この度はスーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通りにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館ではビジネスホテルながらも心のこもったおもてなしを心掛けております。
まだ新しいホテルではあるので従業員含めサービスに至らない部分が多いかと思いますが、そのような中でもお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思います。

しかしながら、女性アメニティを一日分しかお渡ししなかった件に関しまして大変ご迷惑をお掛け致しました。
当館では二日目の清掃有無関係なしに連泊のお客様にはご宿泊日数分アメニティをお渡ししております。

しっかりとしたご対応ができず、お客様にご不便をおかけしたこと誠に申し訳ございません。
その中でも、また足を運びたいとの温かいお言葉をいただけまして恐縮でございます。
お客様がまたご利用頂いた際に、より快適な時間を過ごしていただけるようクラークの接客対応を今一度見直し精進してまいります。


最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いての口コミ投稿誠にありがとうございました。お客様とまた当ホテルでお会いできます事、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。