とても満足です。1点だけ気になったのは、楽天トラベルの場合「朝食あり」のプランでこちらのホテルだと朝食用のレストランなどが無いため、ロビーの売店とイートインコーナーで1000円分のチケットとなる点です。売店もとても多彩な軽食類が充実しててその点は良かったのですが、1点がそれなりの値段なので1000円分だと朝食としては足りないかなぁ・・と。せめて2000円分欲しいです。そうなるとそのまま宿泊代が値上がりしてしまうのでしょうが・・・wもちろんチケットでなくても多種キャッシュレス決済での購入も可能です。製氷機にあたる氷サーバーがこの売店にしかなく、しかもちょっと暴れ気味?(氷の衝撃がすごくて紙コップが吹っ飛ぶ)で周囲が荒れてました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- OMO3京都東寺 by 星野リゾート 2024年04月23日 19:50:22
-
先日はOMO3京都東寺 by 星野リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく思います。またご朝食の表記が分かりずらく、お手数をおかけしました。Food&Drink Stationでは多種多様な商品を取り扱っており、お買い物をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
いただきましたご意見を元に、今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。
OMO3京都東寺by星野リゾート
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。( Food & Drink Station 1,000円券付 )
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム/禁煙】
食事2
投稿者さんの OMO3京都東寺 by 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 13:57:12
-
朝食は、宣伝と異なる
部屋着が有料だと思わなかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- OMO3京都東寺 by 星野リゾート 2024年03月16日 19:41:55
-
この度はOMO3京都東寺 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館では24時間いつでもお食事を楽しめるFood and Drink Stationにて朝食にもお召し上がりいただけるおにぎりやパンをご準備しております。
その他、滞在着のレンタルに関しても分かりにくく申し訳ございませんでした。
お客様のご滞在がより良いものとなりますよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】おもたび。( FDS 1,000円券付 )<おひとり様専用>
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム/禁煙】
食事2
てっぺいちゃん8576さんの OMO3京都東寺 by 星野リゾート のクチコミ
- てっぺいちゃん8576さん [50代/女性] 2024年03月04日 16:53:41
-
2024年3月2日に宿泊しました。駅から少し歩きますが早期予約で安く泊まれたので宿泊代としては
大変満足です。綺麗でこだわりもあり、私は参加しませんでしたが東寺ツアーみたいなのもあり
楽しむことが出来ます。ロビーにパンや飲み物が24時間購入することが出来ますが品切れもあるので
そこは気を付けて下さい。近くにはイオンがあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- OMO3京都東寺 by 星野リゾート 2024年03月08日 17:03:03
-
この度はOMO3京都東寺by星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
様々な観点からのご意見も誠にありがとうございます。
Food and Drink Stationを始め、当ホテルはこれからも進化を続けて参ります。
今後もより快適なご滞在になりますよう、日々精進して参ります。
お客様にお会いできるまたの日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。( Food & Drink Station 2,000円券付 )<おひとり様専用>
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム/禁煙】
食事2
投稿者さんの OMO3京都東寺 by 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 11:14:37
-
駅から少し遠く、朝食ありにしましたが、コンビニのような感じだったのでなくても良かった。
スタンプさんの対応は、良かったですし、部屋はおしゃれでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- OMO3京都東寺 by 星野リゾート 2024年03月08日 16:56:13
-
この度はOMO3京都東寺by星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましてお褒め頂きましたことを、誠に嬉しく存じます。
そして、Food&Drink Stationのご利用、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく思っております。
まだまだ寒い日が続きますので、どうぞお体ご自愛下さいませ。
またお客様にお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。( Food & Drink Station 1,000円券付 )<おひとり様専用>
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム/禁煙】
食事2
masan72さんの OMO3京都東寺 by 星野リゾート のクチコミ
- masan72さん [70代/男性] 2024年02月05日 15:16:29
-
京都駅から南側に一駅の東寺駅からすぐの立地で便利なところにありました。金曜の宿泊でゆったりできました。OMO3ですが星のリゾートのブランドで期待感がありましたが最近の新しいビジネスホテルの中では普通のグレード感でしたね。バスルームの入り口段差は最近のホテルではないので意外でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- OMO3京都東寺 by 星野リゾート 2024年02月05日 19:29:28
-
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
OMO のうしろにある数字は、サービスの幅を示しており、この数字で旅の目的や過ごし方に合わせてホテルをお選びいただけます。各OMOにはOMOレンジャーが街をご案内する「ご近所アクティビティ」などもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際には是非ご参加ください。
またのお越しをお待ちしております。
OMO3京都東寺 by 星野リゾート
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。( Food & Drink Station 1,000円券付 )
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム/禁煙】
食事2
投稿者さんの OMO3京都東寺 by 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月05日 23:20:13
-
ドリンク、フードどれをとっても期待以下でした。部屋着の有料も驚きでフロントの方の対応もイマイチでとても残念な旅でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- OMO3京都東寺 by 星野リゾート 2023年12月08日 10:33:46
-
この度は、OMO3京都東寺 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
Food&Drink Stationの商品の改善や、またスタッフの応対につきましても改めて指導するように致します。
引き続きのご支援を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。( Food & Drink Station 2,000円券付 )
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム/禁煙】
食事2
投稿者さんの OMO3京都東寺 by 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 18:01:03
-
10月23日から3日間お世話になりました。駅から近く、分かりやすい場所で安心しました。
スタッフの方は、皆さんご親切に教えて下さり嬉しく思いました。朝食は、野菜メニューがあれば嬉しいかな。それと、大浴場があればもっと嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- OMO3京都東寺 by 星野リゾート 2023年11月05日 22:53:00
-
この度はOMO3京都東寺by星野リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食(FDS)と大浴場に関しましては、貴重なご意見を承りました。ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう前向き検討させていただきます。
OMO3京都東寺では、季節毎に移り変わる魅力をお楽しみいただけます。
ぜひまた季節を変えてお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】11%OFFおもたび。(Food&Drink Station付)おひとり専用
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム/禁煙】
食事2
投稿者さんの OMO3京都東寺 by 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月05日 08:45:49
-
2泊3日で利用しました。リクエストすればバスタオル等の清掃可能とチェックインの際に案内を受けたので2日目の朝にバスタオルとゴミ箱の交換を依頼しました。「お部屋に入りますがいいですか?」と言われ、大丈夫ですと答えました。沢山遊んで疲れ果て部屋に戻りシャワーを浴びていたらバスタオルが変わってないことに気づき、ゴミ箱も確認すると何も変わってない。急いでフロントの方に持って来ていただきましたが驚きました、、。その後カフェで日本酒を飲もうとボタンを押すと中身が足りてないのか噴射するように日本酒が出てきました。またフロントに声掛け、変えてもらいました。安いからこんなもんかなと思うところもありますが、他の星野を利用したことのある身からすればだいぶガッカリな宿でした。チェックアウトの際の謝罪は一切ありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- OMO3京都東寺 by 星野リゾート 2023年10月15日 18:08:44
-
この度は、数ある宿泊施設の中からOMO3京都東寺by星野リゾートにご宿泊賜りまして
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応において、
ご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度頂戴致しましたご指摘や、貴重なご意見を今後の改善に役立たせていただき、お客様のご期待に添えますよう精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】はやたび。(食事なし)★京都駅から徒歩圏内★心落ち着く仕掛けが満載
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム/禁煙】
食事2
投稿者さんの OMO3京都東寺 by 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月10日 09:24:09
-
出張で利用、ホテル内の売店システムは便利ですが、
京都駅から歩いていくのなら途中のスーパーも視野に
上手に対応するとよいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- OMO3京都東寺 by 星野リゾート 2023年09月16日 09:53:24
-
この度はOMO3京都東寺by星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のfood&Drink Stationへのお褒めの言葉ありがとうございます。
京都駅からのルートのご案内もありがとうございます。
また、京都駅から近鉄線をご利用いただくと当館の最寄りの東寺駅まで1駅1分でお越し頂けます。
東寺駅の近くにはスーパーもあるので電車もおすすめです。
改めまして、ご宿泊いただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍/チェックイン21時以降】おもたび。(FDS 1,000円券付)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム/禁煙】
食事1
投稿者さんの OMO3京都東寺 by 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月24日 11:42:17
-
omoも色々あるんですね!以前omo7に宿泊した機会があったんですが、そのつもりでomo3に決めたんですが!ちょっと違うみたいですね
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- OMO3京都東寺 by 星野リゾート 2024年05月28日 19:54:46
-
この度は、数ある宿泊施設の中より、OMO3京都東寺 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
OMO(おも)にはナンバリングというものがございまして、OMOの後ろにあります数字でご用意しているサービスの幅を表しております。
以前ご宿泊いただいたOMO7旭川はフルサービスのホテルですので、大浴場やレストランがございます。
当ホテルのOMO3では大きな設備はございませんが、Food & Drink Stationを24時間ご利用いただける食のサービスとしてご用意しております。
今回のご滞在は、ご期待に沿えない部分もあったかと存じますが、このナンバリングを目安としてご宿泊の目的や過ごし方で最適なホテルを選んでいただけるようになっております。
次回、OMOへご宿泊の際に、ぜひお役立ていただければ幸いです。
ナンバリングを問わず、OMOではレンジャーツアーというご近所をより楽しんでいただけるアクティビティもご用意がございますので、またご利用の際は、ご参加いただくとさらにOMOを満喫していただけると存じます。
引き続きのご支援を賜りますようお願い申し上げます。
OMO3京都東寺 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】11%OFFおもたび(Food & Drink Stationチケット付)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム/禁煙】
食事1
投稿者さんの OMO3京都東寺 by 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 22:42:31
-
星野リゾートグループのカジュアル版ホテル。しかし、星野リゾートの名前を冠していながら、本当にひどいホテルだった。全くお薦めしない。理由は以下のとおり。
まず、チェックイン時の受付のスタッフが学生のバイトみたいな感じ(服装、所作、話し方、対応内容全ての点)で、そのくせ何故だか高圧的な態度の上にテンパっていて、大切な買い物袋を落とされてしまった。チェックアウト時の受付も前日チェックイン時とは別の、これまた学生のバイトみたいな人で、自宅に宅配便でスーツケースを送ることに関する質問をしただけなのに、「とにかく実物持ってきてくれないと」みたいな、無表情な上につっけんどんで嫌な返し方をされた。
素泊まりで1泊2万円以上払ったにもかかわらず、部屋にはティーバッグもコーヒーも無く、受付に尋ねたところ、「各部屋に用意していない、欲しければロビーの売店で買ってください」とのこと。そんなホテル初めて泊まったわ、と驚きでいっぱいだった。
また、周りにはコンビニ一軒すらなく、朝ご飯はこのロビー売店で買う以外選択肢はないのだが、とにかく高い。コンビニおにぎりと同じ、工場製造のおにぎりが1個300円、サンドウィッチが600円とかどこの国の物価?というくらい高い。それでいて味はコンビニのものと全く変わらないレベル。
施設面に関しては廊下は狭く、全体黒塗り、照明も暗く、薄汚れた感じ。古いホテルを買い取って適当にリフォームしたんだろうな、と推測。部屋は狭く、カビのような匂いもして、全く快適ではなかった。
このホテルの宿泊体験で、本家の星野リゾートホテルへの信頼も失くしてしまった。もう二度とこのOMOシリーズはもちろん、本家の星野リゾートホテルにも泊まらないと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】おもたび。(食事なし)★心落ち着く仕掛けが満載
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム/禁煙】
投稿者さんの OMO3京都東寺 by 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月16日 11:36:33
-
快適でした。荷物は朝から預かってもらえました。駐車場はないので近くの有料パーキング使いました。イオンモールが近くて便利。河原町方面にはバス205が便利です。部屋は狭いけどよく工夫されてます。浴室の天井が低いのが怖い。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】おもたび。(食事なし)★心落ち着く仕掛けが満載
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム/禁煙】
投稿者さんの OMO3京都東寺 by 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月03日 16:23:46
-
施設がとてもきれいで、受付の方も感じが良く、気分良く過ごせました。今回は利用しませんでしたが、置いてある食事も美味しそうなものが多かったです。
現金レス派なので、すべてキャッシュレスなのも良いと思いました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- OMO3京都東寺 by 星野リゾート 2024年05月04日 10:41:44
-
この度はOMO3京都東寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、ぜひFood&Drink Staionもご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】おもたび。(食事なし)★心落ち着く仕掛けが満載
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム/禁煙】
投稿者さんの OMO3京都東寺 by 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 02:04:58
-
お部屋は綺麗でした。ただ3日間2名分の荷物を置くのには部屋の荷物の置き場所が狭すぎました。できればテレビ側の壁に荷物をかけられるフックなどがあれば椅子に荷物をおかずにもう少し快適に過ごせたのにと思いました。1階フロアのフードandドリンクスペースはとても便利でした。軽食やコーヒーも生ビールも美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年04月
- OMO3京都東寺 by 星野リゾート 2024年05月02日 10:28:17
-
この度はOMO3京都東寺by星野リゾートにごしゅくはくいただきまして、誠にありがとうございます。
Food&DrinkStationを快適にご活用いただけたようで何よりでございます。
お部屋の荷物スペースに関しましては、不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いた意見をもとに、日々精進してまいります。
またの機会がございましたらお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】はやたび。(食事なし)★京都駅から徒歩圏内★心落ち着く仕掛けが満載
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム/禁煙】
食事3
rk4124さんの OMO3京都東寺 by 星野リゾート のクチコミ
京都駅へ徒歩圏内で、近くにイオンがあり、すごく便利でした。
内装も新しく、どこもピカピカに綺麗で、安心して滞在できました。
朝食もセルフレジ方式で好きなものだけ飲んだり食べたりできるので、ほぼ一日観光で出かけている私たちにとってはちょど良いシステムでした。お部屋とロビーではとても気持ちよく過ごせました。
部屋を出たときに、11/11の朝、2Fをお掃除していたスタッフさんが、エレベーターの前を塞ぐように立って作業していて、こちらに気づいても挨拶もなく体をずらす風でもなく、無視していたのが怖かったです。隣室を掃除していたスタッフとすれ違っても無言でした。
翌日の11/13の朝、ホテルを立つ際に2Fで出会った外国人男子は気持ちよく朝の挨拶をしてくださったので、人によるのかも知れまでんが、泊まり客とすれ違ったら、「おはようございます」「こんにちわ」くらい言わないのかなぁ。
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この度は、数ある宿泊施設の中より、OMO3京都東寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
Food&Drink Stationに関しまして、お気に召していただけましたこと、大変嬉しく存じます。
一方で、ご滞在中、清掃員の対応につきまして、ご不快な気分にしてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
本件はすぐに清掃会社にも共有をしており、スタッフにも指導を致しました。
今後このようなことを起こさぬよう、スタッフ一丸となって努めてまいります。
引き続き、ご支援を賜りますようお願い申し上げます。