この度はスーパーホテル広島天然温泉薬研堀通りにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
各地のスーパーホテルをご利用いただいて、良いイメージを抱いてくださったにも関わらずお客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。
暑い日が続きますが、体調を崩されませんようご自愛ください。

スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り　支配人