この度はスーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通りにお越し頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿感謝申し上げます。

今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
前回ご利用いただいて、良いイメージを抱いてくださったにも関わらずお客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきありがとうございます。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
次回、ご利用時も更なる感動をご提供できるよう精進して参りますので、とまり様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り　支配人