この度はスーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通りにお越し頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿感謝申し上げます。

今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
前回ご利用いただいて、良いイメージを抱いてくださったにも関わらずお客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきありがとうございます。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
次回、ご利用時も更なる感動をご提供できるよう精進して参りますので、とまり様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り　支配人

この度はスーパーホテル広島天然温泉薬研堀通りをご利用頂き誠にありがとうございます。
旅の疲れをしっかり癒せた宿泊になった様で安心いたしました。
平日はビジネスのご利用客が多く、男性のお客様の割合が高い傾向にあります。女性のお客様は全体の数で言えば少ないケースが多いので、お客様の仰る通り、浴場を貸し切りで使える可能性が高いです。当館のサービスをしっかり堪能頂くのに平日のご利用は丁度良いかもしれません。
天然温泉でしっかり身体を温めて広めのベッドでぐっすりお休み頂けたら幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。次回も更なる感動をお客様にご提供できるように精進して参ります。またのご来館をお待ち申し上げます。

スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り　支配人