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天然温泉 縮景の湯 スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通りのクチコミ･お客さまの声
天然温泉 縮景の湯 スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り（広島県）
4.0
投稿日：2023-02-25 20:32:37
部屋5
yoonjaeminさんの 天然温泉 縮景の湯 スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り のクチコミ
前から気になっていたReFaのシャワーヘッドを使えるとのことで、とても良いプランでした！スタッフさんは皆さんとても丁寧に対応して下さいましたし、お部屋は掃除が行き届いていて気になるところはありませんでした。朝食のバイキングは程よく種類があり、美味しかったです。特に焼きたてのクロワッサンが美味しくておかわりしました！お席は使用済み・消毒済みが一目でわかるようになっているのも良かったです。大浴場の混み具合がお部屋のテレビのホテルメニューで確認できるのですが、「空いています」と表示されてる時(0時頃)に行ったのに混雑していて、シャワー待ちしなければいけなくて寒かったです^^;私たちの後にも待ってる人がいて、結局母と2人で1つのシャワーを使いました。テレビの表示もあくまで目安だとは思いますが、あまりゆっくりお風呂に入れなかったのは残念でした。(翌朝6時過ぎに行った時は数人しかいなかったので、ゆっくり入れました^^)また広島市内に行く際は、利用したいと思います！
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この度はスーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通りをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また接客にお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
女性限定レディースルームを堪能して頂けたようで安心いたしました。
レディースルームには美容ブランド『ReFa』のシャワーヘッドを始め、ドライヤーや三面鏡など女性の美容アイテムや女性専用まくらなど睡眠に配慮したアイテムを置かせて頂いております。
通常10時チェックアウトですが、お昼の12時まで滞在可能ですので、ごゆっくりお過ごし頂けます。
また、清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
当ホテルのご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・化学調味料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
また焼き立てパンの他にもオーガニック野菜のサラダやご当地メニューなどもご用意しておりますので、次回はご利用の際はこちらも召し上がってみてください。
また、衛生面には気を付けており、食器はセルフで片づけてもらっている代わりに、使用済みの机は素早く消毒して皆様が快適にご利用いただけるよう心がけております。
当ホテルの天然温泉「縮景の湯」をご利用頂きましてありがとうございます。
しかしながら温泉混雑によりごゆっくりお入りいただけなかったご様子で私共も大変心苦しく存じます。
新型コロナウイルス感染症対策の一環として、客室のテレビ画面に混雑状況を表示しておりますが、表示が正確ではなかったことお詫び申し上げます。
今後はシステムの改善とお客様に混み合う時間帯のご案内など工夫して参ります。
最後となりましたが、貴重なご意見誠にありがとうございます。
また当ホテルでお会いできることを心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り 支配人